Werkstudent Im Kundenservice Und

Berlin
vor 1 Stunde
Vertrieb
15 € / h
50%
Die GASAG Solution Plus GmbH ist ein Unternehmen der GASAG-Gruppe und steht für innovative, umweltschonende und moderne Energielösungen. Wir sind Spezialisten auf dem Gebiet des Energiemanagements, spartenübergreifender intelligenter Messtechnik sowie energetischer Infrastrukturlösungen für Immobilien, Gewerbe und Industrie. Wir entwickeln kundenspezifische Energieversorgungskonzepte vom Design bis zur Umsetzung.

„Zusammenarbeiten. Zusammenwachsen. Zusammen wachsen“ ist unser Plan für eine Geschäftseinheit, die Großkunden und Energiedienstleistungen miteinander kombiniert. Dafür stellen wir uns anspruchsvollen Aufgaben und Zielen. Für unser Team suchen wir jemanden mit Energie. Jemanden mit Leidenschaft für Themen aus dem Service.

Zur Verstärkung unseres Bereiches Kundenservice und Vertragsmanagement Energiedienstleistungen (EDL) suchen wir dich für unseren Standort in Berlin zunächst für die Dauer von zwölf Monaten als

Werkstudent im Kundenservice und Vertragsmanagementteam Energiedienstleistungen (w/m/d)

**Dein Beitrag**:
**Du bringst dich ein**: Als vollwertiges Mitglied eines Fachteams leistest du einen wesentlichen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden
Du bist eine sichere Bank und hilfst uns dabei, sowohl unsere Verträge zu managen als auch Kundenanliegen im Salesforce zu bearbeiten und uns bei der Rechnungserstellung zu unterstützen
Du unterstützt uns im Forderungsmanagement Zahlungsausfälle zu vermeiden und die Liquidität des Unternehmens zu sichern
Du hilfst uns dabei, Kundenzufriedenheit regelmäßig zu messen und Verbesserungen aus Sicht unserer Kunden umzusetzen
Du unterstützt uns im Beschwerdemanagement

**Deine Energie**:
Du befindest dich in einem laufenden Studium der Betriebswirtschaftslehre oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Dich zeichnet eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise aus
Ein hohes Qualitätsbewusstsein ist für dich selbstverständlich
Der Umgang mit MS-Office365 (z. B. Sharepoint und Teams) und anderen neuen Anwendungen (z. B. Salesforce, EnergyLine, Forcontract) geht dir leicht von der Hand
Deine Kommunikation in verhandlungssicherem Deutsch und der Umgang mit Kunden begeistern

**Deine Vorteile**:
**Wertgeschätzt und gut bezahlt**: Wir sehen dich mit deinen individuellen Fähigkeiten und Ideen. Wir bezahlen dir eine Vergütung von 15 Euro pro Stunde und immer pünktlich. Wir bieten Zusatz
- und Sozialleistungen an, wie betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschuss und diverse Mitarbeiterangebote für Sport
- und Kulturveranstaltungen. Zusätzlich bezuschussen wir dein Semesterticket mit 250 Euro pro Semester.

**Flexibel**: Arbeitszeiten und -ort passen zu dir und können sich an deine Bedürfnisse anpassen. Wir bieten 20 h pro Woche (in den Semesterferien ist Vollzeit 38,5 h pro Woche möglich) und bezahlten Urlaub.

**Engagierte fachliche Betreuung**: Du arbeitest in einem Team mit wenig Hierarchie an spannenden und vielfältigen Themen.

**Eigenverantwortlich arbeiten und sich zugehörig fühlen**: Mit deinem Engagement und deiner Neugier bringst du deine Aufgaben, deine Entwicklung und das Unternehmen voran. Wir leben ein Arbeitsklima, in dem sich alle miteinander wohlfühlen.

**Erholungszeit**: Du bekommst bei uns 20 Tage Jahresurlaub. Fallen der 24.12. und 31.12. auf einen Wochentag, hast du diese zusätzlich frei.

**Gute Erreichbarkeit**: Unser Hauptstandort ist auf dem innovativen EUREF-Campus in Berlin-Schöneberg unmittelbar am S-Bahnhof Schöneberg.

**Nachhaltig sinnvoll**: Du gestaltest aktiv die Energiewende mit. Als Teil der GASAG-Gruppe bist du damit Teil von etwas Wichtigem.

**Moderner als du denkst**: Super IT-Ausstattung (eigener Laptop & Microsoft365), Arbeitsumgebung u.v.m. Digitales & hybrides Arbeiten ist für uns Standard - sogar aus dem Ausland.

**Unternehmen**:
GASAG Solution Plus GmbH
EUREF-Campus 23-24
10829 Berlin

**Ansprechpartner*innen**:
Patricia Bergemann