Technical Support
Vor 7 Tagen
25 Jahre Erfahrung im Bereich der Konferenz
- und Präsentationstechnik sind unser Hintergrund und die Basis unseres technischen Know-Hows, z.B. als Microsoft „Partner of the year“ 2020. Fachkundige Expertise, spezialisierte Medientechniker und professionelle Produkte realisieren die Ideen und Visionen unserer Kunden: standardisierte und skalierbare Meetingräume für ein effizientes und modernes Arbeiten. Wir bieten Ihnen den vollen Service für Ihren Modern Meeting & Workplace. Entdecken Sie heute mit uns die Möglichkeiten der modernen Arbeitswelt von morgen - Begleiten Sie uns auf unserem Expansionskurs in die Zukunft als
**Technical Support (m/w/d) in Düsseldorf**
**Ihre Aufgaben**:
- First-Level
- und Second-Level Support per Ticketsystem, Mail, Telefon und vor Ort
- Im Bereich Helpdesk liegt Ihr Schwerpunkt in der Bearbeitung sämtlicher Hardware
- und Softwareprobleme sowie der Verwaltung von Geräten in Konferenz-/Schulungsräumen
- Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote
- sowie Vor-Ort-Support
- Sie sind verantwortlich für die Priorisierung, Qualifizierung und Kategorisierung der Störungen in direkter Lösungsverantwortung, in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Teams
- Beschwerde
- & Problemlösungsmanagement
- Kommunikation mit Werkstätten und Technikern
- Terminkoordination
- Verwaltung und Prüfung der Leihgeräte
- Pflege der Serviceverträge, Projektdaten, Pläne, Dokumentationen, technischen Daten, Softwarepakete und Stammdaten
- Statusmanagement der Service
- & Projekt
- / Montageaufträge
- Kaufmännische Abwicklung der Kunden
- & Reklamationsaufträge, sowie der Serviceeinsätze (Angebot bis Rechnung)
**Ihr Profil**:
- Erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder Technik, wie z.B. Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Elektroniker für Informations
- & Telekommunikationstechnik (m/w/d)
- Erste oder mehrjährige Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Kommunikationsstärke sowie hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Großes Planungs
- und Organisationsgeschick
- Ausgeprägte Teamfähigkeit & sicheres Auftreten
- Interesse an moderner Medientechnik
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office Programmen
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
**Unsere Benefits**:
- Familiäres, teamorientiertes Arbeitsumfeld mit einer offenen und direkten Kommunikationskultur
- Kurze Entscheidungswege
- Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen
- ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
- Attraktives Gehalt mit erfolgsorientierter Provisionszahlungen
- Weiterbildungsmaßnahmen und Coachings
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Spannende und herausfordernde Tätigkeiten in einem stark wachsenden und erfolgreichen Unternehmen
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiter-Events
Sie fühlen sich angesprochen? Dann senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte per E-Mail an: bewerbung(a)datavision.net
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
Vertragsart:
- Festanstellung
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Level 1 Technical Helpdesk Support, Oracle Food
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Oracle VollzeitLevel 1 Technical Helpdesk Support, Oracle Food & Beverage GBU - Fluent English/German required -22000DA4 **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English, German **Preferred Qualifications** **Level 1 Technical Helpdesk Support Oracle Hospitality - Fluent German required** **Location: Dusseldorf** The Food &...
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Technical Support
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland Info Technology Supply Ltd. VollzeitBased in Düsseldorf or remote elsewhere in Germany Due to expansion in Germany, we are looking for a Technical Support Consultant to join the DACH team. Therefore, are you looking for a challenging Technical Support role working in a fast-paced working environment? If so, this is an excellent opportunity to develop and grow your technical skills and join...
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Technical Support
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware -...
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Technical Support
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...
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Technical Support
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland DataVision Deutschland GmbH Vollzeit25 Jahre Erfahrung im Bereich der Konferenz - und Präsentationstechnik sind unser Hintergrund und die Basis unseres technischen Know-Hows, z.B. als Microsoft „Partner of the year“ 2020. Fachkundige Expertise, spezialisierte Medientechniker und professionelle Produkte realisieren die Ideen und Visionen unserer Kunden: standardisierte und skalierbare...
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Technical Support
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland DataVision Deutschland GmbH Vollzeit25 Jahre Erfahrung im Bereich der Konferenz - und Präsentationstechnik sind unser Hintergrund und die Basis unseres technischen Know-Hows, z.B. als Microsoft „Partner of the year“ 2020. Fachkundige Expertise, spezialisierte Medientechniker und professionelle Produkte realisieren die Ideen und Visionen unserer Kunden: standardisierte und skalierbare...
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Duesseldorf, Deutschland Positec Germany GmbH Vollzeit**Your mission**: - ** Create efficient processes**: You will constantly update enquiry and customer details, as well as ticket status in the CRM system - ** Achieve more together**: You are also happy to help solve technical problems - ** Think one step ahead**: Support the development of self-help tools by creating troubleshooting procedures, knowledge...
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Technical Support
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland DataVision Deutschland GmbH Vollzeit25 Jahre Erfahrung im Bereich der Konferenz - und Präsentationstechnik sind unser Hintergrund und die Basis unseres technischen Know-Hows, z.B. als Microsoft „Partner of the year“ 2020. Fachkundige Expertise, spezialisierte Medientechniker und professionelle Produkte realisieren die Ideen und Visionen unserer Kunden: standardisierte und skalierbare...
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Technischer Kundenbetreuer
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Positec Germany GmbH Vollzeit**Das erwartet Dich bei uns**: Komm an Bord der Positec-Familie und gehe mit unserem After Sales Service die nächsten Schritte. Sei Teil eines sympathischen Teams, das am Puls der Zeit arbeitet. Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Expertise und Dein technisches Verständnis einzubringen. Als **Technischer Kundenbetreuer / Technical Support Agent...
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Technical Support Leader Emea
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Nordson VollzeitCollaboration drives Nordson’s success as a market leader in Industrial Precision Solutions and Advanced Technology. Our employees thrive in an environment where we help each other reach our personal best and enable our company to continuously improve and grow, and our customers to succeed. You will find Nordson employees sharing our success by giving back...
