Teamleitung Im Kundenservice Für Internationale Reisen
Vor 3 Tagen
**Kulturwerke Deutschland**aus Düsseldorf ist **Marktführer** im Bereich Highschoolaufenthalte für Schülerinnen und Schüler.
**Was Kulturwerke Deutschland mit unseren Kunden/innen von anderen unterscheidet**
- Die Begeisterung und Zufriedenheit der jungen Teilnehmer/Teilnehmerinnen, den Familien und der Deines Teams
- Deine Arbeit wird mit Anerkennung, Respekt und Dankbarkeit geschätzt
- Wir arbeiten und kommunizieren offen und sehr familiär, dadurch bewahren wir uns eine tolle und positive Unternehmenskultur
- Erfolge werden gemeinsam erreicht und gefeiert, Herausforderungen gemeinsam überwunden
**Dein neuer Alltag**
Als Teamleiter führst du unser bestehendes Kundenservice-Team und stellst die Kundenzufriedenheit jederzeit sicher. Du bist für die Erreichung definierter KPIs verantwortlich und förderst gleichzeitig einen positiven und konsequenten Problemlösungsansatz für die Teamentwicklung.
- Fachliche und persönliche Führung von bis zu 9 Kollegen
- Einarbeitung neuer Kollegen im Kundenservice & Entwicklung bestehender Kollegen
- Sicherstellung einer effektiven Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Teams und mit internationalen Partnern
- Lösung von komplexen Stationen und Gewährleistung eines hervorragenden Kundenservices
- Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Optimierung der Serviceprozesse
**Was wir dir bieten**
- **Familiäres und junges Team, flache Hierarchien** - hier entstehen Freundschaften
- Dein Einsatz wird mit **überdurchschnittlichem Gehalt** vergütet
- **Starker Zusammenhalt** durch wöchentlichen Austausch und regelmäßige Teamevents
- „Danke“ und **Wertschätzung** sind hier genauso selbstverständlich wie Ideen unabhängig von der Position
- Talent, Fleiß und Engagement werden durch und schnelle **tolle Aufstiegschancen** belohnt
- Neueste technische Ausstattung und modernstes Büro
**Das benötigst Du für diese Stelle**:
- **Perfekte Sprachkenntnisse** in Deutsch und Englisch
- **Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung** in einer ähnlichen Funktion, idealerweise in der Reise
- oder Bildungsbranche
- **Erfahrung in der Führung und Entwicklung** von Teams.
- Erfahrung mit der **Kundenbetreuung** per Mail und Telefon
- Starke **organisatorische** Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen
- Ausgeprägte **Lösungsorientierung** und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
- **Flexibilität** bei den Arbeitszeiten
- **Empathie und Verständnis** für dein Team
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 3.800,00€ - 4.200,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Massagen
Sonderzahlung:
- Überstundenzuschläge
Arbeitsort: Vor Ort
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Düsseldorf, Deutschland Kulturwerke Deutschland VollzeitGestalte unvergessliche Auslandsjahre für Schüler weltweit!Du suchst einen Job mit Sinn, Spaß und echtem Impact?Als Mitarbeiter:in im Kundenservice bei Kulturwerke Deutschland begleitest Du junge Menschen bei ihrem Auslandsjahr, vom ersten Gespräch bis zur Rückkehr. Gemeinsam mit einem engagierten Team sorgst Du für unvergessliche Erfahrungen.Wir...
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Düsseldorf, Deutschland Kulturwerke Deutschland Vollzeit**Sorge für unvergessliche Auslandsaufenthalte als Mitarbeiter im Kundenservice** Du suchst nach einer Tätigkeit mit Sinn und Spaß? Du möchtest das Auslandsjahr der jungen Teilnehmer zum besten Schuljahr ihres Lebens machen? Du träumst von einem Kundenfeedback mit Anerkennung, Respekt und Dankbarkeit? Dann hast Du als Mitarbeiter im Kundenservice bei...
