E-commerce Coordinator

vor 1 Tag

Eschborn, Deutschland The Swatch Group (Deutschland) GmbH Vollzeit

**Deine Aufgaben**:

- Betreuung und Organisation des Tagesgeschäfts des Tissot Online-Shops für Deutschland (Auftragsbearbeitung
- und Überprüfung, Kommunikation mit Endverbraucher per Telefon und E-Mail)
- Verantwortung für die Aktualisierung des deutschen Online Auftrittes mit verkaufsfördernden Maßnahmen sowie deren Monitoring
- Schnittstelle zwischen dem Schweizer HQ Tissot und Brandmanagement zur Umsetzung sowie Optimierung von neuen/bestehenden Prozessen und der konstanten Weiterentwicklung des deutschen Onlineshops
- Erstellung von Analysen und Statistiken zum Kaufverhalten des Endverbrauchers sowie Definition, Abstimmung und Überwachung relevanter KPI-Sets im eigenen Verantwortungsbereich
- Abwicklung der Retouren, Gutschriften und Reklamationen des Tissot Online-Shops Deutschland sowie Ansprechpartner/in intern für Customer Service und Logistik
- Kommunikation mit externen Dienstleistern (z.B. Versanddienstleister) zur Sicherstellung der Versandabläufe sowie enge Zusammenarbeit mit dem Schweizer Lager
- Sales Force Super User Funktion für den Onlineshop als Schnittstelle zwischen Eschborn und dem HQ Schweiz
- Unterstützung des Vertriebsinnendiensts im operativen Tagesgeschäft (Kundenbetreuung der Tissot Händler per Telefon)
- Betreuung, Optimierung und Reporting des Tissot Check & Reserve Reservierungsprogramms für Tissot Händler
- Unterstützung bei Key Account Projekten in Form von Auftragseingabe und Pflege des Sortiments
- und Pflege der Tissot Händler

**Dein Profil**:

- Kaufmännische Ausbildung oder Studium im digitalen Bereich wäre wünschenswert
- Idealerweise mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce oder Vertriebs-Bereich
- Kenntnisse und Erfahrung im Online Vertrieb eines erklärungsbedürftigen, emotionalen Markenartiklers
- Eine ausgeprägte Kunden-/Serviceorientierung sowie eine gewissenhafte Arbeitsweise
- Analytisches Denkvermögen, selbstständige Arbeitsweise, lösungsorientiertes Handeln, schnelle Auffassungsgabe, Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft zeichnen Dich aus
- Affinität zur Online-Welt sowie ein gutes allgemeines technisches Verständnis von Prozessen im E-Commerce (Shopsystem Magento, Sales Force)
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie rhetorische Sprachgewandtheit runden Dein Gesamtprofil ab
- Gute IT-Kenntnisse (MS-Office, SAP, Sales Force) erforderlich sowie erste Kenntnisse in Google Analytics wünschenswert

**Was wir Dir bieten**:

- 30 Urlaubstage
- Vermögenswirksame Leistungen, Altersvorsorge und Bike-Leasing
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Corporate Benefits
- Mitarbeiterrabatte und Firmenevents
- Umfassende Einarbeitung in ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet inklusive Welcome Day für neue Mitarbeitende
- Markenschulungen und Trainingsakademien

Bevorzugte Behandlung, wenn Du schwerbehindert bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.

Wenn Du Teil unserer weltweiten Swatch Group werden möchtest, dann nutze Deine Zeit und zeig uns wie Du tickst

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    Eschborn, Deutschland HRG Hotels Service West Vollzeit

    Du hast Spaß daran unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst Ihre Buchungswünsche per E-Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS Anwendungen, sowie Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit auf die individuell und im Sinne des Unternehmens...

  • Working Student

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    Eschborn, Deutschland MOBIS Parts Europe N.V. Vollzeit

    To strengthen our European headquarter in Frankfurt am Main, we are currently looking for a **Working Student - Brand Protection Coordinator (M/F/d)**: **About us**: MOBIS Parts Europe N.V. is the European branch of Hyundai MOBIS, a worldwide leading supplier of genuine parts and accessories in the field of automotive. Together with Hyundai Motors and Kia...

  • Customer Care Coordinator

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    Eschborn, Deutschland The Swatch Group (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Du brennst für Kundenzufriedenheit und möchtest unsere Kunden auch nach dem Kauf glücklich machen? Dann starte jetzt Deine neue Reise mit **Swatch & Flik Flak** an unserem Standort in **Eschborn** als **Customer Care Coordinator (all genders) in Teilzeit 20 Stunden** **Dafür suchen wir Dich**: - Mit unseren Kunden bist Du...

  • Commercial Project

    vor 3 Wochen

    Eschborn, Deutschland RCM Technologies, Inc. Vollzeit

    Für unseren Standort in Deutschland, RCM Technologies GmbH , suchen wir derzeit einen Commercial Project & Administration Coordinator / Kaufmännischer Mitarbeiter Projekt- und Finanzmanagement (m / w / d) , der unser Team verstärkt und uns bei der Umsetzung von Projekten unterstützt. Sie sind eine engagierte Persönlichkeit, mit sehr guten...

  • Inside Sales Coordinator

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    Eschborn, Deutschland Optalio GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Die Optalio GmbH ist ein Software as a Service (SaaS)/ Product Lifecycle Management (PLM)-Anbieter für komplexe Datenanalysen zur Prozess - und Produktionsoptimierung in der verarbeitenden Industrie innerhalb der DACH-Region. Mit unseren KI/ML-gestützten und skalierbaren Lösungen können unsere Kunden unter anderem Engpässe...