Anwendungs Support Expert

vor 1 Woche


Darmstadt, Deutschland Heartfelt Nanny Vollzeit

**Du denkst lösungsorientiert, hast ein gutes Gespür für IT-Prozesse und Freude daran, Menschen im digitalen Alltag zu unterstützen?**
Dann könnte das dein nächster Karriereschritt sein

Für unseren Kunden am Standort **Darmstadt** suchen wir dich als **Anwendung-Support Expert (m/w/d)** in **Vollzeit**.
In dieser Rolle wirst du zur zentralen Schnittstelle zwischen IT, Projektmanagement und Anwender:innen - mit viel Raum für Eigenverantwortung und technische Mitgestaltung.

Über das Projekt

Die Teilchenbeschleuniger-Anlage **FAIR** in Darmstadt zählt zu den größten und ambitioniertesten Forschungsbauprojekten weltweit. Auf rund 20 Hektar entstehen hochspezialisierte Gebäudestrukturen und Technologien für die internationale Spitzenforschung. Für dieses multinationale Mega-Projekt wurde eine hochintegrierte Bauablaufplanung entwickelt, bei der alle Gewerke und Forschungsbereiche eng miteinander verzahnt arbeiten.

**Dein Arbeitsplatz befindet sich direkt vor Ort in Darmstadt** - mit der Möglichkeit auf bis zu **20 % Homeoffice**.

Deine Aufgaben
- Betreuung und Support der unternehmensweiten DMS-Systeme (PKM) und Protokollmanagement-Plattformen (PROMAN)
- Mitwirkung bei der Planung, Organisation und Umsetzung von IT-bezogenen Projekten
- Optimierung und Dokumentation von Prozessen und digitalen Arbeitsabläufen
- Unterstützung beim On
- und Offboarding (z. B. Softwarebereitstellung, Rechtevergabe)
- Bearbeitung und Monitoring von Anfragen im Ticketsystem
- Anwendersupport bei Software
- und IT-Fragen
- Einführung, Pflege und Weiterentwicklung von Tools und DMS-Systemen
- Technischer Support und Schulungsunterstützung
- Kommunikation mit Fachabteilungen und externen Partner:innen
- Analyse technischer Herausforderungen und Erarbeitung pragmatischer Lösungen

Das bringst du mit
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit Softwaretools und idealerweise Erfahrung im IT-Support
- Kenntnisse in Doxis, PROMAN oder anderen DMS-Systemen von Vorteil
- Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Serviceprozessen
- Technisches Grundverständnis für IT-Infrastrukturen und Anwendungen
- Erste Erfahrungen im Projektumfeld wünschenswert

Das erwartet dich
- Unbefristete Vollzeitstelle bei unserem Kunden
- Umfassende Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten (bis zu 20 % Homeoffice)
- Gehaltsspanne**:42.000 € - 48.000 € brutto/Jahr**, je nach Qualifikation und Erfahrung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und kollegiales Miteinander
- Moderne Arbeitsumgebung mit zuverlässigem IT-Support

**Und das Beste**:
Dich erwarten **überdurchschnittliche Benefits** inklusive **Zusatzleistungen zur Krankenversicherung von bis zu 1.200 € jährlich**, z. B. für:

- Massagen
- Sehhilfen (z. B. beim Optiker)
- Sportliche Aktivitäten
- Weitere Gesundheits
- und Wellnessleistungen

Neugierig aufs Projekt? Dann wirf einen Blick hinter die Kulissen:
FAIR YouTube-Video 1
FAIR YouTube-Video 2

**Bereit für den nächsten Schritt?**
Dann schick uns deinen Lebenslauf mit Telefonnummer an
- wir freuen uns auf deine Nachricht und melden uns zeitnah bei dir

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 43.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenloser Parkplatz

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort



  • Darmstadt, Deutschland Heartfelt Nanny Vollzeit

    **Du denkst lösungsorientiert, hast ein gutes Gespür für IT-Prozesse und Freude daran, Menschen im digitalen Alltag zu unterstützen?** Dann könnte das dein nächster Karriereschritt sein! Für unseren Kunden am Standort **Darmstadt** suchen wir dich als **Anwendung-Support Expert (m/w/d)** in **Vollzeit**. In dieser Rolle wirst du zur zentralen...