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Teamleitung Customer Service Für Internationale
Vor 7 Tagen
40549 Düsseldorf, Deutschland Kulturwerke Deutschland Vollzeit**Kulturwerke Deutschland **aus Düsseldorf ist **Marktführer** im Bereich Highschoolaufenthalte für Schülerinnen und Schüler. **Was Kulturwerke Deutschland mit unseren Kunden/innen von anderen unterscheidet** - Die Begeisterung und Zufriedenheit der jungen Teilnehmer/Teilnehmerinnen, den Familien und der Deines Teams - Deine Arbeit wird mit...
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Mitarbeiter Im Kundenservice Für Internationale Reisen
vor 16 Stunden
Düsseldorf, Deutschland Kulturwerke Deutschland VollzeitKulturwerke Deutschland ist bekannt für überragende Erlebnisse, individuelle Betreuung und exzellente Organisation von Highschool-Aufenthalten und Sprachreisen weltweit, vor allem aber in Amerika, Kanada, Großbritannien und Ozeanien. Damit wir noch mehr Teilnehmer begeistern und fördern können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung...
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Mitarbeiter/in Kundenservice
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitDu bist ein Organisationstalent im Bereich Logistik und Transport? Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Du fühlst Dich im Kundenservice pudelwohl und bringst Erfahrung im internationalen Landtransport mit? Du betreust einen zugeordneten Kundenstamm und...
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Mitarbeiter/in Kundenservice
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitDu bist ein Organisationstalent im Bereich Logistik und Transport? Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Du fühlst Dich im Kundenservice pudelwohl und bringst Erfahrung im internationalen Landtransport mit? Du betreust einen zugeordneten Kundenstamm und...
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Vertriebsmitarbeiter Für Internationale Reisen
Vor 7 Tagen
40549 Düsseldorf, Deutschland Kulturwerke Deutschland VollzeitAls Organisation ist Kulturwerke Deutschland bekannt für die individuelle Planung und Betreuung von Schüleraustauschen weltweit. Als Arbeitgeber stehen wir für sichere Jobs und kontinuierliche Weiterentwicklung. Das gemeinsame Ziel: Unsere Teilnehmer erleben das beste Schuljahr ihres Lebens. Diese sinnstiftende Tätigkeit sorgt für Spaß und...
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Vertriebsmitarbeiter Für Internationale Reisen
vor 15 Stunden
40549 Düsseldorf, Deutschland Kulturwerke Deutschland VollzeitAls Organisation ist Kulturwerke Deutschland bekannt für die individuelle Planung und Betreuung von Schüleraustauschen weltweit. Als Arbeitgeber stehen wir für sichere Jobs und kontinuierliche Weiterentwicklung. Das gemeinsame Ziel: Unsere Teilnehmer erleben das beste Schuljahr ihres Lebens. Diese sinnstiftende Tätigkeit sorgt für Spaß und...
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Teamleitung Kundenservice
vor 2 Wochen
40549 Düsseldorf, Deutschland haustierkost.de® | VISIONISTAS GmbH Vollzeit**Einleitung** Wir sind haustierkost.de! Als einer der deutschlandweit größten Versender von BARF Produkten, sorgen wir seit bald 15 Jahren täglich für lecker gefüllte Näpfe, glückliche Haustiere und zufriedene Besitzer! Seit 2016 gehören wir zu der The Nutriment Company, einem der führenden europäischen Hersteller von hochwertigen Futter - und...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Woche
Düsseldorf, Deutschland EF Education First VollzeitMit 60 Jahren Erfahrung ist EF Education First weltweit führend in der internationalen Bildung. Dank unserem Angebot von Auslandsaufenthalten an 50 Reisezielen in 20 Ländern erfüllt EF den Traum vieler Menschen: eine Sprache zu lernen und die Welt zu entdecken. Als **Mitarbeiter im Kundenservice** hat die Kundenzufriedenheit deine oberste Priorität....
