Fluggastbetreuer Vip Services

Check ein am Flughafen München - einem der modernsten und renommiertesten Flughafendrehkreuze Europas. Wir verbinden Menschen, Märkte und Ideen. Uns vereint die Leidenschaft für unseren Flughafen. Gemeinsam bringen wir Innovationen auf die Straße - Pardon - zum Fliegen, setzen uns für Vielfalt ein und schaffen ein familienfreundliches, sicheres Arbeitsumfeld. Wir, das sind rund 9.000 Mitarbeitende. 9.000 Gründe zu kommen - und 9.000 Gründe zu bleiben.

Du bist auf der Suche nach einer neuen und abwechslungsreichen Herausforderung, bei der du deine Gastgeberqualitäten mit Persönlichkeit, Kreativität, Koordinationsgeschick und herausragender Serviceorientierung unter Beweis stellen kannst? Dann verstärke unser Team im VipWing Terminal und den Common User Airport Lounges am Flughafen München. Dort fungierst Du als Gastgeber:in, begleitest und gestaltest verantwortungsvoll die Reiseprozesse unserer anspruchsvollen Kundinnen und Kunden und schaffst damit ein komfortables Reiseerlebnis am 5-Sterne-Flughafen München.

Fluggastbetreuer VIP Services (w/m/d)
- Flughafen München GmbH
- unbefristet
- Vollzeit

Mit uns etwas bewegen - die Aufgaben
- Planung, Koordinierung und Durchführung von VIP, CIP- und Protokoll-Betreuungen im Rahmen der Reisekette (Check-in, Gepäckabwicklung, etc.) unter Einbeziehung aller relevanten Service
- und Prozesspartner
- Chauffeurfahrten mit Luxuslimousinen internationaler Premiummarken sowie Lotsungen von Wagenkolonnen am Flughafen, insbesondere den Vorfeldern im Sicherheitsbereich
- Beratung von Kundinnen und Kunden zum angebotenen Leistungsportfolio, Erarbeitung von Angeboten sowie die Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen und weiterer verwaltungstechnischer Tätigkeiten
- Durchführung von Maßnahmen zur Sicherung eines qualitätsgerechten Lounge-Betriebes unter Einhaltung von Produkt
- und Servicevorgaben für eine exzellente Kunden
- und Gästebetreuung
- Empfangsbetreuung in den Common User Lounges, Informationsgebung, Legitimationsüberprüfung und revisionssichere Erfassung aller erforderlichen Kunden/- Gästedaten

Zum Abheben - die nötigen Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische/serviceorientierte Berufsausbildung oder mindestens mittlerer Bildungsabschluss mit wenigstens zwei Jahren Erfahrung in serviceorientierten Berufen im gehobenen Dienstleistungssektor.
- Du besitzt ein gewandtes und souveränes Auftreten, bist stark service-/kundenorientiert und beherrschst die deutsche und die englische Sprache fließend in Wort und Schrift.
- Du hast Freude am Kontakt mit anspruchsvollen Kundinnen und Kunden, bist interkulturell kompetent, kommunikativ, besitzt gute Kenntnisse im Protokollwesen und interessierst dich für das aktuell politische und gesellschaftliche Geschehen.
- Du arbeitest selbstständig, engagiert, verantwortungsbewusst und zuverlässig und bist zudem stressresistent, teamfähig und flexibel.
- Du zeigst die Bereitschaft und bist gesundheitlich geeignet, uneingeschränkt Wechsel
- und Schichtdienste zu leisten sowie Hebe
- und Tragetätigkeiten auszuüben.
- Die routinierte Anwendung der Office-Programme sowie die selbstständige Durchführung von Korrespondenzen sind für dich selbstverständlich.
- Du besitzt den Führerschein der Klasse B und bist mit einer gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitüberprüfung einverstanden.

Gute Gründe - Gehalt und Benefits
- Bezahlung ca. 40.000 - 53.000 Euro (brutto), je nach Qualifikation, Fachkenntnis und Zugehörigkeit
- Zahlreiche Zusatzleistungen, wie Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Verpflegungszuschuss in Kantinen und Restaurants am Flughafen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in der Airport Academy
- Kostenlos zur Verfügung gestellte Uniform
- Mitarbeiterparkplatz am Flughafen
- Umfangreiche Sport
- und Freizeitangebote
- Attraktive Corporate Benefits Angebote und Vergünstigungen in ausgewählten Geschäften am Flughafen München und weiteren Partnern des Flughafens

So geht´s mit uns weiter

Bewirb dich ganz einfach online über unser Bewerbungs-Formular. Wenn soweit alles passt, vereinbaren wir bald darauf einen Termin, indem wir uns näher kennenlernen. Du hast Fragen zu dieser Stelle? Dann melde dich bei uns.

Ansprechpartner:in

Regina Domes

Recruiting
Flughafen München GmbH

Telefon: +49 89 975 621 21

PS: Wir mögen’s bunt. Eine hohe Diversität in unseren Teams bildet die Grundlage für die Vielfalt unseres erfolgreichen Geschäftsmodells. Aus diesem Grund sind wir Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“. Alle qualifizierten Bewerber:innen werden unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder Behinderung berücksichtigt.