Teamleiter/in Kundenservice

Vor 5 Tagen


Halle Saale, Deutschland PerSolution Consulting Vollzeit

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen (Softwareunternehmen), eine/n Teamleiter/in (m/w/d) für den Aufbau und die Führung eines kleinen Outbound-Teams in Halle. Aufgaben - Führung und Aufbau eines wachsenden Kundenberater-Teams - Aktive Mitarbeit im Projekt, bis der Teamaufbau abgeschlossen ist - Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf - Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts - und Leistungsvorgaben (KPIs) - Personalplanung und Dienstplangestaltung - Mitwirkung in Personalauswahlverfahren - Lösung schwieriger Fälle mit Kunden - Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung Qualifikation - abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert - mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Teamleiter, idealerweise im Call - oder Service Center - Durchsetzungsvermögen verbunden mit einer hohen Sozialkompetenz - ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie sowie eine selbstständige und verant-wortungsbewusste Arbeitsweise - Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen **Benefits**: - Festanstellung bei direktem Arbeitgeber - unbefristeter Arbeitsvertrag - Home-Office-Tage möglich - Arbeitszeiten von Mo.Fr. bis max. 19:00 Uhr - Attraktive Vergütung - sofortiger Einstieg möglich - Betriebliche Altersvorsorge - Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen Als ein junges, engagiertes und höchst innovatives Team ist Ihr Erfolg unser Ziel Wir sind der Meinung, dass jedes Unternehmen für den eigenen Erfolg gutes Personal benötigt. „Erfolg braucht gutes Personal“ ist für uns nicht nur eine Aussage oder ein Slogan, sondern eine Grundeinstellung für unser tägliches Handeln. Wir entwickeln individuelle Lösungen für unsere Kunden und bringen zusammen, was zusammen gehört. Mit einer Bewerbung bei uns, stimmen Sie auch der Weiterleitung der von Ihnen zur Verfügung gestellten Unterlagen an unseren Kooperationspartner "Personal-Placement, Georgi-Dimitroff-Straße 68, 06132 Halle" zu, welcher uns bei der Betreuung dieser Stelle unterstützt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen und die Chance Sie kennen zu lernen.



  • Halle (Saale), Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 21116 **Jobdetails**: \*\*\*\*\*DIREKTVERMITTLUNG\*\*\*\*\* Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice in Halle. Zu Ihren Aufgaben gehört unter anderem die Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams, Sie haben die Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf, die Steuerung des operativen...


  • Halle (Saale), Deutschland PerSolution Consulting Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Halle. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt und findet im Tourismuswesen statt. Aufgaben - Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams - Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf -...


  • Halle (Saale), Deutschland CONDUENT Vollzeit

    **About Conduent**: Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent unternehmenskritische Dienstleistungen und Lösungen im Auftrag von Fortune 100 Unternehmen und über 500 Regierungen - und schafft so außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Menschen, die auf sie zählen. Sie haben die Möglichkeit, sich persönlich zu...


  • Halle (Saale), Deutschland Finsterwalder Transport & Logistik GmbH Vollzeit

    **WIR bei Finsterwalder**: - Seit mehr als 80 Jahren bietet die Finsterwalder-Gruppe Transport-, Logistik-, Warehouse - und Fulfillment-Lösungen als Dienstleistung für nationale und internationale Kunden. Nachhaltiges Unternehmenswachstum und kreative Lösungen für unsere Kunden zeichnen unser Familienunternehmen aus. Inzwischen unterstützen uns über...


  • Halle (Saale), Deutschland Transcom Halle GmbH Vollzeit

    Du weißt, dass es kein WLAN-Kabel gibt? Ein Leben ohne Handy ist für dich möglich, aber sinnlos? Dann gib deinem Leben mehr Bandbreite und nutze deine Chance für den nächsten Karriereschritt! **Werde Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice bei uns!** In der Position des Teamleiters für unser neues Projekt trägst du die Verantwortung für den Aufbau,...


  • Halle (Saale), Deutschland orderbird AG Vollzeit

    Introduction Du hast für jedes Problem eine Lösung und bei Schwierigkeiten rufen Dich Deine Freund\*innen als Erstes an, weil Du jederzeit einen kühlen Kopf behältst und immer die richtigen Worte triffst? Als Teamleiter\*in Support mit Standortaufbau (d/w/m) - Halle (Saale) bist Du verantwortlich unsere Support-Agent\*innen fachlich zu coachen und zu...


  • Halle (Saale), Deutschland schönau-consulting Vollzeit

    **Über uns** Wir bei **Schönau Consulting** sind ein engagiertes Callcenter, das sich auf den **Kundenservice und Vertrieb im Gesundheits - und Seniorenbereich** spezialisiert hat. Unser Ziel: Menschen ein sicheres Gefühl im Alltag zu geben - mit modernen **Hausnotrufsystemen**, die Leben retten können. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir...


  • Halle (Saale), Deutschland Relaxdays GmbH Vollzeit

    ** Deine Aufgaben sind**: - Du betreust professionell telefonische und schriftliche Kundenanfragen - Du stellst zusammen mit deinem Team sicher, dass relevante KPI’s (z.B. „Erste Reaktion“) erfüllt werden - Bei Beschwerden koordinierst du alle erforderlichen Eskalationsstufen und trägst damit zur fristgerechten Lösungsfindung bei - Mitarbeit an der...


  • Halle (Saale), Deutschland machen&helden Vollzeit

    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und nehmen uns gerne Zeit für ein ausführliches Gespräch. Ruf uns doch gerne einfach unter **02131-7736288** an und starte zeitnah als Kundenberater/in. Du hast eine positive, fröhliche Persönlichkeit hast und bereits erste Erfahrungen in der telefonischen oder persönlichen Kundenansprache sammeln können? Dann...


  • Halle (Saale), Deutschland Flaconi GmbH Vollzeit

    **Deine Rolle**: - Du bist auf der Suche nach einer abwechslungsreichen und spannenden beruflichen Herausforderung? Dann bewirb dich für die Rolle als Teamleiter:in in unserer Logistik! - Du bist die fachliche Leitung von 20 bis 25 Mitarbeiter*innen, du führst Mitarbeitergespräche und motivierst dein Team - Dabei setzt du interne Prozesse um und löst...