Key Account Management

**Funktion**:Sales

**Standort**:Darmstadt, HE, DE

**Arbeitsplatz-Regelung**:Remote

**Key Account Management (m/w/d) im Direktvertrieb Friseur - Franken**
- unbefristet/ remote/ Vollzeit_

**ÜBER WELLA**
- Wella Company ist eines der weltweit führenden Kosmetikunternehmen, das sich aus einer Familie von Marken-Ikonen wie Wella Professionals, Sebastian Professional, OPI, Nioxin und ghd gründet. Mit 6.000 Mitarbeitern weltweit und einer Präsenz in über 100 Ländern ermöglichen Wella Company und seine Marken den Konsumenten, sich in ihrem eigenen Look & Feel zu verwirklichen. Als Vorreiter in der Haar
- und Nagelindustrie befähigt Wella Company seine Mitarbeiter, Konsumenten zu begeistern, Kunden zu inspirieren, gesellschaftlich engagiert zu arbeiten und Stakeholdern nachhaltiges Wachstum zu bieten.

**ÜBER DEN WELLA AUßENDIENST**
- Im Wella Außendienst leben wir für die Friseurbranche und den direkten Kontakt zu unseren Friseurkunden. Wir sind nicht nur Verkäufer mit Leib und Seele sondern auch verantwortlich für das Wachstum und die Beratung unserer Friseurkunden. Unsere Business Partner Friseure sind wichtige Sparringspartner für unsere Kunden und unterstützen beim Aufbau und Wachstum der Salons, erkennen Potentiale und sind so von zentraler Bedeutung bei der Vermarktung unserer Produkte sowie der Etablierung unserer Dienstleistungskonzepte.

**DIE ROLLE**
- Der Business Development Partner (BDP), ist für das Wachstum und die Gewinnung von konzeptionell aufgestellten TOP KundInnen und entsprechenden PotentialkundInnen in seinem Fokusgebiet verantwortlich. Der Schwerpunkt der Aufgabe liegt neben dem klassischen Verkauf und der Beratung vor allem in der konzeptionellen und strategischen Ausrichtung bestehender Top-/PotentialkundInnen durch Umsatzsteigerung und Potentialausschöpfung. Ebenso liegt der Hauptfokus im Heben der bestehenden Potentiale beim BestandskundInnen, durch Etablieren von Dienstleistungskonzepten, einhergehend mit wirtschaftlicher Beratung und Vermarktung dieser Konzepte.

**DEINE AUFGABEN**
- **Kundenbetreuung & -entwicklung**
Du betreust unsere Top-KundInnen im Friseursegment und identifizierst aktiv neue Potenziale. Dabei arbeitest du eng mit dem Regionalverkaufsleiter (RVL) und dem Vertriebsdirektor (RVD) zusammen, um individuelle Bedürfnisse von Friseuren und ihren Salonteams zu erkennen und gezielt Lösungen zu entwickeln.
- **Verkauf & Verhandlungen**
Du präsentierst unsere Produkte und Dienstleistungskonzepte überzeugend, führst Verkaufsgespräche und Verhandlungen im Rahmen vorgegebener Konditionen und Budgets - mit dem Ziel, deine Umsatz
- und Distributionsziele zu erreichen.
- **Salonentwicklung & Promotionen**
Du entwickelst kundenindividuelle Angebote, planst Promotionen und setzt sie eigenverantwortlich um. Dabei nutzt du deine Marktkenntnis, um FriseurInnen konkrete Entwicklungsmöglichkeiten zur Umsatzsteigerung aufzuzeigen.
- **Weiterbildungsmaßnahmen & Zusammenarbeit mit dem Friseurservice**
Du empfiehlst passende Weiterbildungsmaßnahmen, planst diese gemeinsam mit dem Friseurservice und unterstützt bei der Seminar-Auslastung für deine KundInnen.
- **Planung, Analyse & strategische Maßnahmen**
Du analysierst die Umsatz-, Erlös
- und Distributionsentwicklung deiner KundInnen und leitest daraus strategische Maßnahmen zur Weiterentwicklung ab. Dabei nutzt du relevante Tools und planst deine Besuche effizient und zielgerichtet.
- **Key Account & interne Zusammenarbeit**
Du nutzt gezielt Key Account Aktionen und arbeitest eng mit anderen Teams wie Marketing, Studioleitung, Wellastore oder Customer Operations zusammen, um ein bestmögliches Kundenerlebnis sicherzustellen.
- **Administrative Aufgaben & Berichtswesen**
Du dokumentierst deine Aktivitäten gemäß interner Vorgaben, kümmerst dich um Reklamationen, Gutschriften und Auftragsabwicklung und beobachtest Markt
- sowie Wettbewerbsentwicklungen.
- **Budgetverantwortung & Meetings**
Du übernimmst Verantwortung für die Planung und Steuerung deines zugewiesenen Budgets (z. B. WKZ, Kulanz) und nimmst aktiv an internen Meetings wie KAM- oder RVL-Deployments teil.

**DEIN PROFIL**
- Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Vertriebserfahrung im FMCG-Bereich
- Kenntnisse im B2B/B2C Business & Direktvertrieb sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Kenntnisse des Salongeschäftes, sowie des Produktbereiches Professional Beauty
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
- Zahlenaffinität sowie analytisches Denkvermögen
- Starke persönliche Kommunikationsfähigkeiten sowie effektives und nachhaltiges Handeln
- Eigeninitiative, hohe Selbstmotivation und selbstständiges Arbeiten
- Hohe Service
- und Kundenorientierung
- Freude an Verkauf von Luxus
- & Beautyprodukten und ein hoher Erfolgswille
- Sicherer Umgang mit MS-Office und mit digitalen Medien
- Reise
- und Weiterbildungsbereitschaft
- Pkw Führerschein

**FREUE DICH AUF**
- Attraktives G