Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Telefonische Kundenbetreuung - Dresden - STERNAUTO Gruppe

  • Mitarbeiter Vertrieb

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland KÖHRA – Frische GmbH Vollzeit

    **Arbeitsbedingungen** - Vollzeit - ab sofort **Aufgaben** - Betreuung des vorhandenen Kundenstamms (schriftlich, telefonisch und im Außendienst) - Neukundengewinnung - Planung, Vorbereitung und Durchführung eigener Jahres-, Abschluss - und Preisgespräche - Bearbeitung von Ausschreibungen - Vorbereitung und Durchführung von...

  • Quereinsteiger (M/w/d) in Der Kundenbetreuung

    Vor 5 Tagen

    Dresden, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Du liebst den **Kundenservice**, bist ein ** Teamplayer** und möchtest dich beruflich weiterentwickeln? Dann bewirb dich jetzt als **Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundendienst**, direkt am **Flughafen BER in Berlin**. Unterstütze das Unternehmen in der Beratung und Betreuung von Kunden und werde Teil eines namhaften Parkraumunternehmens. **Das...

  • Quereinsteiger (M/w/d) in Der Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Du liebst den **Kundenservice**, bist ein ** Teamplayer** und möchtest dich beruflich weiterentwickeln? Dann bewirb dich jetzt als **Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundendienst**, direkt am **Flughafen BER in Berlin**. Unterstütze das Unternehmen in der Beratung und Betreuung von Kunden und werde Teil eines namhaften Parkraumunternehmens. **Das...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland HR Success Management eG Vollzeit

    Für unseren namhaften Kunden in Dresden suchen wir einen Telefonischen Kundenberater (m/w/d). **Das bieten wir**: - übertarifliche Bezahlung - Unbefristeten Arbeitsvertrag - Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn - und Feiertagsarbeit - bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs - und...

  • Telefonischer Kundenberater Krankenversicherung

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Deutschland IKK classic Vollzeit

    Sie beraten unserer Kunden der IKK classic insbesondere in den Fachgebieten Versicherungen und Leistungen sowie zu allen kundennahen Dienstleistungen nach gesetzlichen Vorgaben und standardisierten internen Anweisungen telefonisch und schriftlich abschließend Dabei sind Sie bei Klärungsbedarf dafür zuständig, die Kunden an die fachlichen...

  • Kundenbetreuung Energiewirtschaft

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 21256 **Jobdetails**: Wir suchen zur Ergänzung unseres Teams Mitarbeiter für die Kundenbetreuung/Energiewirtschaft in Dresden m/w/d. Sie sollten eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mitbringen. Zu Ihren Aufgaben zählen unter anderen telefonische und schriftliche Entgegennahme von Aufträgen sowie die Bearbeitung...

  • Reiseberater (M/w/d) Für Telefonische

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Reiseberater (m/w/d) für telefonische Kundenbetreuung Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein namhaftes...

  • Kundenbetreuung Energiewirtschaft

    Vor 5 Tagen

    Dresden, Deutschland FINEOO Vollzeit

    **FINEOO**: Eine Marke von personal IDEAL. **Philosophie**: Professionelle Unterstützung heißt, mit den Augen unserer Kunden zu sehen. Kostenfreie Direktvermittlung zum Arbeitgeber für Jobsuchende. Unkompliziert und passgenau. **Unsere Leistung**: Direktvermittlung - HR Management - Recruiting **Ansprechpartner**: Frau Sandra Lemme Telefon: 0351 2644...

  • Mitarbeiter/in (M/w/d) Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Auxilium GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter/in (m/w/d) Kundenbetreuung**: - MEDITECH Sachsen GmbH **Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenberatung in Königsbrück**: - Die Meditech Sachsen GmbH ist ein mittelständiges Unternehmen der Gesundheitsbranche, in dem mehr als 250 Mitarbeiter an 26 Standorten beschäftigt sind. Wir suchen für unsere Kundenbetreuung und das Outboundteam eine...

