KaufmÄnnischen Mitarbeiter Kundenservice

vor 8 Stunden

Dortmund, Deutschland SVH Handels-GmbH Vollzeit

Die
- **SVH Handels-GmbH** ist ein stark wachsendes E-Commerce-Unternehmen mit der Mission, unseren Handwerkskunden ein rundum positives Beschaffungserlebnis von Werkzeugen aller Art zu ermöglichen. Um die täglich wachsenden Herausforderungen zu meistern, suchen wir neue Talente - denn nur
- **gemeinsam mit Dir **sind wir erfolgreich.
Die SVH Handels-GmbH ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft der HAHN+KOLB Werkzeuge GmbH mit Sitz in Ludwigsburg. Die SVH Handels-GmbH und die HAHN+KOLB Werkzeuge GmbH sind Gesellschaften der Würth-Gruppe mit Sitz in Künzelsau.

Zur Verstärkung unseres Teams in Dortmund suchen wir ab sofort
Dich als:
**Kaufmännischen Mitarbeiter Kundenservice (all genders)**:
**WELCHE AUFGABEN AUF DICH WARTEN**:

- Du bearbeitest Kundenanfragen zu Auftrags-, Bestell
- und Lieferstatus, Rechnungsdaten, Produktinformationen sowie zu Stornierungen und Retouren.
- Du arbeitest an der Erreichung aller Service Level Agreements (KPIs), einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung aktiv mit.
- Du managest professionell das Troubleshooting sowie die Reklamationsbearbeitung.
- Du bist kompetenter Ansprechpartner für Garantiefälle unserer Handwerks
- und Privatkunden.
- Du arbeitest eng mit unseren Fachbereichen Logistik und Category Management zusammen und garantierst unseren Kunden eine positive User Experience von der Bestellung bis zur Auslieferung.Du trägst zur stetigen Weiterentwicklung des Kundenservice im Einklang mit unserer Wachstumsstrategie bei.

**WAS DU MITBRINGST**:

- Du hast Spaß daran, in einem engagierten Team und in einem dynamischen Umfeld mitzuarbeiten.
- Du verfügst über einen kaufmännischen Ausbildungshintergrund und hast bereits erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice - idealerweise im Handwerks-, Industriekunden
- oder B2B/C -Bereich
- gesammelt.
- Du bist mit dem Umgang der gängigen MS-Office-Anwendungen und KIS Systemen vertraut.
- Du hast eine starke Affinität zur Arbeit im Kundenservice und kommunizierst auf allen Ebenen sicher und zielorientiert.
- Du bringst analytisches Denken, Genauigkeit und Zuverlässigkeit mit.
- Du bist ein Teamplayer und verfügst über gute Deutschkenntnisse.

**WAS WIR DIR BIETEN**:

- ein umfassendes Onboarding
- 30 Tage Urlaub und ein flexibles Arbeitszeitmodell für die optimale Work-Life-Balance
- einen modernen Arbeitsplatz
- betriebliche Altersvorsorge und eine Unfallversicherung
- Start Up-Flair mit Duz-Kultur, dynamische Prozesse und Gestaltungsfreiheiten bei der Umsetzung von Ideen
- die Möglichkeit, an der Erfolgsstory eines wachsenden E-Commerce-Unternehmens aktiv mitzuwirken
- ein vielseitiges Aufgabengebiet und spannende Herausforderungen
- eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöheein freundliches sowie hilfsbereites Miteinander und ein starker Teamzusammenhalt
sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
Firmenevents wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
- **Haben wir Dein Interesse geweckt?**
Bewirb Dich über unsere Online-Bewerbung
- oder**Einsatzort**
SVH Handels-GmbH
- Unterste-Wilms-Straße 53 44143 Dortmund**Rückfragen bitte per E-Mail an**:
Werner Pappert, HR-Recruiter
- 0231/33681911

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 10 Stunden

    Dortmund, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für Medizinprodukte in Dortmund**! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg! Du hast deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst eventuell Erfahrungen...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Dortmund, Deutschland Personalhaus Expert Essen Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Dortmund**: Für unseren modernen und bekannten Kunden in Dortmund suchen wir ab sofort: **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice** in Teil - oder Vollzeit mit Übernahmeoption! **Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen**: - Persönlicher und direkter Kontakt zu Arbeitgebern - Kompetente Beratung und Betreuung...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland meinlaken.de Vollzeit

    **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) - E-Commerce / Sachbearbeitung - Vollzeit oder Teilzeit - Dortmund** **Schwerpunkt Kundenservice & E-Commerce Operations** **Über uns**: Wir sind **meinlaken.de** - ein modernes, wachsendes **E-Commerce-Unternehmen** mit eigenem **Logistikzentrum in Dortmund**. Unser Fokus liegt auf hochwertigen Spannbettlaken,...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Zweck und Ziel der Stelle Werde Teil eines starken TeamsFür ein renommiertes und wachsendes Unternehmen in Dortmund suchen wir mehrere engagierte und kommunikative Mitarbeiter für den Kundenservice (m/w/d).Wenn Du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, bist Du bei uns genau...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland Ry Direct Consulting Vollzeit 28.000 € pro Jahr

    Bereit für deinen Neustart im Kundenservice?Du suchst einen Job, der dir Sicherheit bietet, Spaß macht und bei dem du nicht durch ein kompliziertes Bewerbungsverfahren musst? Dann bist du bei uns genau richtigWas dich bei uns erwartet:Ein sicherer Arbeitsplatz mit echten AufstiegschancenEin Team, das dich vom ersten Tag an herzlich willkommen heißtRaum...

  • Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Dich als Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d) für**: - Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon und Mail - Beratung von Kunden zu entsprechenden Produkten Deine Arbeitszeit wird **Vollzeit** sein. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** **Unsere...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Mit ARWA Personaldienstleistungen GmbH findest Du in **Dortmund** einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben und attraktivem tariflichen Entgelt. Im Rahmen der...

  • Mitarbeiter (M/W/D) Kundenservice B2B

    Vor 2 Tagen

    Dortmund, Deutschland Aplerbeck-Center Vollzeit

    Ab sofort suchen wir Sie in Vollzeit als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice B2B. **Was Sie erwartet**: - Auftragsmanagement und -abwicklung. - Betreuung und Beratung unserer Kunden über Telefon, E-Mail sowie Face-to-Face rund um unser Produkt - und Serviceangebot. - Enge Zusammenarbeit und Koordination mit Vertriebsaußendienst, Kommissionierung und...

  • Teamleiter (M/w/d) Kundenservice / Kaufmännischer

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland DOKOM21 Vollzeit

    **Ihre Zukunft beginnt hier: Herzlich Willkommen!**: DOKOM21, die regionale Telekommunikationsgesellschaft mit Sitz in Dortmund, gehört seit über 25 Jahren zu den führenden Anbietern in Ihren Anschlussgebieten im Bereich Telekommunikation. Größter Gesellschafter des Unternehmens ist die Dortmunder Stadtwerke AG (DSW21). Das Unternehmen beschäftigt...

  • Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland Heinrich Hesterkamp GmbH Vollzeit

    **Hesterkamp Service - wir erbringen Dienstleistungen für die Immobilienwirtschaft.** **Infrastrukturelles Facility Management ist unsere Sache. Unsere Hausmeister/innen und Reinigungskräfte sorgen bei unseren bundesweiten Kunden für ein angenehmes Wohnumfeld und den Werterhalt der Immobilie.** **Wir suchen ab sofort im Rahmen eines Vollzeitjobs flexible...