Mitarbeiter Technischer Support

Stellenangebot

Mitarbeiter Technischer
Support (w/m/d)

**Wer wir sind**:
Die Bundesnotarkammer ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Sitz in Berlin. Sie vertritt die
deutschen Notare national und international, wirkt in Gesetzgebungsverfahren sowie bei der Entwicklung
des nationalen Berufsrechts mit, sorgt für die Fortbildung der Notare und entwickelt und betreibt komplexe
Systeme im Bereich des elektronischen Rechtsverkehrs, wie beispielsweise das Fachverfahren XNotar und
das Notarnetz. Daneben unterhält die Bundesnotarkammer mit dem Zentralen Vorsorgeregister, dem Zen
- tralen Testamentsregister und der Zertifizierungsstelle weitere Einrichtungen für die deutschen Notare.
Derzeit befindet sich zudem das Elektronische Urkundenarchiv für alle deutschen Notare im Aufbau.

Zur Unterstützung unseres engagierten Teams bei der Modernisierung und Neuentwicklung unserer Fach
- verfahren suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1

**Mitarbeiter Technischer Support (w/m/d)**

**Ihre Aufgaben**:

- Sicherer Sie unterstützen unsere Kunden dabei, unsere hauseigenen Anwendungen effektiv zu nutzen
- Sie begleiten unsere Kunden bei den ersten Schritten mit neuen Anwendungen und sorgen für einen
- reibungslosen Start
- Sie stehen unseren Kunden bei Herausforderungen zur Seite, auch telefonisch, und bieten kompetente
- Hilfe an
- Sie testen unsere Anwendungen, bevor diese beim Kunden zum Einsatz kommen, um höchste Qualität
- sicherzustellen
- Sie pflegen die Kundenkommunikation und Dokumentation im Ticketsystem

**Ihre Qualifikationen**:

- Sie haben eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemkaufmann, IT-System-Ma
- nagement oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie bringen erste Erfahrungen im Support mit, sei es schriftlich, telefonisch oder per Fernwartung.
- Sie haben idealerweise bereits mit Ticketsystemen gearbeitet.
- Sie sind versiert im Umgang mit den gängigen Windows-Betriebssystemen (Windows 10/11).
- Ihre Deutschkenntnisse sind sowohl mündlich als auch schriftlich auf sehr gutem Niveau

**Wir bieten**:

- eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum
- eine individuell zugeschnittene Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeit für Ihr Tätigkeitsfeld,
- ein vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet bei attraktiver Vergütung
- eine Tätigkeit bei einem modernen und konjunkturunabhängigen Arbeitgeber
- ein kollegiales und modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- moderne Büros mit elektronisch höhenverstellbaren Schreibtischen
- Vertrauensarbeitszeit und mobiles Arbeiten
- 30 Tage Jahresurlaub sowie den 24.12. und 31.12. zusätzlich frei
- Zusatzleistungen wie z. B. ein Monatsticket für den öffentlichen Nahverkehr für alle Mitarbeiten
- den, regelmäßige Firmenevents (z. B. Sommerfest, Weihnachtsfeier, Neujahrsempfang etc.),
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeitendenrabatte bei vielen Anbietern, freie
Getränke sowie wöchentlich frisches Obst und Gemüse,
- eine sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung an zentralem Standort im Herzen Berlins

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterla
- gen, die Sie bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittster

Die Bewerbung von Frauen ist ausdrücklich erwünscht.
Bewerbungen von Personen mit Migrationsgeschichte sind ausdrücklich erwünscht.
Auch Bewerbungen von Berufsanfängerinnen und -anfängern sind uns willkommen.
Schwerbehinderte Menschen oder diesen gleichgestellten behinderte Menschen werden bei gleich
- wertiger Qualifikation (Eignung, Befähigung und fachliche Leistung) bevorzugt berücksichtigt.

Bundesnotarkammer
Personalabteilung
Mohrenstr. 34
Tel.: 030 383866-0