Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Referent Beschwerdemanagement - Ludwigshafen am Rhein - Pfalzwerke

  • Senior Referent

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland KFW Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams in **Frankfurt am Main** und unterstützen Sie uns als **Senior Referent (w/m/d) Compliance - Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz**: **Wir bieten facettenreiche Aufgaben**: - Wir freuen uns auf Ihre Expertise bei der **Beratung unserer Fachbereiche zum Thema Lieferketten-sorgfaltspflichtengesetz (LkSG)**. - Besonderes...

  • Referent Qualitätsmanagement

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Transdev Rhein-Main GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in **Frankfurt am Main **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Referent Qualitätsmanagement (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit**: **Das können Sie bewegen - Ihre Aufgaben bei uns**: - Sie erstellen und prüfen die mit unseren Kunden verabredeten Qualitätsmesssysteme in Zusammenarbeit mit den Kollegen aus dem Betrieb...

  • Assistenz (M/w/d) Der Kaufmännischen Direktion

    vor 2 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland SLK-Kliniken Heilbronn GmbH Vollzeit

    Der Verbund der SLK-Kliniken Heilbronn GmbH ist der größte Gesundheitsdienstleister der Region Heilbronn-Franken und steht in kommunaler Trägerschaft für eine umfassende Gesundheitsversorgung: menschlich zugewandt, fachlich auf höchstem Niveau und zukunftsfähig ausgestattet. Mit über 5.800 Mitarbeitenden setzen wir uns täglich für das Wohl anderer...

Referent Beschwerdemanagement

vor 3 Wochen

Ludwigshafen am Rhein, Deutschland Pfalzwerke Vollzeit

PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT - Ludwigshafen am Rhein

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**Vollzeit**

Ludwigshafen am Rhein
- ab sofort**Vielseitige Aufgaben, die herausfordern**:

- Verantwortlich für das Kundenmanagement und die qualifizierte Bearbeitung von Kundenanfragen
- Kundenkommunikation in schriftlicher, telefonischer und persönlicher Form
- Erarbeiten und Durchführung von Kundenrückgewinnungsmaßnahmen
- Interaktion mit externen Dienstleistern sowie Abstimmungen mit Schlichtungsstellen und Verbraucherzentrale
- Auswertung der Beschwerden mit dem Ziel der internen Qualitätsverbesserung in Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement Team

**Unsere Anforderungen**:

- Erfolgreich abgeschlossene Aus
- und Weiterbildung mit einer mindestens 3-jährigen Berufserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im Kunden
- und Eskalationsmanagement Kommunikationsstärke, Empathie und Resilienz
- Kommunikationsstärke, Empathie und Resilienz
- Gute MS Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in schriftlicher und mündlicher Form

**Darauf können Sie sich freuen**:
**Und was für uns ganz wichtig ist: ein persönlicher wertschätzender Umgang, der die Zusammenarbeit in unserer Unternehmensgruppe prägt.**

Möchten Sie uns bei dieser anspruchsvollen Aufgabe in einem herausfordernden Umfeld unterstützen? Dann begeistern Sie uns und senden uns Ihre **vollständigen** Bewerbungsunterlagen im **PDF-Format** mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.**Warum wir?**

**Warum wir? Wir sind mehr als ein Energieversorger**

Nachhaltig, nah am Kunden und innovativ. Seit über 100 Jahren garantieren wir eine sichere und umweltverträgliche Energieversorgung. Als wichtige Akteurin der Energiewende investieren wir regional wie international in zukunftsweisende Versorgungskonzepte aus Kraft-Wärme-Kopplungs-, Windkraft
- und Photovoltaik-Anlagen und sparen damit jedes Jahr etwa 350.000 t CO2 ein. Konsequent treiben wir innovative Themen wie Elektromobilität, IoT oder Wasserstoff voran - über die Grenzen der Region und Deutschlands hinaus. Zum Pfalzwerke-Konzern gehören inzwischen mehr als 40 spezialisierte Unternehmen und Beteiligungen mit rund 1.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.