Mitarbeiter Kundenservice

Vor 3 Tagen

Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE Vollzeit

Über uns

Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk
- und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste Kapitel seiner Unternehmensgeschichte. Mit der erfolgreichen Teilnahme an der 5G-Frequenzauktion haben wir den Grundstein für ein leistungsstarkes Mobilfunknetz gelegt. Ziel ist es, das modernste 5G-Netz Deutschlands zu bauen. Sie wollen gemeinsam mit uns am Puls der Zeit innovative Kommunikationsdienste und technische Services vorantreiben? Dann gestalten Sie Ihre Karriere bei uns.

Ihre Aufgaben

Die Kund*innen stehen bei uns im Mittelpunkt. Um einen bestmöglichen Service zu gewährleisten und unsere Kund*innen zu begeistern, suchen wir tatkräftige Unterstützung im Team Order Preparation.
- Sie betreuen unsere Kund*innen innerhalb der ersten Nutzungsphase im DSL- Bereich.
- Sie bearbeiten schriftliche und telefonische Anfragen und lösen diese professionell.
- Sie stehen internen und externen Mitarbeiter*innen als Ansprechpartner*in für alle Themen rund um die Anschaltung zur Verfügung.
- Sie stellen Zusammenhänge und das weitere Vorgehen für die Kund*innen nachvollziehbar und verständlich dar.
- Sie nutzen unsere internen Dokumentationssysteme zur nachhaltigen Verbesserung der Beziehung zu unseren Kund*innen.
- Sie agieren fallabschließend direkt mit unseren Kund*innen.

Das wünschen wir uns

Sie haben Ihre Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich, erfolgreich abgeschlossen und bringen erste Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Betreuung von Kund*innen mit.
- Aufgrund Ihres verbindlichen, offenen und fröhlichen Auftretens sind Sie schnell in der Lage, einen positiven Kontakt zu unseren Kund*innen aufzubauen.
- Eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung sowie eine schnelle Auffassungsgabe gehören zu Ihren Stärken.
- Ihre Arbeitsweise ist geprägt durch Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein.
- Kommunikationsstärke, eine sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und ein professioneller Umgang mit gängigen Office-Anwendungen runden Ihr Profil ab.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

Kontakt

1&1 Telecommunication SE
Talent Acquisition Team

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Montabaur, Deutschland 1&1 AG Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice - Ordermanagement (w/m/d)**: bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 AG in Montabaur Vollzeit | Unbefristet | Absolvent*innen **Kennziffer**: SF-2618 - teilen - facebook - LinkedIn - Twitter - Xing - E-Mail drucken Über uns Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE Vollzeit

    **Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d) - Sales Partner Service**: bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Telecommunication SE in Montabaur Vollzeit | Unbefristet | Absolvent*innen / Professionals **Kennziffer**: SF-2663 - teilen - facebook - LinkedIn - Twitter - Xing - E-Mail drucken Über uns Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE Vollzeit

    Über uns Mit rund 15 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an - ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und...

  • Teamleiter Projektmanagement Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE Vollzeit

    Über uns 1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1...

  • Call Center Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Montabaur, Deutschland global office GmbH Vollzeit

    Studenten, Kundenberater, Mütter, Rentner sind bei global office herzlich willkommen als: **Call Center Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Customer Service (Inbound) - in Montabaur oder aus dem Homeoffice **(Wohnort bis zu 100km von Montabaur entfernt) **Das zeichnet Sie aus**: - Im Customer Service macht es Ihnen Spaß, Anrufern durch exzellenten Service...

  • Call Center Mitarbeiter Inbound

    Vor 7 Tagen

    Montabaur, Deutschland global office GmbH Vollzeit

    Studenten, Kundenberater, Mütter sind bei global office herzlich willkommen als: **Call Center Mitarbeiter Inbound (m/w/d) für unseren Customer Service - in Montabaur oder aus dem Homeoffice **(Wohnort bis max. 100km von Montabaur entfernt) **Das zeichnet Sie aus**: - Im Customer Service macht es Ihnen Spaß, Anrufern durch exzellenten Service...

  • Call Center Mitarbeiter Inbound

    Vor 7 Tagen

    Montabaur, Deutschland global office GmbH Vollzeit

    Studenten, Kundenberater, Mütter sind bei global office herzlich willkommen als: **Call Center Mitarbeiter Inbound (m/w/d) für unseren Customer Service - in Montabaur oder aus dem Homeoffice **(Wohnort bis max. 100km von Montabaur entfernt) **Das zeichnet Sie aus**: - Im Customer Service macht es Ihnen Spaß, Anrufern durch exzellenten Service...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Vorwärtslogistik

    Vor 6 Tagen

    Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE Vollzeit

    Über uns Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk - und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste...

  • Mitarbeiter Debitorenbuchhaltung

    vor 1 Woche

    Montabaur, Deutschland 1&1 AG Vollzeit

    Über uns Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk - und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste...

  • Mitarbeiter Telesales

    vor 2 Wochen

    Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE Vollzeit

    Über uns Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk - und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste...