Kundenbetreuer / Customer Support (M/w/d)
Vor 6 Tagen
**Was Dich bei uns erwarten wird**:
- Zu Deinen Hauptaufgaben gehören die Beantwortung von Nachrichten und Kommentaren auf Social Media Kanälen und Bewertungsportalen aus dem B2C-Bereich (z.B. Facebook; Twitter, YouTube und Trustpilot)
- Du gehst in die Recherche, klärst Sachverhalte und bietest Unterstützung aus den verschiedenen Fachbereichen an
- Mit viel Fingerspitzengefühl wirst Du Reklamationen und Beschwerdeanfragen bearbeiten
- Mit Deinem Input unterstützt Du bei der Optimierung und Weiterentwicklung interner Prozesse sowie unserer Customer Experience
**Was Du mitbringen solltest**:
- Du hast Interesse an technischen Themen und möchtest mehr über Internetprodukte wie z.B. Webhosting, E-Commerce, Cloud lernen
- Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.B. als Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing oder Social Media Manager
- Kommunikationsstärke, sehr gute Deutschkenntnisse im mündlichen und schriftlichen Ausdruck sowie idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus
- Du trägst Dein Herz am rechten Fleck, bist stets freundlich und zuvorkommend und auch in herausfordernden Situation bewahrst Du Deine Ruhe
**Was wir für Dich tun**:
- Unterstützung durch eine/-n erfahrene/-n Kolleg*in während der Einarbeitungsphase (Training on the job)
- Zur idealen Erholung bekommst Du 30 Urlaubstage pro Jahr
- Kostenloses Firmenticket
- Ein hybrides Arbeitsmodell und die Möglichkeit Präferenzen für die Schichtplanung einzureichen
- Zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der gesamten STRATO Gruppe (STRATO AG, STRATO Customer Care GmbH und Cronon GmbH) sowie Sprachkurse (Englisch)
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Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitGesucht werden für ein Unternehmen in Berlin Mitte (Nähe Alexanderplatz) Kundenberater m/w/d im medizinischen Bereich (Beratung Schönheitsoperationen). Wollen Sie als Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent, Mitarbeiter m/w/d in der Patientenberatung tätig sein? Als Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent, Mitarbeiter m/w/d in der...
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Kundenbetreuer Vertrieb/winback
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit**Kundenbetreuer Vertrieb/Winback (m/w/d)** Starte jetzt als **Kundenbetreuer Vertrieb/Winback (m/w/d)** im Projekt **Vodafone** und genieße einen sicheren Job mit **flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung** und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team. **Über...
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Customer Support Luxury Food Dutch and French
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer is one of the players on the market for coffee machines, coffee pads and famous for his roasted coffee beans. The strong growth of this market creates new opportunities for motivated, service-oriented customer support staff (M/F/d). Our customer is represented in many city centers with own shops and sells products also via the internet. Customer...
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Customer Support Moving Company
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client has developed an excellent market position in the international moving market. High quality and professional service are their trademark. Packing and unpacking services, carton supply and other packaging and protective materials are just as much a part of this as are special solutions for oversized furniture, plants or aquariums. For order taking...
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Website Optimization Customer Support
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitAs working in the customer support team, you are the first point of contact for customers all over Europe! They will seek your advice on products and services that will make their webpage the greatest that it can be! We are looking for the best talent to keep elevating the customer experiencecould that be you (M/F/d)?! Join a team of this domain name...
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Czech Customer Support Banking Industry
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWhen customers call their banks they are actually calling our customer - and finally you (M/F/d). There you help people by answering questions, processing transactions, and resolving their issues! You provide awesome customer service on behalf of one big company customers deal with every day. The team comes from an array of backgrounds and experiences; all...
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Customer Support High End Electronic Devices
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFor the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...
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Multilingual Technical Advisors Customer Support
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client manufactures laser printers and provides enterprise software to a global market. Since several decades, the company has been a recognized and lauded leader in imaging and output solutions. Today, the company competes in key growth markets, selling its products and services world wide - all focused on helping its customers connect employees to the...
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Customer Support
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitCustomer Support (m/w/d) für den Standort Berlin/Lichtenberg Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Sind Sie kommunikativ und haben Freude an der Arbeit...
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Berlin-Friedrichshain, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Success Manager / Customer Service Agent für einen renommierten Anbieter von Online Marketing Lösungen und Webdesign** Auf sie warten neben einem...