Serviceassistenz (M/w/d) - in Teil- Oder Vollzeit

**Wir suchen Unterstützung**
In unserem Autohaus **mit Sitz in Wuppertal** erwartet Sie ein familiäres Arbeitsumfeld. Als inhabergeführtes Unternehmen stehen wir für erstklassigen Service und hohe Kundenzufriedenheit. Wir sind autorisierter Vertriebs
- und Servicepartner für Mercedes-Benz PKW und Transporter.

Zu unserem 60-köpfigen Team gehören mehrere erfahrene Meister, zertifizierte Diagnose-Spezialisten und weitere ausgezeichnete Fachkräfte. Wir investieren überaus viel in Ausstattung, Weiterbildung und Qualifizierung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine:n freundliche:n **Serviceassistenz (m/w/d) in Teil
- oder Vollzeit**.

**Ihre Aufgaben**:

- Erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen, die das Autohaus betreten
- Positive, professionelle und umgehende Annahme und Beantwortung von Telefongesprächen der Telefonzentrale sowie Weiterleitung an die zuständige Abteilung auch in Spitzenzeiten
- Eigenständige Planung, Vorbereitung und Koordination von Serviceterminen
- Vereinbarung von Serviceterminen mit Kunden, telefonisch, per Mail und persönlich
- Disposition und Anlage von Kundenaufträgen
- Herausgabe und Zurücknahme von Leihfahrzeugen, Vorbereiten und Abschließen von

Fahrzeugmietverträgen
- Unterstützung der Serviceberater:innen
- Gelegentliche Kassenführung sowie die damit verbundenen Buchungen von Belegen
- Sonstige administrative Tätigkeiten

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Kundenkontaktbereich eines Autohauses bzw. Aftersales
- Ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Selbständige, engagierte, sorgfältige, zuverlässige und umsichtige Arbeitsweise
- Sympathisches, sicheres und souveränes Auftreten, auch in stressigen Situationen
- Routinierter Umgang mit IT Systemen
- Organisationstalent sowie Team
- und Kontaktfähigkeit
- Bereitschaft zur Samstagsarbeit
- Führerschein Klasse B

**Ihre Benefits**
- Moderne Arbeitszeitmodelle in Form von Teilzeitarbeit
- Bezuschussung der Betreuung von Kindern oder pflegebedürftigen Angehörigen
- Mitarbeiterbeteiligung am Unternehmensergebnis
- Job-e-Bike-Leasing (Jobrad)
- Wöchentliches, freiwilliges Mobilitätstraining während der Arbeitszeit
- Vergünstigte Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits)
- Betriebliche Altersvorsorge über die Metallrente
- Moderne IT-Ausstattung

**Sie sind motiviert? Wir freuen uns auf Sie**

**Sie haben noch Fragen? **Als ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen **Frau Marina Ohnhäuser** (Tel + 49 (0) 202 25065-16) gerne zur Verfügung.

Beim Autohaus Alfons Schönauen GmbH & Co. KG verstehen wir Diversität und Inklusion in sämtlichen Dimensionen als Stärke für unsere Teams. Die Chancengleichheit ist uns ein besonderes Anliegen und die Gleichbehandlung von Bewerber:innen sowie Mitarbeiter:innen ist eine wichtige Säule unserer Unternehmenspolitik. Somit basieren unsere Recruiting-Entscheidungen auf Ihrer Persönlichkeit, Ihren Erfahrungen sowie Fähigkeiten.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 20 - 40 pro Woche

Gehalt: 2.700,00€ - 3.300,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Essenszuschuss
- Kinderbetreuung
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

- 42281 Wuppertal: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Wünschenswert)

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort