Payment Expert

Vor 5 Tagen

Frankfurt am Main, Deutschland Broadridge Vollzeit

At Broadridge, we've built a culture where the highest goal is to empower others to accomplish more. If you’re passionate about developing your career, while helping others along the way, come join the Broadridge team.

Broadridge is growing. Our mission is to attract, develop and retain extraordinary talent. Are you a self-starter who is passionate about working with a hardworking and diverse team? Are you looking for a growing and dynamic firm where you can make an immediate impact? We are seeking an Expert in Payments services, who will focus on 2nd level customer enquiries. This role is part of a newly formed team supporting payment transaction processing activities for German and other international banking clients. In this role, you will report to the Team Lead with the goal of ensuring that daily operations meet or exceed performance expectations with the quality and service standards expected. You should have deep knowledge of payment transaction processing, the payment lifecycle and regulatory/compliance standards of the European payments market.

Role Responsibilities:
- Competent in support & processing of all customer enquiries- Execution of bookings & research in various systems and in the international payments network of 3rd party banks- Independent reconciliation of general ledger accounts and clarification of account differences- Processing of requests in various systems- Processing and clarification of enquiries the SWIFT environment, foreign payments, SEPA transactions and cheques- Ensuring compliance with internal and external regulatory requirements and market standards- Implementation of the daily routines in customer traffic as well as the company's own processes- Development and establishment of improvements in service and thus ensuring customer satisfaction- Ensuring compliance with existing SLAs including reporting- Ensuring customer satisfaction- Documentation of customer activities in the ticket system as well as related systems

Qualifications:
- Extensive experience in payment transactions ideally in banks or Sparkassen (Savingsbanks)- Technical/ commercial apprenticeship or comparable knowledge (desirable: bank clerk and further qualifications)- Ability to manage multiple communication channels-
- Very good knowledge of payment and governance processes- Good analytical skills and technical understanding- Strong customer and service orientation- Flexibility, strong communication skills, confident attitude, verbal and written formulation skills, ability to convey complex issues- Fluent in both English and German (spoken and written)

LI-EZ1

  • Identity & Access Management (IAM) Spezialist – SailPoint ISC als Operations Expert (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    Für unsere Abteilung IT Produkt & Technologie mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir einen Identity & Access Management (IAM) Spezialist – SailPoint ISC als Operations Expert (m/w/d) Vollzeit, unbefristet, Homeoffice/Hybrid VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger...

  • Identity & Access Management (IAM) Spezialist - SailPoint ISC als Operations Expert (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger Full-Service-Anbieter in Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken bieten wir alle Zahlungsdienstleistungen aus einer Hand: vom Netzbetrieb, den passenden Terminals...

  • Identity & Access Management (IAM) Spezialist – SailPoint ISC als Operations Expert (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    Für unsere Abteilung IT Produkt & Technologie mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir einen Identity & Access Management (IAM) Spezialist – SailPoint ISC als Operations Expert (m/w/d) Vollzeit, unbefristet, Homeoffice/Hybrid VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger...

  • Identity & Access Management (IAM) Spezialist - SailPoint ISC als Operations Expert (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger Full-Service-Anbieter in Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken bieten wir alle Zahlungsdienstleistungen aus einer Hand: vom Netzbetrieb, den passenden Terminals...

  • Application Specialist

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland WorldLine Vollzeit

    Auf Sie als **Application Specialist - Payment (m/w/d)** wartet eine spannende Aufgabe: Wir betreiben komplexe Systeme zur Echtzeitgenehmigung von Kreditkartentransaktionen. Sie gestalten mit unseren Kunden die Bezahlsysteme von Morgen. Diese Services zeichnen sich durch eine hohe Qualität, Verfügbarkeit gepaart mit Innovation aus. Diese Stelle bietet ein...

  • Senior Bfa Payments

    vor 21 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    **Team/Department** We as Payment and Cards offer products which our customer use daily and billions of time. We do not only ensure the usage of well-known payment methods like SEPA Credit Transfer, SEPA Direct Debit or Cheque for millions of customers but work on the modernization of payment and card business with products like Instant, Mobile or Third...

  • Expert Cash Collection B2B

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Bereich Payment-Service, suchen wir aktuell einen **Expert Cash Collection B2B (m/w/d) in Frankfurt** **Ihre Aufgaben**: - Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und Insolvenzverwaltern und Sachwaltern sowie deren rechtlichen Vertretern - Verhandlungen und Korrespondenz mit Verwaltern über die...

  • Payments - Product Solutions Executive Director (All genders) - Frankfurt

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland JPMorganChase Vollzeit 120.000 € - 180.000 € pro Jahr

    JOB DESCRIPTIONLeverage your problem-solving skills to thrive in a fast-paced environment and drive customer-centric strategies. As a leader in solutioning, collaborate closely with the Sales teams to deliver tailor-made product solutions that meet clients' needs.As a Product Solutions Manager for the Receivables and Public Sector Product Team in Europe,...

  • Junior Experte Finanzsanktionsüberwachung Für Zahlungsverkehr Und Datenanalyse M/w/d

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland DZ Bank Vollzeit

    **Wir suchen**: **Junior Experte Finanzsanktionsüberwachung für Zahlungsverkehr und Datenanalyse m/w/d**: - für den Bereich: Payments & Accounts - am Standort: Frankfurt am Main, DE **Willkommen bei der DZ BANK**: Arbeiten Sie bei einer Bank, in der Sie Ihre weitere Zukunft und die Zukunft unserer Geschäftspartner erfolgreich gestalten können. Die DZ...

  • Market Infrastructure Experts

    vor 8 Stunden

    Frankfurt, Deutschland European Central Bank Vollzeit

    Your role As a Market Infrastructure Expert (functional profile) you will:drive engagement and collaboration with stakeholders, cross-functional teams or providers to identify requirements, align priorities and co-create innovative solutions;steer the development of a robust and comprehensive back-end design for the digital euro service platform in...