Local Plant Support Technical Operator

vor 1 Woche

Hamburg, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

Starten Sie als Local Plant Support Technical Operator in der Luft
- und Raumfahrt mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als Preferred Supplier von Airbus Operations sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Finkenwerder einen Local Plant Support Technical Operator. Sie arbeiten als Local Plant Support Technical Operator und sind dabei unter anderem für die Sicherstellen der Bereitstellung neuer Softwarepakete und Upgrades zuständig. Bei Airbus als Luft
- und Raumfahrtunternehmen erwarten Sie anspruchsvolle Tätigkeiten in einem innovativen Arbeitsumfeld, das zukunftssicher ist und Ihnen sehr gute Karrierechancen bietet. Sie besitzen eine hohe Eigenmotivation und das entsprechende Engagement? Sie fühlen sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich noch gleich heute auf unser Stellenangebot. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

**Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören**:

- Sicherstellen der Bereitstellung neuer Softwarepakete und Upgrades
- Infrastruktur im Einklang mit den OLA/SLAs in betriebsbereitem Zustand halten
- Überwachen und Verfolgen der Systemleistung anhand der ausgehandelten Service-Level-Agreements (SLAs)
- Informieren des IT-Produktmanager über Verbesserungen, Aktualisierungen und das Veralterungsmanagement von Produkten
- Support nach Bedürfnissen des Unternehmens und dem Einsatz von automatischer Zeitplanung und Fernüberwachung
- Durchführen des ITIL-basierten Supportprozesses, sowie die Incident-, Problem-, Change-, Konfigurations
- und Ereignisverwaltung
- Analysieren von Fehlermeldungen, Diagnostizieren von Systemausfällen und Ergreifen bzw. Einleiten von Korrekturmaßnahmen, um die Arbeitsfähigkeit des Kunden zu gewährleisten
- Überwachen der Verarbeitung von System-Backups und Einleiten von Tests zur Wiederherstellung im Notfall
- Identifizieren und Implementieren von Lösungen und Prozessen, die die Zuverlässigkeit, Effizienz und Verfügbarkeit der Systemumgebung gewährleisten

**Wir wünschen uns**:

- Ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine ähnliche Qualifikation
- Berufserfahrung in den Bereichen IT / Informationssysteme, Kundenservice / Customer Service, Projektmanagement, Prozessverbesserung
- Selbstständiges, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten, um Ziele termingerecht zu erreichen und Arbeitsabläufe effizient zu koordinieren
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, um mit Ansprechpartnern aller Ebenen auch länderübergreifend zusammenzuarbeiten
- Hohes Maß an Kundenorientierung
- Die Fähigkeit herausfordernden Situationen mit Ruhe und Gelassenheit zu begegnen
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse; Tools: Windows, SAP, SAP / R3, Click´n Buy (BySide), Google Workspace, Service Now

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenloser Parkplatz

Vertragsart:

- Arbeitnehmerüberlassung
- Festanstellung

  • Freelance Local Support Assistant

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Azurreo Vollzeit 20.000 € - 35.000 € pro Jahr

    Local Support AssistantHamburg, GermanySide Job – On DemandOtherLocation:Hohe Bleichen 12, Hamburg, 20354, GermanyEmployment Type:Freelancer / On-demandDepartment:ITAbout AzurreoAzurreo is a global services company specialized in technology, telecom, and engineering. We support industry leaders around the world by providing innovative and agile workforce...

  • Technical Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Intralot Vollzeit

    Join Intralot as a Technical Support Specialist!(based in Hamburg, Germany)Your Role:As a Technical Support Specialist you will join our support operations team, focusing on clients in the German lottery and sports betting industry. You will provide 1st and 2nd line support across complex and regulated environments, ensuring high-quality service aligned with...

  • Technical Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Intralot Vollzeit 45.000 € - 65.400 € pro Jahr

    Join Intralot as a Technical Support Specialist(based in Hamburg, Germany)Your Role:As a Technical Support Specialist you will join our support operations team, focusing on clients in the German lottery and sports betting industry. You will provide 1st and 2nd line support across complex and regulated environments, ensuring high-quality service aligned with...

  • Technical Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Zealous Consultancy Vollzeit

    **Important Note: German at a native level both spoken and written is essential for this role** **The role is Hybrid (2 to 3 days in the office)** Our Client based in Hamburg is looking for a Technical support Engineer. They enable a internet connection for a wide range of IoT devices - from smart washing machines to connected cars. Join the team and grow...

  • Wearhouse Operator

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland H-Tech Supports Vollzeit

    Our global services are provisioned through the use of our own engineers and our highly approved service partners. Servicing client requirements in multiple sectors from simple smart hands engineering to the more complicated,consultative approach that enables us to build solutions partnered alongside our clients. But it doesn’t end there, HTS can support...

  • Technical Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Wallee Vollzeit

    **Technical Support Specialist 60% - 100%**: Wallee is one of the most innovative fintechs in the field of payment and payment processing. We offer you the opportunity to work in a start-up in an international and agile environment. Wallee AG creates software components for payment processing in e-commerce and retail. Our customers and partners include...

  • Technical Support Specialist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Wärtsilä Vollzeit

    **Technical Support Specialist**: Wärtsilä is a world leader in marine technology and leading the industry's transformation towards a decarbonised and sustainable future. With the world’s widest portfolio and service network, we - Wärtsilians - deliver efficient, safe and sustainable integrated products and solutions to enhance the business of our...

  • Support Operator

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland ALMAS INDUSTRIES AG Vollzeit

    Job DescriptionSeit 20 Jahren sind wir europaweit Marktführer für Sicherheitstechnik und 24-Stunden-Live-Fernüberwachung. Wir unterstützen Unternehmen beim Schutz vor Einbruch, Diebstahl sowie Vandalismus und sind zudem im Bereich Lebensrettung in Form von Notrufsystemen (AED) tätig. Der Servicegedanke steht bei uns an oberster Stelle, das belegt eine...

  • Technical Supporter/ Technischer Supporter

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Nexperia Germany GmbH Vollzeit

    What you will do - Support with implementation of maintenance measures on automated production systems in the area of semiconductor furnaces - Collaboration in the monitoring of production systems / machine processes, especially semiconductor furnace systems (execution of repairs, coordination and acceptance of comprehensive service work, error and service...

  • Desktop Support Technician

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Sybex Support Services Vollzeit

    Exp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...