First Level Support Ca. 36.000€

vor 16 Stunden


Leipzig, Deutschland home of jobs Vollzeit

**FIRST LEVEL SUPPORT CA. 36.000€ (M/W/D)**:
Leipzig

**Ihre Benefits**:

- Zentrale Lage und sehr gut mit dem ÖPVN zu erreichen
- Zahlreiche Parkmöglichkeiten in der Nähe
- Anstellung im Konzern und trotzdem Mittelstand
- Einarbeitungsprogramm
- Unbefristete Anstellung mit viel Sicherheiten
- Mitarbeitervergünstigungen und Bonusprogramme
- Homeoffice und flexible Arbeitszeiten (Teamabsprache)
- Gesundheitsförderprogramm

**Ihr Job**:
Du bist für die Störungsannahme und die Anwenderanliegen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem verantwortlich. Als „Fuchs“ sucht Du immer nach Lösungen und weißt, wie man knifflige Anfragen an den Second-Level-Support weitergibt. Da Du es gern genau magst, gibst Du im modernen Ticketsystem alle erforderlichen Daten und Dokumente ein. Damit der Fehler nicht noch einmal beim User passiert, legst du deine Erfolge in der Datenbank ab, um anderen Kollegen zu helfen.

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise aus der IT, jedoch kein muss
- Gute kaufmännische
- und SLA Kenntnisse
- Zwingend Erfahrung im Support
- Lösungs
- und kundenorientierte Denkweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Ihr neuer Arbeitgeber**:
Du möchtest den Kollegen (m/w/d) aus der IT-Administration den „Rücken“ freihalten? Die Anfragen von Nutzern bearbeiten und trotzdem selbst etwas bewegen und nicht nur alles weiterleiten? Dann sollten wir uns kennenlernen

Für unseren Auftraggeber, ein etabliertes Unternehmen, welches krisensichere und zukunftsorientierte Arbeitsplätze zur Verfügung stellt, sucht Dich als neuen Kollegen (m/w/d) im User Help Desk/ IT Support. Diese Position ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

**Ihre Bewerbung**:
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Über den Button -Weiter zur Bewerbung
- gelangen Sie direkt zu unserem Bewerbungsformular. Bewerben Sie sich ganz einfach direkt online bei uns.



  • Leipzig, Deutschland home of jobs Berlin GmbH Vollzeit

    Du möchtest den Kollegen (m/w/d) aus der IT-Administration den „Rücken“ freihalten? Die Anfragen von Nutzern bearbeiten und trotzdem selbst etwas bewegen und nicht nur alles weiterleiten? Dann sollten wir uns kennenlernen! Für unseren Auftraggeber, ein etabliertes Unternehmen, welches krisensichere und zukunftsorientierte Arbeitsplätze zur...


  • Leipzig, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...


  • Leipzig, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für einen renommierten Kunden suchen wir am Standort Leipzig ab sofort einen 1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d). Aufgaben - Entgegennahme von IT Störungen telefonisch sowie per E-Mail - Erfassung und Dokumentation der Incidents in einem Ticketsystem - Unterstützung der Anwender zur Problemlösung - Weiterleitung an nachgelagerte Facheinheiten bei...

  • IT First Level Support

    vor 2 Wochen


    Leipzig, Deutschland shoob.de Vollzeit

    Einleitung Wir sind eine Private Arbeitsvermittlung (Einrichtung mit sozialem Charakter) und suchen stets für unsere Kunden im Rahmen der Direktvermittlung das passende Personal.Aufgaben Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User HelpdeskFirst und...


  • Leipzig, Deutschland Modis IT Outsourcing GmbH Vollzeit

    Wir sind IT-Enthusiasten und Kundenversteher. Wir leisten besten Support für unsere Kunden und die Mitarbeiter unserer Kunden - weltweit, 24/7 in mehr als 10 Sprachen. Bei uns nimmst du IT-Störungen und Anfragen an und findest eine passende Lösung. Wir schauen nicht nur hoffnungsvoll in die Zukunft, wir gestalten sie mit. Werde Teil unseres innovativen...

  • 2nd Level Supporter

    vor 1 Woche


    Leipzig, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    2nd Level Supporter (gn) **Bereit für eine neue Herausforderung?**: Experis sucht dich als **IT Supporter** im 1st - und **2nd - Level** bei einem renomierten Unternehmen aus dem Bereich der **Erneuerbaren Energien** am Standort **Leipzig**. **Das wird geboten**: - 2 Tage Homeoffice pro Woche - Attraktive Vergütung von **40-50k p.a.**: - ** 30 Tage...

  • Second Level Support

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    Leipzig, Deutschland Axians TI Service Factory GmbH Vollzeit

    Second Level Support (w/m/d) bei Axians TI Service Factory GmbH | softgarden View job here Second Level Support (w/m/d) Vollzeit Hybrid Leipzig, Deutschland - 22.11.25 Du suchst einen Arbeitgeber, der Diversität, Familienfreundlichkeit und Umweltschutz lebt? Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen...


  • Leipzig, Deutschland GRÜNHORN Vollzeit

    **Wir bieten**: - Eine Karriere in einem stark wachsenden Unternehmen mit attraktiver Vergütung und einer einmaligen Unternehmenskultur - Die Option zum Remote arbeiten - Eine Vielzahl an Weiterbildungs - und Entwicklungsmöglichkeiten - Eine ausgewogene Work-Live-Balance mit 30 Tagen Erholungsurlaub - Mit unserem Mitarbeiterempfehlungsprogramm profitierst...

  • IT Support

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    Leipzig, Deutschland Talentim GmbH Vollzeit

    IT Support (m/w/d) Für unseren Kunden aus der IT-Branche im Großraum Leipzig Süd suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd und 3rd Level Bereich in Vollzeit im Rahmen der Direktvermittlung. Bei Ihrem neuen Arbeitgeber erwartet Sie:Unbefristeter Vollzeitvertrag (40 Std./Woche) Attraktives Gehalt zw. 38000 -...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Urs Care GmbH - bärenstarke Wundversorgung Vollzeit 32.000 € - 42.000 € pro Jahr

    Standort LeipzigIT-Support Mitarbeiter (m/w/d) - Schwerpunkt Onboarding & First-Level-Support an unserem Standort in LeipzigWerde Teil unseres bärenstarken Teams - Gestalte die digitale Zukunft mit unsWer Wir SindDie Urs Care GmbH ist innerhalb der "Urs-Gruppe" ein bundesweit stark wachsendes, innovatives Home-Care-Unternehmen und zählt heute zu den...