  • Technical Support

    Vor 2 Tagen


    Darmstadt, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Nutzen Sie die Chance als **Technical Support / Product Support (Tranceivers) (m/w/d)** **bei einem innovativen und dynamischen Telekommunikations - und Technologieunternehmen durchzustarten und Ihre Karriere auf die nächste Stufe zu heben! Als **Technical Support / Product Support (Tranceivers) (m/w/d)** sind Sie...


  • Darmstadt, Deutschland EUMETSAT Vollzeit

    **Systems Performance Expert** EUMETSAT is Europe’s meteorological satellite agency - monitoring the weather and climate from space - 24 hours a day, 365 days a year. The Programmes in Preparation and Development Department (PRD) manages the development of next-generation programmes in various phases of development in addition to other activities. This...


  • Darmstadt, Deutschland Visometry GmbH Vollzeit

    Visometry entwickelt führende industrielle Softwarelösungen, die unseren Kunden ermöglichen Fertigungsprozesse zu verbessern und effizienter zu gestalten. Unsere Produkte fokussieren sich auf Augmented Reality (AR) und Computer Vision für den industriellen Einsatz. Als leidenschaftliche XR-Entwickler und erfahrene Business-Profis steht die...


  • Darmstadt, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden aus **Darmstadt **suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin mehrere **First Level IT Supporter (m/w/d)** **AUFGABEN**: - Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft - und Hardwareproblemen im Service Desk - Hilfestellung bei Handhabungs - und Anwendungsfragen - Fehleranalyse und Störungsbehebung...


  • Darmstadt, Deutschland MKS Instruments Vollzeit

    Ein Tag in Ihrem Leben bei Atotech Deutschland GmbH & Co. KGIn Ihrer Rolle als 2nd Level IT Support Specialist (m/w/d) in Darmstadt und Trebur sind Sie Teil eines kompetenten Lösungsteams, welches vorrangig lokale Supportaufgaben sowie Fehleranalyse, Berichterstattung und Fehlerbehebung für die lokale Infrastruktur der beiden Standorte betreut. Dazu...


  • Darmstadt, Deutschland Merck KGaA Vollzeit

    Work Your Magic with us! Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you've got big plans '“ so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich people's lives with our solutions in Healthcare, Life Science, and Electronics. Together, we dream big and are passionate about caring for our rich mix...


  • Darmstadt, Deutschland Steuerring - Lohn- und Einkommensteuer Hilfe-Ring Deutschland e.V. Vollzeit

    Als Fachinformatiker im IT-Support (m/w/d) sind Sie Ansprechpartner für unsere internen sowie externen Kolleginnen und Kollegen in allen technischen Fragestellungen und arbeiten konstruktiv im fünfköpfigen Team der IT-Abteilung. Insgesamt sind in der Darmstädter Hauptverwaltung rund 60 Mitarbeiter in acht Abteilungen tätig.Der Steuerring zählt mit...

  • Experte UX/UI

    Vor 2 Tagen


    Darmstadt, Deutschland Hays Vollzeit

    **Experte UX/UI** (m/w/d) **Darmstadt** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 751580/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Unterstützung beim User Research in Form von Workshops mit anschließender Persona-Erstellung - Analyse der aktuellen Web-Applikation hinsichtlich verbesserbarer UI und UX - Erstellung von Wireframes und Prototypen für...


  • Darmstadt, Deutschland Steuerring e.V. Vollzeit

    Als Fachinformatiker im IT-Support (m/w/d) sind Sie Ansprechpartner für unsere internen sowie externen Kolleginnen und Kollegen in allen technischen Fragestellungen und arbeiten konstruktiv im siebenköpfigen Team der IT-Abteilung. Der Steuerring zählt mit 1.100 Beratern und rund 400.000 Mitgliedern zu den führenden deutschen Lohnsteuerhilfevereinen. Seit...