Teamleiter (M/w/d) Im Service-center

Vor 6 Tagen


Halle Saale, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Halle. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt und findet im Tourismuswesen statt.

Aufgaben
- Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams
- Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
- Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts
- und Leistungsvorgaben (KPIs)
- Saisonale Personalplanung und Dienstplangestaltung
- Mitwirkung in Personalauswahlverfahren
- Lösung schwieriger Fälle mit Kunden
- Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung

Qualifikation
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/Studium wünschenswert
- mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Teamleiter, idealerweise im Call
- oder Service Center
- Durchsetzungsvermögen verbunden mit einer hohen Sozialkompetenz
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie sowie eine selbstständige und verant-wortungsbewusste Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen

**Benefits**:

- Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Home-Office-Tage möglich
- Arbeitszeiten von Mo.Fr. bis max. 18:00 Uhr
- Attraktive Vergütung
- sofortiger Einstieg möglich
- Jobticket
- Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeiern, Auslandsreisen mit dem Team bei Erreichung von Zielstellungen)
- Intensive Einarbeitung
- Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jahressonderzahlung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen

**Über Personal-Placement Friedrich Audersch**:
Mit langjähriger Berufserfahrung und dem passenden Knowhow finde ich die richtigen Mitarbeiter für Unternehmen und die richtigen Firmen für meine Kandidaten.
Personal-Placement Friedrich Audersch ist eine geprüfte und nach AZAV zertifizierte Firma mit Qualitätssiegel.

Ich freue mich auf Ihre Bewerbungsunterlagen und die Chance Sie kennen zu lernen. Mein Ziel ist es, Sie schnellstmöglich mit meinem Kunden zusammen zu führen.

Gerne beantworte ich auch vorab alle wichtigen Fragen unter der Telefonnummer 0345/69467177.



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  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Halle (Saale), Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    **Unser Angebot für Sie**: - Unbefristete Anstellung für langfristige berufliche Perspektiven - Angemessene und marktgerechte Vergütung ab 15,-€ plus attraktive Provisionsmöglichkeiten - Je mehr Verträge Sie abschließen, desto höher Ihr Verdienst! - Arbeitszeit: Vollzeit, Montag bis Freitag 8.00 - 22.00 Uhr - Nach Erfolgreicher Einarbeitung Option...


  • Halle (Saale), Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 21116 **Jobdetails**: \*\*\*\*\*DIREKTVERMITTLUNG\*\*\*\*\* Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice in Halle. Zu Ihren Aufgaben gehört unter anderem die Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams, Sie haben die Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf, die Steuerung des operativen...


  • Halle (Saale), Deutschland Saalesparkasse Vollzeit

    **Hier ist Ihr Job. So vielfältig wie Sie.** Wir sind mehr als eine Bank - als größte Sparkasse Sachsen-Anhalts mit über 40 Filialen sind wir ein lebendiger Teil der Gemeinschaft. Wir sind eine Arbeitgeberin, die in der Region aktiv ist - an dem Ort, an dem Sie leben und arbeiten. Mit bestem Service und mehrfach ausgezeichneter Beratung überzeugen wir...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen


    Halle (Saale), Deutschland DIS Deutscher Industrie Service AG Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen in Halle, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung engagierte Call-Center-Agenten (m/w/d). Sie erwartet ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem dynamischen Team, in dem Ihre Kommunikationsstärke und Serviceorientierung geschätzt werden. Ihre Vorteile Flexibler Einsatz bei unseren Kundenunternehmen...


  • Halle (Saale), Deutschland S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Mitarbeiter für Personalsteuerung im Call Center (m/w/d)**: Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe...


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