Franchise Hotel

This job posting is for a position at a Hotel owned and operated by an independent franchisee, not by IHG or its affiliates. IHG has no involvement in the hiring or day-to-day employment policies or practices of franchisees_. **About Us** Wir sind stolz auf uns Wir wissen, dass nur zufriedene, motivierte und kompetente Teams unseren Gästen einen Service bieten können, der das Prädikat "Gastgeber" verdient. Werde auch Du ein Teil davon Dafür ermöglichen wir viel Freiraum für eine individuelle berufliche Entwicklung und eigenverantwortliches Handeln. Unser Service-Standard „Dare to Connect" (Mutig auf andere zugehen) wurde speziell für den Aufbau von Beziehungen geschaffen. Für Menschen und nicht namenlose Gäste oder Kollegen ausgelegt. Berührt die Gäste auf einer emotionalen Ebene und ist dennoch professionell. Ein Service, bei dem Kollegen die Initiative ergreifen und ihre Persönlichkeit einsetzen, um die Aufenthaltserfahrung unserer Gäste entscheidend zu beeinflussen. Die Rolle eines jeden Kollegen bei Crowne Plaza besteht darin, unvergessliche, emotionale Verbindungen zu schaffen, und alle Führungskräfte haben die Aufgabe, für ein Umfeld zu sorgen, in dem dies möglich ist. **Your day to day**: *** - **die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf Deiner Schichten in Zusammenarbeit mit dem Team und Front Office Manager** *** - **die tägliche Mitarbeit am Front Office** *** - **Ansprechpartner für Gäste und Kollegen** *** - **die Übernahme von eigenen Projekten und Aufgaben am Front Office** *** - **die enge Zusammenarbeit und optimale Kommunikation mit allen weiteren Abteilungen** *** - **die Unterstützung bei der Einarbeitung und dem Training von Mitarbeitern und Auszubildenden** *** - **die Bereitschaft, Mitverantwortung für die Belange unseres Hauses zu übernehmen** *** - **der flexible Einsatz auch an Wochenenden und Feiertagen** **What we need from you** *** Eine Persönlichkeit, die durch ihr freundliches, kompetentes und hilfsbereites Wesen unser Empfangsteam unterstützt und unsere Gäste begeistert. Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie und möchtest Deine berufliche Erfahrung und Dein Wissen bei und mit uns erweitern. Ein hohes Maß an Engagement und Durchsetzungsvermögen zeichnet Dich ebenso aus wie Dein Organisationstalent und Dein angenehmes Äußeres. Idealerweise verfügst Du über Kenntnisse des Hotelprogramms OPERA und die Kommunikation mit unseren internationalen Gästen in Englisch ist Dir vertraut.** **What we offer** *** **Das setzt dem Ganzen die Krone auf**: - Halligalli bei Team Events - Arbeitskleidung wird zur Verfügung gestellt und KOSTENLOS gereinigt - Fragen kost nüscht - Stay for free im Crowne Plaza Berlin City Centre und den Albeck & Zehden Hotels - die Probezeit ist zum Kennenlernen, Dein Arbeitsvertrag ist unbefristet - internationale Vergünstigungen für Übernachtungen in den IHG Hotels für Weltenbummler - Food & Drink Nachlass von 50% - Gespräche zur Orientierung, Unterstützung und Zukunftsplanung - regelmäßige interne Trainingsangebote sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Portalpartner Corporate Benefits mit unzähligen Angeboten - Kooperation mit Urban Sports Club - Dein Einsatz wird belohnt und Arbeitszeiten korrekt erfasst Dein healthy Lifestyle liegt uns am -, unsere Kantinenfee wird Dich verwöhnen, mit koffeinhaltigen Heißgetränken mit Milchschaumkrönchen - Deine Tattoos sind so unique wie wir Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.