Mitarbeiter Service Desk

vor 2 Wochen

Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst
- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen Deutschlands für gewerbliche Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen und der öffentlichen Verwaltung. Er bietet Arbeitsplätze in einem stark wachsenden Unternehmen mit einer offenen, familiären Atmosphäre und vielen Entwicklungschancen.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet als Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

AUFGABEN
- Professionelle Incidentannahme zu Soft
- und Hardwarestörungen
- Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests
- Bearbeitung im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation
- Fehleranalyse durchführen und Maßnahmen einleiten
- Über Remote Support Erstlösungen anbieten
- Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an nachgelagerte Einheiten
- Wissensdatenbank: erfassen, pflegen, dokumentieren

KENNTNISSE
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
- Tiefgehende Kenntnisse im Service Desk
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Italienisch
- / Spanisch
- / oder Französischkenntnisse gewünscht
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
- IT-Affinität, schnelle Auffassungsgabe, Kommunikations
- und Teamfähigkeit
- Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
- Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365

LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanfried Personaldienstleistungen Vollzeit

    Ihr neuer Arbeitsplatz? Für unseren Hamburger Kunden, ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir langfristig einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Ihre Aufgaben:Störungsannahme zu Soft- und Hardwareproblemen im Service DeskFehleranalyse und Störungsbehebung per Remote - ZugriffBenutzerverwaltungPflege und Dokumentation in der...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Starten Sie als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Hamburg bei einem IT Unternehmen mit den Schwerpunkten IT Services und Engineering Lösungen. Es bietet weltweit IT Dienstleistungen, Wissenstransfer und Expertisen an.Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.In Ihrem neuen Job als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - Sie:analysieren Fehler und...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland hanfried Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir ab sofort für unseren renommierten Mandanten einen Service Desk Mitarbeiter (w/d/m) **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Annahme von IT-Störungen im Client Umfeld (Windows, Office) - Analyse der Störungen sowie Unterstützung bei der Lösung der Störungen (erweiterter 1st-Lvl) - Dokumentation der...

  • Service Desk Mitarbeiter in Hamburg

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern....

  • Mitarbeiter Service Desk

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Asklepios Kliniken GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    **Mitarbeiter Service Desk (w/m/d)**: - _Asklepios Service IT GmbH _ - _Hamburg _ - _Seesen _ - _Weißenfels _ - _Voll/Teilzeit _ **_ASKLEPIOS _**_Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als** Service Desk Agent** **(gn)** für unseren Kunden in der **IT **am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist...

  • Service Desk Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen Deutschlands für gewerbliche Kunden aus dem Mittelstand,...

  • Mitarbeiter Service Desk

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Unser Kunde ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Hub GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 Support IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 Support DGSDHH-2025-001 DATAGROUP in Hamburg oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Hub GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 Support IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 Support DGSDHH-2025-001 DATAGROUP in Hamburg oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche...