Mitarbeiter Telefonzentrale

**Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d)**:
SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 90-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.500 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei.
Diese Stelle ist an unserem Standort Pulheim bei Köln in Teilzeit mit 25,5 Stunden/Woche zu besetzen, jeweils montags bis samstags zwischen 09:00 Uhr bis 14:30 Uhr (5-Tage-Woche).

**Ihre Aufgaben**:

- Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Telefonanrufen und E-Mail-Anfragen an die entsprechenden Ansprechpersonen
- Erteilung von telefonischen Auskünften jeglicher Art
- Begrüßung und Empfang von Lieferanten, Kund:innen und Besucher:innen inkl. Zutrittskontrolle
- Verwaltung der Poolfahrzeuge
- Unterstützung beim Notfallmanagement
- Übernahme administrativer Aufgaben (z.B. Bearbeitung des Posteingangs und -ausgangs, Erstellung von Namensschildern)

**Ihr Profil**:

- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert, Berufs
- und Quereinsteiger:innen sind willkommen
- Freude an telefonischer Kundenbetreuung und am Umgang mit Menschen
- Freundliche, souveräne und serviceorientierte Persönlichkeit gepaart mit einer kommunikativen Art
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse

**Wir bieten Ihnen**:

- Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
- Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld / 6 Wochen Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant zu ermäßigten Preisen
- Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
- Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen

Werden Sie Teil unseres Unternehmens und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Segmüller Welt.
Es erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz.

**Interessiert?**: