Fachinformatiker Service Desk

**UNSER KUNDE**

Unser Kunde ist ein weltweit agierender Konzern aus den Bereichen der Spezialchemie sowie Hochleistungsmaterialien mit mehr als 33.000 Mitarbeitern weltweit. Als Rahmenvertragspartner betreuen wir unseren Kunden seit vielen Jahren erfolgreich in den Bereichen der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der chemischen Industrie. Beste Arbeitsbedingungen sowie eine sehr faire Entlohnung werden garantiert.

**WIR BIETEN IHNEN**
- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- Zahlung von steuerfreien Spesen
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen
- Tarifliche Lohnerhöhung nach kürzester Zeit
- Umfassende Beratung, gezielte Betreuung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Prämienzahlung für das Anwerben eines neuen Mitarbeiters (m/w/d)

**IHRE AUFGABEN**
- Sie nehmen und bearbeiten Anliegen und Probleme der User im 1st-Level-Support inklusive Erstellung an, Weiterleitung und Überwachung von Tickets
- Sie erstellen und führen Ticket-Statistiken und Reportings durch sowie Weiterentwicklung der Ticketmaske im Intranet
- Sie planen und koordinieren Rollostprojekte für alle Nordstandorte
- Sie sind verantwortlich für die Abwicklung und Weiterentwicklung des Umzugsmanagements
- Sie koordinieren, planen und prüfen die Wochenpläne und Leistungsübersichten für die interne Verrechnung
- Sie kommunizieren und koordinieren die Lieferanten inklusive Bewertung der Leistungen

**IHR PROFIL**
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, beispielsweise zum Industriekaufmann / Industriekauffrau, Fachinformatiker Systemintegration / Fachinformatikerin Systemintegration (oder vergleichbare Qualifikation)
- Sie konnten erste Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich sammeln
- Sie weisen sehr gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Office-Programme sowie SAP auf
- Sie haben ein hohes Maß an Kommunikations
- und Teamfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise

**IHR DIREKTER WEG ZU UNS**

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie
- Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit_

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach
- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause