Mitarbeiter Im Customer Service

vor 1 Woche

Kitzingen, Deutschland ChargeIT Mobility Vollzeit

**Jobbeschreibung**:
Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmerst dich von Bestellbestätigung bis hin zur Rechnung um die Abwicklung des Kundenauftrages. Dabei bildest du die Schnittstelle zwischen dem Kunden und anderen Fachabteilungen.
Du bist selbstsicher und hast Freude am Umgang mit Kunden und hast vorzugsweise schon erste Erfahrung im Bereich Customer Service gesammelt.
- Abwicklung von Kundenaufträgen nach Bestelleingang
- Erstellung von Lieferscheinen, Rechnungen mit Hilfe von Dynamics 365 F&O und CE
- Kompetenter Ansprechpartner bei Kundenanliegen
- Dokumentation der Kundenanliegen in Dynamics 365 CE & selbständige Nachverfolgung
- Verwaltung und Datenpflege unserer Lademanagementportale

**Was bieten wir?**

Wir sind sehr um das Wohl unserer Mitarbeitenden bemüht und bieten hervorragende Arbeitsbedingungen, damit du deine Batterien in einem anspruchsvollen, sich schnell entwickelnden Arbeitsumfeld immer wieder aufladen kannst. Dabei dürfen neben der Freude an der Arbeit Aspekte wie persönliche Entwicklung, Wertschätzung sowie geistige und körperliche Fitness nicht zu kurz kommen.
- Für deine Zukunftsplanung: unbefristeter Arbeitsvertrag und eine betriebliche Altersvorsorge
- Für deine Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und ein flexibles, hybrides Arbeitsmodell
- Für deine Entwicklung: jährliches Weiterbildungsbudget und ein modernes eLearning-Tool
- Für deine Vitalität: ergonomische Arbeitsplätze, regelmäßige Vitality Weeks sowie (E-)Bike-Leasing

**Stellenanforderungen**:
**Was bringst du mit?**
Als Mitarbeiter/in von Eneco eMobility arbeitest du für eine Organisation, die Chancen ergreift - auch die, die einem nicht in den Schoß fallen. Was heute sicher ist, kann morgen schon wieder anders sein. Du bekommst bei uns die Freiheit zu experimentieren. Du lässt dich gerne auf Abenteuer ein, ergreifst die Initiative und bist zielorientiert. Und obwohl du ausgezeichnet selbstständig arbeiten kannst, weißt du zugleich, dass du nur gemeinsam mit anderen wirklich etwas auf die Beine stellen kannst.

Kurz und gut:

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bist Quereinsteiger mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Du bist belastbar, kommunikativ und ein Teamplayer
- Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und kannst dich selbst organisieren
- Du hast Freude am Umgang mit Kunden
- Du hast gute Englischkenntnisse
- Du hast bereits erste Erfahrungen Dynamics 365 oder einem vergleichbaren System gesammelt

Unser Team besteht aus 220 Mitarbeiter/innen in drei Ländern.

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