Service-mitarbeiter (M/w/d) Bbdirekt
Vor 4 Tagen
[Job-ID 4632]
- Karlsruhe
**BBBank eG - Better Banking**
Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses - kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für Wachstum mit Substanz. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen.
Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. Das Team Kundenservice trägt zu einem positiven Kundenerlebnis durch Serviceleistungen über die Kanäle Telefon, E-Mail, Online-Banking/App, WhatsApp und per Post bei.
Für unser Team Kundenservice in Karlsruhe suchen wir dich als Service-Mitarbeiter (m/w/d) BBDirekt in Voll
- oder Teilzeit, Jobsharing möglich.
**Aufgaben**
- Ausführung von Serviceaufgaben/-tätigkeiten für unsere Kundinnen und Kunden im digital-persönlichen Kundenservice (alle Kanäle außer Präsenz)
- Umsetzung der Willkommenskultur
- Terminvereinbarung für unsere Vertriebseinheiten im Inbound
- Heranführung unserer Kundinnen und Kunden an die Self-Service Angebote der BBBank
- Signalerkennung und aktive Ansprache von Kundenpotentialen sowie Überleitung an unser Beratungsteam
**Anforderungen**
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Kundenservice
- Hohe Service
- und Lösungsorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Hohe Affinität zu digitalen Themen
- Spaß an der persönlichen Weiterentwicklung
**Benefits**
- Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch
- Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance
- Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen
- Attraktives Vergütungspaket
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr
**Interessiert?**
Dann bewirb dich über unser Stellenportal. Gerne beantworten Frau Holl (Assistenz BBDirekt) unter 0721 141-4574 oder Herr Kalde (Personal) unter 0721 141-606 weitere Fragen.
Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung und solchen gleichgestellten, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.
Wir freuen uns auf dich
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Karlsruhe, Deutschland BBBank eG VollzeitJob DescriptionWir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern...
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karlsruhe, Deutschland BBBank eG VollzeitWir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better Banking...
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Karlsruhe, Deutschland BBBank eG Vollzeit[Job-ID 4484] - Karlsruhe **BBBank eG - Better Banking** Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses - kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland BBBank eG Vollzeit[Job-ID 4873]KarlsruheFührungskraftBBBank eG – Better BankingWir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich,...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland BBBank eG Vollzeit[Job-ID 4874]KarlsruheBBBank eG – Better BankingWir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Team Nachlass in Der
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland BBBank eG Vollzeit[Job-ID 4423] - Karlsruhe**BBBank eG - Better Banking** Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses - kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und...
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Mitarbeiter (M/w/d) Wertpapier in Der Marktfolge
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland BBBank eG Vollzeit[Job-ID 4491] - Karlsruhe**BBBank eG - Better Banking** Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses - kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und...
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Mitarbeiter (M/w/d) Elektronische
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland BBBank eG Vollzeit[Job-ID 4542] - Karlsruhe**BBBank eG - Better Banking** Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses - kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und...
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Mitarbeiter After Sales Service
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland WS Customer Service Solution VollzeitWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Für die Beantwortung von Kundenanfragen, die sich NACH dem Einkauf ergeben, suchen wir kommunikative Persönlichkeiten (m/w/d) mit Begeisterung für eine Bürotätigkeit.Sie kümmern sich um Kundenanliegen, wie:Produkt gefällt oder passt nichtProdukt oder Verpackung ist beschädigtEinlösung von...
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Mitarbeiter After Sales Service
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland WS Customer Service Solution VollzeitWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Für die Beantwortung von Kundenanfragen, die sich NACH dem Einkauf ergeben, suchen wir kommunikative Persönlichkeiten (m/w/d) mit Begeisterung für eine Bürotätigkeit.Sie kümmern sich um Kundenanliegen, wie:Produkt gefällt oder passt nichtProdukt oder Verpackung ist beschädigtEinlösung von...
