Teamleiter in Helpdesk(W/m/d)
vor 1 Woche
**Teamleiter/in Helpdesk** (w/m/d)
**Deine Aufgaben**
- **DU** entwickelst und motivierst Dein Team sowohl persönlich als auch fachlich
- **DEIN **Team ist für den reibungslosen Supportprozess im Zusammenspiel von Service Desk, Workplace Management und Onsite Support verantwortlich
- **DU **nutzt ein regelmäßiges Reporting mit der Definition von Kennzahlen/KPI’s
- **DU **hast die Einhaltung von SLA’s und OLA’s im Blick und hilfst bei Bedarf in enger Zusammenarbeit mit Deinen Schnittstellen nach
- **DU **bist für die Kommunikation und dem Austausch im Team verantwortlich
- **DU **sorgst für die kontinuierliche und strategische Weiterentwicklung Deines Bereiches
- **DU** tauschst dich mit den anderen Abteilungen für die optimiereung der Prozesse aus
**Dein Profil**
- **DU** hast Dein Hochschul-/Masterstudium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder Ähnlichem erfolgreich abgeschlossen oder ein abgeschlossenes Bachelor-Studium mit einschlägiger Berufserfahrung oder langjährige einschlägige Berufserfahrung
- **DU **bringst Erfahrung im Bereich Service Desk/Onsite Support mit und bist mit dem Betrieb von Endgeräten bestens vertraut
- **DU **hast Kenntnisse im Cloud M365 und bist bereit diese einzubringen
- **Du **hast langjährige Erfahrungen mit ITIL
- **DU **bist mit den Enterprise Mobility Management Lösungen bekannt
- **DU **bist motivationsfreudig und kommunikativ - damit du die Motivation des Teams immer aufrecht behälst
- **DU **verfügst über sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 60.000,00€ - 70.000,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Homeoffice
Vertragsart:
- Festanstellung
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 50674 Köln
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Junior-teamleiter Für das Markisenwerk
vor 2 Wochen
Ludenscheid, Deutschland markilux GmbH Co. KG VollzeitAls erfolgreicher und zuverlässiger Hersteller von Markisen und Markisensystemen - Made in Germany - ist markilux die Nr. 1 im Markisenmarkt, der Spezialist und Vorreiter für die Entwicklung von maßgeschneiderten Sonnenschutzsystemen, die die Menschen technisch überzeugen und emotional begeistern. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir...
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Ludenscheid, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Teamleiter (m/w/d) Produktionsplanung und -steuerung** **Deine Projekte** **#Führung der Organisationseinheit mit bis zu 40 Mitarbeitenden im Bereich Scan - und...
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Junior Teamleiter Service Desk Experts
Vor 3 Tagen
Ludenscheid, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Junior Teamleiter Service Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: **#Mitwirken bei der Entwicklung und Steuerung der Umsetzung der Service-Level-Agreements...
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Teamleiter (M/w/d) Marketing & Produktmanagement
Vor 3 Tagen
Ludenscheid, Deutschland GVV Kommunalversicherung VollzeitGVV hat sich im letzten Jahr auf eine Transformationsreise begeben. Das Ziel steht, einige Etappen sind geplant, viele Reisehighlights sind aber noch offen. Haben Sie Lust, diese Reise als Tourguide für das Marketing & Produktmanagement mit zu planen, das Team für die Tour zu motivieren und in der Umsetzung zu einem Erfolg zu führen? Wir suchen für unser...
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Technical Support
vor 2 Wochen
Ludenscheid, Deutschland DataVision Deutschland GmbH Vollzeit25 Jahre Erfahrung im Bereich der Konferenz - und Präsentationstechnik sind unser Hintergrund und die Basis unseres technischen Know-Hows, z.B. als Microsoft „Partner of the year“ 2020. Fachkundige Expertise, spezialisierte Medientechniker und professionelle Produkte realisieren die Ideen und Visionen unserer Kunden: standardisierte und skalierbare...
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Junior Recruiter
Vor 5 Tagen
Ludenscheid, Deutschland Formel D GmbH VollzeitFormel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...
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Einkäufer (W/m/d) 30-40h/woche
vor 1 Woche
Ludenscheid, Deutschland Formel D GmbH VollzeitFormel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...
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Händlersupport Automotive 50% Remote
Vor 7 Tagen
Ludenscheid, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Händlersupport Automotive 50% Remote (m/w/d) in Köln**: Bei aller Bescheidenheit: Wir haben seit unserer Gründung Enormes geleistet. Für die größten Namen tätig sein zu dürfen, macht uns richtig stolz. Die d-kn GmbH wurde 2004 gegründet und ist eine inhabergeführte Agentur für Markenkommunikation und Beratung. **d-kn - ein...
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Küchenhilfe (M/w/d)
vor 1 Woche
Ludenscheid, Deutschland L & D GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort eine Küchenhilfe (m/w/d) VZ in Köln**: Vieldenker, Möglichmacher, kreative Köpfe, Gastronomen mit Herz und Leidenschaft. Das sind wir. Uns verbindet die Liebe zum guten Essen, die Begeisterung für tolle Produkte und Persönlichkeiten. Das tun Sie auch? Dann wollen wir Sie treffen! Als Familienunternehmen in dritter Generation...
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Kaufmännische Assistenz
Vor 5 Tagen
Ludenscheid, Deutschland D+T Projektmanagement GmbH Vollzeit**Kaufmännische Assistenz (m/w/d)** auf Minijobbasis, zum nächstmöglichen Termin, gesucht **Aufgabengebiet**: - Allgemeine Korrespondenz und Unterstützung im operativen Tagesgeschäft - Terminkoordination - Allgemeine Sekretariatsaufgaben **Anforderungen**: - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare...