Spezialist in Kundenbetreuung Telekommunikation Und

vor 2 Wochen

Dresden, Deutschland SachsenServices GmbH Vollzeit

**Ihre Aufgaben**:

- Koordination, Überwachung und Fehlerklärung für Batch-/Dialogprozesse von Prozessen zur Sicherstellung einer vollständigen, termin
- und qualitätsgerechten Aufgabenerfüllung im Tätigkeitsbereich Telekommunikation und Breitbandausbau- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung bei komplexen und eskalierenden Sachverhalten- Konzeption von Schulungsunterlagen, Arbeitsanweisungen, Prozessabläufen und ‑optimierungen sowie Monitoring und Durchführung von Schulungen- Umsetzung gesetzlicher Vorgaben und Realisierung von Anforderungen der Auftraggeber im zugewiesenen Aufgabenbereich sowie Überführung in das Tagesgeschäft- Unterstützung und teilweise Übernahme von fachlichen Tätigkeiten des Gruppenleiters; Disposition der Aufgaben und des Personaleinsatzes; aktive Mitarbeit ggf. als TPL an Projekten/Demands und deren Umsetzung- Erstellen von Statistiken und Unterstützung bei der Berichterstattung

**Ihr Profil**:
- fachspezifische abgeschlossene Ausbildung als Meister, Techniker, Fachwirt oder ein vergleichbarer staatlich anerkannter Ausbildungsabschluss- zusätzliche Spezialkenntnisse und -fähigkeiten im Tätigkeitsbereich und in der Bürokommunikation- mehrjährige Erfahrung im Bereich Telekommunikation und/oder Breitband- schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft- ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikations
- und Teamfähigkeit

Ihr Arbeitgeber

Als Teil der SachsenEnergie-Unternehmensgruppe ist SachsenServices ein starker und verlässlicher Partner für die Energie-, Wasser
- und Wohnungswirtschaft für Service
- und Abrechnungsdienstleistungen. Werden Sie Teil unserer motivierten und kompetenten Service-Mannschaft - Ihre kommunikative Energie ist gefragt

**Unser Angebot**:

- moderner Arbeitsplatz mit interessanten und verantwortungsvollen Aufgaben
- leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag
- individuelle Förderung durch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- zukunftssicherer Arbeitsplatz

  • Verkaufsberater / Kundenbetreuer (M/w/x)

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland Careerhero Vollzeit

    **Wir suchen mehrere Mitarbeiter für den Bereich Energie und Telekommunikation.** **Du brauchst weder Vorerfahrung in der Kundenbetreuung noch in den Fachbereichen **- **w**ir **bieten **D**ir ein **A**llround**-**Paket!** **Verkaufsberater/Kundenbetreuer im Direktvertrieb (m/w/x)**: **Unser Angebot**: - Du erhältst Schulungen, Workshops und...

  • Spezialist in Energiewirtschaft

    Vor 4 Tagen

    Dresden, Deutschland SachsenEnergie AG Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - strukturiertes Analysieren von energiewirtschaftlichen Aufgabenstellungen im Portfolio - und Marktumfeld- Unterstützen von Portfoliomanagement, Handel, BackOffice und Controlling durch strategische Untersuchungen: - Strukturieren von Prozessen- - Eindeckungs - und Handelsstrategien- - Hedging- - Analysieren auftretender Problemfälle- -...

  • Spezialist in Risikomanagement

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland SachsenEnergie AG Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Analyse komplexer Sachverhalte hinsichtlich Risiko-/Chancengehalt - Anwenden statistischer Verfahren (Wahrscheinlichkeitsverteilung, Zeitreihenanalyse) zur Modellierung (z. B. Monte-Carlo-Simulationen) von Zusammenhängen im energiewirtschaftlichen Umfeld - Bewerten von Markt - und Absatzrisiken, Ermitteln von Produkt-Risikozuschlägen...

  • Kundenbetreuer in Hausverwaltungen

    Vor 5 Tagen

    Dresden, Deutschland SachsenEnergie AG Vollzeit

    Wir bei SachsenEnergie geben Sachsen Energie - und noch viel mehr. Als regionaler Leistungsführer in der Energiebranche bieten wir marktgerechte Lösungen rund um Strom, Gas, Wärme, Wasser, Telekommunikation und Elektromobilität. Fest in Sachsen verwurzelt wissen und verstehen wir, was die Menschen in Stadt und Region bewegt. Mit unseren rund 3.300...

  • Call Agent

    Vor 6 Tagen

    Dresden, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Quereinsteiger und Wiedereinsteiger, aber natürlich sind auch erfahrende Kundenberater herzlich willkommen : ) **Deine Aufgaben sind...** - **Aktiver Kundendialog**:Du knüpfst telefonisch herzliche Verbindungen, nimmst Anrufe entgegen und gibst jedem Anliegen die Aufmerksamkeit, die es verdient. - **Individuelle...

  • IT Spezialist

    vor 1 Tag

    Dresden, Deutschland InfraTec GmbH Infrarotsensorik und Messtechnik Vollzeit

    StelleninformationCode: DE-Z-320 | ab sofort | GeschäftsbereichsübergreifendZur Stelle:Sie denken in Systemen, analysieren Zusammenhänge und möchten digitale Prozesse aktiv vorantreiben? Dann werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit Ihrem technischen Know-How die Zukunft unserer Daten- und Systemintegration als IT Spezialist (m/w/d)!Ihre...

  • Sachbearbeitung (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland TelForYou GmbH + Co. KG Vollzeit

    **Vollzeit & Teilzeit | Exklusiv | Familienfreundlich | Quereinsteiger willkommen | Görlitz** **Über uns**:Die TelForYou bietet dir in Görlitz eine einzigartige Karrierechance in der spannenden Welt des Bankings. Wir sind für eine der führenden Banken Deutschlands auf der Suche nach engagierten Talenten, die unser hervorragendes Team als Kundenbetreuer...

  • Servicemitarbeiter (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland TelForYou GmbH + Co. KG Vollzeit

    **Vollzeit & Teilzeit | Exklusiv | Familienfreundlich | Quereinsteiger willkommen | Görlitz** **Über uns**:Die TelForYou bietet dir in Görlitz eine einzigartige Karrierechance in der spannenden Welt des Bankings. Wir sind für eine der führenden Banken Deutschlands auf der Suche nach engagierten Talenten, die unser hervorragendes Team als Kundenbetreuer...

  • Sachbearbeitung (M/w/d) Banking

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland TelForYou GmbH + Co. KG Vollzeit

    **Vollzeit & Teilzeit | Exklusiv | Familienfreundlich | Quereinsteiger willkommen | Görlitz** **Über uns**:Die TelForYou bietet dir in Görlitz eine einzigartige Karrierechance in der spannenden Welt des Bankings. Wir sind für eine der führenden Banken Deutschlands auf der Suche nach engagierten Talenten, die unser hervorragendes Team als Kundenbetreuer...

  • Mitarbeiter (M/w/d) in Der Telefonischen

    Vor 4 Tagen

    Dresden, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Du hast ein dynamisches und positives Auftreten, lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen und hast Spaß mit dem Umgang von Menschen? Dann bist du bei uns genau richtig! Bewirbt dich jetzt als **Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundendienst**, direkt am Flughafen BER in Berlin. Unterstütze das Unternehmen in der Beratung und Betreuung von...