  • Spezialist in Kundenbetreuung Telekommunikation Und

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland SachsenServices GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Koordination, Überwachung und Fehlerklärung für Batch-/Dialogprozesse von Prozessen zur Sicherstellung einer vollständigen, termin - und qualitätsgerechten Aufgabenerfüllung im Tätigkeitsbereich Telekommunikation und Breitbandausbau- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung bei komplexen und eskalierenden...

Telefonische Kundenbetreuung

vor 2 Wochen

Dresden, Deutschland STERNAUTO Gruppe Vollzeit

**+++** Starten Sie jetzt mit Ihrer Bewerbung und schicken uns Ihren Lebenslauf zu. Ein **Anschreiben ist nicht** notwendig. **+++**

Mit insgesamt 22 Standorten in Ostdeutschland und rund 1.600 Mitarbeitern gehört die STERNAUTO Gruppe zu den größten Automobil-Handelsgruppen in Deutschland. Als autorisierter Verkaufs
- und Servicepartner für die Marken Mercedes-Benz, smart, Hymer und FUSO, bieten wir unseren Kunden stets kompetente Beratung und exzellenten Service.

**Wir suchen**

Sie telefonieren gern und die Betreuung von Kunden liegt Ihnen im Blut? Dann sind Sie goldrichtig bei uns Zur Verstärkung unseres Kundenkontaktcenter-Teams in Dresden suchen wir ab ab sofort einen **Mitarbeiter Kundenkontaktcenter Inbound/ Telefonzentrale (m/w/d)**.

**Darauf können Sie sich freuen**
- Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich
- Weihnachts-/ Urlaubsgeld
- Sonderprämien
- 28 Tage Urlaub sowie zusätzliche Urlaubstage
- Bezahlung nach Tarif
- Attraktive Arbeitszeitmodelle
- Intensive Einarbeitung
- Angenehmes und professionelles Arbeitsklima
- Firmenevents
- Internes Seminarprogramm für individuelle Weiterbildungen und langfristige Perspektiven
- Kostenfreie Parkplätze
- Mitarbeiterrabatte
- uvm.

**Das erwartet Sie**
- Telefonie für alle Center der STERNAUTO Gruppe
- Entgegennehmen und Bearbeiten eingehender telefonischer Anfragen
- Anliegen und Wünsche der Anrufer mit Hilfe von Informationsquellen (z.B. DMS, Intranet) größtmöglich und qualifiziert beantworten oder die Gespräche an den zuständigen Ansprechpartner weiterleiten bzw. Rückrufwünsche qualifiziert aufnehmen und weitergeben
- Gewährleistung der Erreichbarkeit
- Vereinbarung von Radwechselterminen mit Kunden
- Anfragen für Probefahrten etc. aufnehmen und weiterleiten
- Qualifizierte Beantwortung von allgemeinen Anfragen, z.B. Öffnungszeiten, Produktpalette, Service
- und Vertriebsstandorte, Dienstleistungen, Rufnummern, Namen von Teilnehmern etc.
- Auskünfte über Fertigstellungstermine von Reparaturfahrzeugen, Veranstaltungen und Aktionen erteilen
- Bearbeitung der allgemeinen Center-E-Mail-Postfächer sowie Telefax aller Center der STERNAUTO Gruppe
- Eingehende E-Mails und Telefax registrieren und soweit möglich selbst beantworten oder an die zuständigen Mitarbeitenden weiterleiten
- Bearbeitung des Quarantäne-Ordners der allgemeinen Center-Postfächer
- Führen von Reklamationsgesprächen
- Zusätzliche Aufgaben zur Sicherstellung der Datenqualität
- Unterstützung bei diversen Aktionen

**Das bringen Sie mit**
- Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbarer Abschluss
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit für den schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt sowie hohe Kontaktfreudigkeit
- Sehr hohe Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Sicheres, freundliches und gewandtes Auftreten und Umgangsformen sowie eine positive Ausstrahlung
- Flexibilität im Hinblick auf Arbeitszeit, Schicht
- und Samstagsdienste
- Sicherer Umgang mit lokalem DMS, LMS, MS-Office (Word und Excel)
- Erfahrung im Kundenkontakt und Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert

**Datenschutzhinweis**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.299,00€ pro Monat

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld