Teamleiter (m/w/d) Kontoführung im Kundenservice / Marktfolge Passiv (BBDirekt)

vor 1 Woche

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland BBBank eG Vollzeit

[Job-ID 4874]

Karlsruhe

BBBank eG – Better Banking

Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für Wachstum mit Substanz. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen.

Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank.

Der Teilbereich KundenDialog ist insbesondere zuständig für den kompetenten First Level Support sowie eine schnelle und einfache Serviceabwicklung und stellt den zentralen digitalen Servicekanal für unsere Kunden dar. Durch eine hohe Serviceorientierung und Erstlösungsquote werden die Filialen und anderen Vertriebseinheiten entlastet.

Das Team Kontoführung verantwortet und bearbeitet alle Themen rund um die Eröffnung von Konten, die Kontoführung sowie die Erstellung von Zweitschriften und Bestätigungen. Für dieses Team suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit.

Aufgaben

  • Fachliche und organisatorische Leitung sowie strategische Weiterentwicklung des Teams
  • Steuerung und Begleitung von Veränderungs- und Optimierungsprojekten
  • Aufbereitung entscheidungsreifer Vorlagen und Handlungsalternativen für den Vorstand
  • Sicherstellung effizienter Prozesse, reibungsloser Schnittstellen und hoher Qualität im Arbeitsablauf
  • Umsetzung gesetzlicher und interner Vorgaben sowie Gewährleistung des Informationsflusses im Team
  • Erstellung von Richtlinien, Arbeitsanweisungen und internen Kommunikationsbeiträgen

Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung
  • Mehrjährige Führungserfahrung und Praxiserfahrung in vergleichbarer Aufgabenstellung
  • Hohe Affinität zu digitalen Themen
  • Zuverlässige, selbstständige und analytische Arbeitsweise

Benefits

  • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten
  • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch
  • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance
  • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen
  • Attraktives Vergütungspaket
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr

Interessiert?

Dann bewirb dich über unser Stellenportal. Gerne beantwortet Herr Patrick Becker (Bereichsleiter BBDirekt) unter / oder Herr Kalde (Personal) unter weitere Fragen.

Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung und solchen gleichgestellten, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.

Wir freuen uns auf dich

  • Teamleiter (m/w/d) Karten im Kundenservice / Marktfolge Passiv (BBDirekt)

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland BBBank eG Vollzeit

    [Job-ID 4873]KarlsruheFührungskraftBBBank eG – Better BankingWir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich,...

  • Teamleiter IT

    vor 2 Stunden

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland L-Bank Vollzeit

    Die L-Bank ist eine moderne, zukunftsorientierte Bank, die digitale Innovation und Stabilität vereint. Zur Verstärkung unseres IT-Bereichs suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit, die unsere Entwicklungsplattform strategisch weiterentwickelt und ein leistungsstarkes Team leitet.Als Teamleiter Applikationsplattform (m/w/d) übernimmst du die...

  • Teamleiter IT

    vor 4 Stunden

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland L-Bank Vollzeit

    In unserem IT-Bereich entstehen derzeit viele spannende – methodische und technologische – Veränderungen hin zu einer digitalen L-Bank.In der Abteilung Anwendungsentwicklung verantworten wir den Anwendungsentwicklungsprozess für die Gesamtbank sowie das Test- und Releasemanagement der IT. Unsere Teams entwickeln Anwendungen auf Basis von Java und...

  • Probennehmer Geotechnik

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland M&P Group Vollzeit

    InformationenErfahrungMin. 3 BerufserfahrungBerufsfeldIngenieur- und TechnikberufeArtHybrideEbeneVollzeitAktualisiert08 Dez.-2025BeschreibungRund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten in der SIERA Alliance an der Vision für eine bessere Zukunft in den Bereichen Umweltschutz und Klima, Wasser und Ökosysteme, Kreislaufwirtschaft, städtische...

  • Planer (m/w/d)Deponie- oder Entwässerungsplanung

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland M&P Group Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten in der SIERA Alliance an der Vision einer besseren Zukunft in den Bereichen Umweltschutz und Klima, Wasser und Ökosysteme, Kreislaufwirtschaft, städtische Nachhaltigkeit, Infrastruktur sowie Impact-Technologie.Die Ingenieurgesellschaft Prof. Czurda und Partner mbH (ICP) ist ein führendes...

  • Planungsingenieur (m/w/d) Deponie- oder Entwässerungsplanung

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland M&P Group Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten in der SIERA Alliance an der Vision für eine bessere Zukunft in den Bereichen Umweltschutz und Klima, Wasser und Ökosysteme, Kreislaufwirtschaft, städtische Nachhaltigkeit und Infrastruktur sowie Impact-Technologie.Die Ingenieurgesellschaft Prof. Czurda und Partner mbH (ICP) ist ein führendes...

  • Kraftfahrer (m/w/d) mit Fahrerlaubnis CE

    Vor 7 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland autoSERVICE h+m e.K. Vollzeit

    Wir suchen DichautoSERVICE h+m e.K. ist ein inhabergeführtes Unternehmen, das seit Jahren zuverlässig in den Bereichen Abschlepp-, Pannen- und Bergungsdienst sowie Verkehrsunfallreinigung tätig ist. Unser Spezialgebiet: Transporte von Baumaschinen.AufgabenDeine Aufgaben: Abschleppen von Fahrzeugen Bearbeitung von Aufträgen rund um Falschparker Reinigen...

  • Kraftfahrer (m/w/d) mit Fahrerlaubnis CE

    Vor 7 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland autoSERVICE h+m e.K. Vollzeit

    Wir suchen DichautoSERVICE h+m e.K. ist ein inhabergeführtes Unternehmen, das seit Jahren zuverlässig in den Bereichen Abschlepp-, Pannen- und Bergungsdienst sowie Verkehrsunfallreinigung tätig ist. Unser Spezialgebiet: Transporte von Baumaschinen.AufgabenDeine Aufgaben:Abschleppen von FahrzeugenBearbeitung von Aufträgen rund um FalschparkerReinigen von...

  • Servicekoordinator (m/w/d) im Kundendienst

    vor 9 Stunden

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Hermann Baschang Vollzeit

    Über uns: BASCHANG ist der professionelle Partner für Großküchentechnik und Kundendienst an Großküchengeräten. In unserer Region betreuen wir Kunden aus den Bereichen Gemeinschaftsverpflegung, Betriebsgastronomie, Catering, Kliniken & Pflegeeinrichtungen, Bildungseinrichtungen sowie Gastronomie und Hotellerie. Wir sind absolut kundenorientiert und...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertrieb/Kundendienst

    Vor 2 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Hermann Baschang Vollzeit

    Über uns: BASCHANG ist der professionelle Partner für Großküchentechnik und Kundendienst an Großküchengeräten. In unserer Region betreuen wir Kunden aus den Bereichen Gemeinschaftsverpflegung, Betriebsgastronomie, Catering, Kliniken & Pflegeeinrichtungen, Bildungseinrichtungen sowie Gastronomie und Hotellerie. Wir sind absolut kundenorientiert und...