Kundenberater (M/w/d) Im Inbound - Call Center 100 % Homeoffice Projekt E.on Start 01.09.2025

vor 2 Wochen

Deutschland DINWERK GmbH Vollzeit

Sie suchen einen sicheren Job im Kundenservice - mit Struktur, klaren Erwartungen und der Möglichkeit, komplett im Homeoffice zu arbeiten? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams.

**Ihre Aufgaben**
- Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen (Inbound)
- Schriftliche Klärung von Kundenanliegen
- Beratung zu Produkten, Tarifen und Preisen im Rahmen vertrieblicher Gespräche
- Vertragsabschlüsse im Zuge von Tarifumstellungen und Produktvermarktung
- Dokumentation und Nachbereitung der Gespräche in den internen Systemen

**Perspektive: Aufschulung Beschwerdeabteilung**

Nach erfolgreicher Einarbeitung ist ein Einsatz in der Beschwerdeabteilung des Projekts E.ON vorgesehen.
Die hierfür erforderliche Aufschulung erfolgt je nach Entwicklung, Qualität und verfügbarer Trainerkapazität - spätestens jedoch innerhalb von sechs Monaten nach Eintritt.

**Onboarding-Phase**

In den ersten Wochen werden Sie durch unsere erfahrenen Trainer praxisnah eingearbeitet - Schritt für Schritt mit Vormachen, Erklären und Begleitung.

**Bitte beachten Sie**:

- Pflicht zur 100 % Anwesenheit während der Onboarding-Phase
- Dauer: 14 Tage bis maximal 4 Wochen, je nach Entwicklungsstand
- Arbeitszeit während der Schulung:

- Montag bis Freitag, 08:00-13:30 Uhr (inkl. 30 Minuten Pause)
- Vergütung während der Einarbeitung: 1.400 € brutto / Monat
- Bereitstellung der vollständigen Hardware erfolgt nach Schulungsbeginn
- Für die Schulung benötigen Sie:

- Einen eigenen PC/Laptop mit Kamera oder eine externe Webcam

**Ab dem 2. Monat wechseln Sie in das reguläre Arbeitszeitmodell (siehe unten).**

**Das bieten wir Ihnen**:

- **100 % Homeoffice** ab dem ersten Arbeitstag
- Arbeitszeitmodell nach Wahl (ab Monat 2):

- **5-Tage-Woche (40 Std.)** oder
- **4-Tage-Woche (36 Std.)**:

- Geregelter und verlässlicher Dienstplan
- **Vergütung ab dem 2. Monat**:
▸ 2.255 € brutto/Monat (40 Std./Woche)

▸ 2.030 € brutto/Monat (36 Std./Woche)
- **Leistungsbezogene Prämien** und Incentives zusätzlich zum Festgehalt
- **Homeoffice-Pauschale** ab dem 2. Monat
- **Corporate Benefits** - exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Partnern
- **Regelmäßige virtuelle Team-Events**

**Ihr Profil**
- **Sehr gute** Deutschkenntnisse **in Wort und Schrift**:

- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Interesse an vertriebsorientierter Beratung
- Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen digitalen Kommunikationsmitteln
- Hohes Maß an Eigenverantwortung, Verlässlichkeit und Konzentrationsfähigkeit
- Bereitschaft zur aktiven Teilnahme an Schulung, Onboarding und Qualitätsprozessen

**Auch Quereinsteiger:innen sind willkommen.**

**Jetzt bewerben**

Nutzen Sie die Gelegenheit und sichern Sie sich einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit echter Struktur.
Vereinbaren Sie jetzt über den Button **„Weiter zur Bewerbung“** direkt Ihr Vorstellungsgespräch - wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: ab 2.030,00€ pro Monat

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Homeoffice

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.09.2025

  • Kundenberater (M/w/d) Im Inbound - Call Center 100 % Homeoffice Projekt E.on Start 01.09.2025

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    **Kundenberater im Homeoffice / Inbound (w/m/d) - Bundesweit**: Wir, die ESD Energie Service Deutschland GmbH, mit Hauptsitz in Offenburg sind **E**rfrischend, **S**ympathisch und **D**irekt. Rund 250 Mitarbeiter:innen leben jeden Tag absolute Kundenorientierung und führen **E**cht **S**marte **D**ialoge. Wir gehören zum EnBW Konzern und beraten und...

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    **Call Center Agent / Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)**: Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Wir suchen ab sofort deutschlandweit zur internen und unbefristeten Anstellung in Voll - oder Teilzeit mehrere Call Center Agents / Kundendienstmitarbeiter (m/w/d). Wir bieten dir ein...

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    Deutschland DINWERK GmbH Vollzeit

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