Spezialist in Kundenbetreuung Telekommunikation Und

Vor 4 Tagen

Dresden, Deutschland SachsenServices GmbH Vollzeit

**Ihre Aufgaben**:

- Koordination, Überwachung und Fehlerklärung für Batch-/Dialogprozesse von Prozessen zur Sicherstellung einer vollständigen, termin
- und qualitätsgerechten Aufgabenerfüllung im Tätigkeitsbereich Telekommunikation und Breitbandausbau- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung bei komplexen und eskalierenden Sachverhalten- Konzeption von Schulungsunterlagen, Arbeitsanweisungen, Prozessabläufen und ‑optimierungen sowie Monitoring und Durchführung von Schulungen- Umsetzung gesetzlicher Vorgaben und Realisierung von Anforderungen der Auftraggeber im zugewiesenen Aufgabenbereich sowie Überführung in das Tagesgeschäft- Unterstützung und teilweise Übernahme von fachlichen Tätigkeiten des Gruppenleiters; Disposition der Aufgaben und des Personaleinsatzes; aktive Mitarbeit ggf. als TPL an Projekten/Demands und deren Umsetzung- Erstellen von Statistiken und Unterstützung bei der Berichterstattung

**Ihr Profil**:
- fachspezifische abgeschlossene Ausbildung als Meister, Techniker, Fachwirt oder ein vergleichbarer staatlich anerkannter Ausbildungsabschluss- zusätzliche Spezialkenntnisse und -fähigkeiten im Tätigkeitsbereich und in der Bürokommunikation- mehrjährige Erfahrung im Bereich Telekommunikation und/oder Breitband- schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft- ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikations
- und Teamfähigkeit

Ihr Arbeitgeber

Als Teil der SachsenEnergie-Unternehmensgruppe ist SachsenServices ein starker und verlässlicher Partner für die Energie-, Wasser
- und Wohnungswirtschaft für Service
- und Abrechnungsdienstleistungen. Werden Sie Teil unserer motivierten und kompetenten Service-Mannschaft - Ihre kommunikative Energie ist gefragt

**Unser Angebot**:

- moderner Arbeitsplatz mit interessanten und verantwortungsvollen Aufgaben
- leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag
- individuelle Förderung durch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- zukunftssicherer Arbeitsplatz

  • Spezialist in Marketing

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland DREWAG - Stadtwerke Dresden GmbH Vollzeit

    Als Teil der SachsenEnergie-Unternehmensgruppe versorgt die DREWAG rund 300.000 Kund*innen in und um Dresden mit Strom, Gas, Fernwärme und Trinkwasser. Als moderner Infrastrukturdienstleister setzen wir uns dabei täglich für die Umsetzung zukunftsweisender, nachhaltiger Energiekonzepte ein - von Photovoltaik bis Elektromobilität und von...

  • Administrator Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland meteor Personaldienste AG & Co. KGaA Vollzeit

    **Administrator Kundenbetreuung (d/m/w)**: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt SIE, als **Administrator Kundenbetreuung (d/m/w)** **Über uns**: Wir sind der Spezialist in der gewerblich-technischen Arbeitnehmerüberlassung und bieten Ihnen neue Perspektiven auf dem Arbeitsmarkt. Mit rund 1500 Mitarbeiter:innen gehören wir seit 1992 zu den...

  • Administrator Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland meteor Personaldienste AG & Co. KGaA Vollzeit

    **Administrator Kundenbetreuung (d/m/w)**: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt SIE, als **Administrator Kundenbetreuung (d/m/w)** **Über uns**: Wir sind der Spezialist in der gewerblich-technischen Arbeitnehmerüberlassung und bieten Ihnen neue Perspektiven auf dem Arbeitsmarkt. Mit rund 1500 Mitarbeiter:innen gehören wir seit 1992 zu den...

  • Kfz-Spezialist (m/w/d) für telefonische Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Dresden Vollzeit

    Kfz-Spezialist (m/w/d) für telefonische KundenbetreuungUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach GVP-Tarifvertrag iGZ/DGB - Persönliche persönliche Einsatzbegleitung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Aktuell suchen wir für...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland Dein-Quereinstieg.de Vollzeit

    Dein-Quereinstieg unterstützt namhafte Partnerunternehmen für persönliche Kundenberatung in der Telekommunikations - und Energiebranche, bei der Personalsuche. Wir eröffnen jedem die Chance in den Vertrieb einzusteigen! Starte jetzt in der Kundenbetreuung! Berufsstart als Kundenbetreuer (m/w/d) Das Angebot: Sehr gute Aufstiegschancen in der Beratung und...

  • Verkaufsberater / Kundenbetreuer (M/w/x)

    Vor 2 Tagen

    Dresden, Deutschland Careerhero Vollzeit

    **Wir suchen mehrere Mitarbeiter für den Bereich Energie und Telekommunikation.** **Du brauchst weder Vorerfahrung in der Kundenbetreuung noch in den Fachbereichen **- **w**ir **bieten **D**ir ein **A**llround**-**Paket!** **Verkaufsberater/Kundenbetreuer im Direktvertrieb (m/w/x)**: **Unser Angebot**: - Du erhältst Schulungen, Workshops und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung

    vor 42 Minuten

    Dresden, Sachsen, Deutschland Next Step Personal Vollzeit

    Über uns:Wir von Next Step Personal sind Spezialisten für moderne Personalvermittlung und Partner zahlreicher Unternehmen in Dresden und Umgebung.Unser Ziel ist es, Menschen und Arbeitgeber zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen – ehrlich, unkompliziert und auf Augenhöhe.Für unseren Kunden in Dresden suchen wir ab sofort einen engagierten...

  • Spezialist in Marketing

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland DREWAG - Stadtwerke Dresden GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Analysieren und Aufbereiten von Kunden - und Marktdaten für die zielgerichtete Marktbearbeitung sowie Ableiten von Handlungsempfehlungen für Vermarktungs - und Kommunikationskonzepte - Analysieren, Optimieren und Modellieren von Prozessen - Sichern der Qualitätsanforderungen - Abbilden in Systemen und konzeptionelles Unterstützen...

  • Spezialist in Risikomanagement

    Vor 4 Tagen

    Dresden, Deutschland SachsenEnergie AG Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Analyse komplexer Sachverhalte hinsichtlich Risiko-/Chancengehalt - Anwenden statistischer Verfahren (Wahrscheinlichkeitsverteilung, Zeitreihenanalyse) zur Modellierung (z. B. Monte-Carlo-Simulationen) von Zusammenhängen im energiewirtschaftlichen Umfeld - Bewerten von Markt - und Absatzrisiken, Ermitteln von Produkt-Risikozuschlägen...

  • Quereinsteiger Vertrieb

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Jobfahnder Vollzeit

    Dein Traum vom Berufseinstieg im Vertrieb wird wahr! Unsere Auftraggeber sind erfolgreich aufgestellt in den wichtigen Zukunftsmärkten: Telekommunikation und Energie. Werde ein Teil dieses Erfolgs! **Quereinsteiger Vertrieb (m/w/d)**: Kennziffer: JF_18a **Aufgaben**: - Die Betreuung bestehender und neuer Kunden - Nach Präsentation und Erläuterung von...