Callcenter Mitarbeiter

**Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit - Remote - Stuttgart**

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position sind Sie sowohl für die Reaktivierung von Fördermitgliedern der größten & bekanntestes NGO’s in Deutschland als auch für den aktiven Vertrieb zuständig.

Unsere Partner sind im Bereich Hilfsorganisationen die Johanniter und im Bereich Umweltschutz der NABU, LBV und BUND.

**Wir bieten**:

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten und freundlichen Team.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Schulungen.
- **Attraktive Vergütung**: 14 € pro Stunde zzgl. möglicher Provisionen.
- **Flexible Teilzeitarbeit**: 4 - 6 Stunden pro Arbeitstag, idealerweise nachmittags.
- **Remote Work**: Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice, deutschlandweit.
- **Modernste Ausstattung**: Umfangreiche Einrichtung Ihres Homeoffice inkl. Laptop, Headset, usw.

**Ihre Aufgaben**:

- **Vertrieb**: Sie informieren Mitglieder über zusätzliche Mitgliedschaftsoptionen und führen bei Bedarf Reaktivierung oder Beitragserhöhungen durch. Ihr Ziel ist es, NGO Mitglieder langfristig zu binden und sie von den Vorteilen einer erweiterten Mitgliedschaft zu überzeugen.
- **Betreuung von Fördermitgliedern**: Sie sind dabei auch Ansprechpartner für Fördermitglieder und unterstützen sie bei ihren Anliegen und Fragen.
- **Pflege der Mitgliederdaten**: Sie aktualisieren und pflegen die Mitgliederdatenbank, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen.
- **Kundenzufriedenheit**: Sie tragen aktiv dazu bei, die Zufriedenheit der Mitglieder zu steigern und langfristige Beziehungen aufzubauen.

**Ihr Profil**:

- **Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice**: Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung mit.
- **Kommunikationsstärke**: Sie besitzen ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und können Menschen am Telefon überzeugen und begeistern.
- **Vertriebsgeschick**: Sie haben Freude am Vertrieb und bringen eine ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung mit.
- **EDV-Kenntnisse**: Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und können sich leicht in ähnliche Systeme einarbeiten.
- **Deutsch auf muttersprachlichen Niveau**: Sie verfügen über exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung**

Art der Stelle: Teilzeit

Gehalt: ab 14,00€ pro Stunde

Leistungen:

- Homeoffice-Möglichkeit

Arbeitsort: Mobil