Mitarbeiter Servicehotline

**Information**:
**#Tomorrow’s Lawyers** **Digitale Technologien werden den Rechtsberatungsmarkt in den nächsten Jahren grundlegend verändern freem ist ein modernes Unternehmen im Bereich Verkehrsrecht. Wir gehören zu Flightright - dem Pionier IT-gestützter Rechtsdienstleistungen in Deutschland. Qualität in der Rechtsberatung und optimale Ergebnisse im Rechtsstreit durch effizienten Einsatz von Technologie zeichnen uns aus. Mit der Tochterfirma Chevalier haben wir bereits den Arbeitsrechtsmarkt erfolgreich erschlossen und arbeiten gerade daran mit freem die Flightright-Gruppe zum umfassenden Allright Legal-Tech weiterzuentwickeln. freem wird die führende Anlaufstelle im Bereich Verkehrsrecht für Verkehrsteilnehmer und Partner der Rechtsschutzversicherungen. Als Gruppe wachsen wir, expandieren international und wollen in Zukunft noch höher hinaus. Gestalte mit uns die Zukunft des Legal-Tech

Bist du bereit zusammen mit uns neue und innovative Standards zu setzen, um den Rechtsmarkt zu revolutionieren, dann suchen wir ab sofort dich als **Mitarbeiter Servicehotline** (m/w/d) Anwaltssekretariat**.

**Deine Aufgaben**:

- Du bist die Stimme in unserem Telefonsekretariat - alle eingehenden Anrufen - seien es Mandanten, Behörden, Gerichte oder Rechtsanwälte - nimmst du an
- Du arbeitest dich so weit in unsere Tools und Prozesse ein, dass du unseren Mandanten eigenständig Auskunft zu Ihrem Fall geben kannst
- Du identifizierst ggf. die richtigen Ansprechpartner für unsere Anrufer und leitest sie entsprechend weiter oder vereinbarst einen Rückruftermin

**Dein Profil**:
- Du hast eine ausgeprägte Servicementalität und kannst unseren Kunden mit einem „Lächeln am Telefon“ ein außergewöhnliches Service-Erlebnis bieten- Du hast bereits erste Erfahrungen im telefonischen Umgang mit Kunden gesammelt- Du sicherst Kundenzufriedenheit auch in kniffligen Situationen: Denn auch, wenn es mal heiß hergeht, behältst Du immer einen kühlen Kopf und bleibst freundlich und lösungsorientiert- Idealerweise fühlst Du dich wohl im Umgang mit Windows und hast Spaß an der Arbeit in einem dynamischen und agilen Umfeld- Dein Deutsch ist auf Muttersprachenniveau

**Warum wir?**:

- Eine unbefristete Festanstellung, in einer Rechtsanwaltskanzlei der Zukunft
- Du bist Teil eines großartigen, familiären Teams und dich wirst dich schnell wohlfühlen
- Geregelte Arbeitszeiten Montag bis Freitag 9 bis 18 Uhr, keine Wochenendarbeit und auch Home Office ist tageweise nach der Einarbeitung möglich
- Du arbeitest mit modernster Software in einem brandneuen, hervorragend angebundenen Büro am Berliner Ostkreuz

Dich spricht die Herausforderung bei **freem** an? **Dann bewirb Dich noch heute über unser Onlineportal**
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Beginns.

**#Tomorrow’s Lawyers** Digitale Technologien werden den Rechtsberatungsmarkt in den nächsten Jahren grundlegend verändern
**Flightright **ist der Pionier der IT-gestützten Rechtsdienstleistungen in Deutschland. Unseren Service haben seit 2010 mehr als 8.000.000 Verbraucher genutzt. Mit unserer Tochterfirma
**Chevalier **haben wir bereits den Arbeitsrechtsmarkt erfolgreich erschlossen und arbeiten gerade daran mit
**freem **die Flightright-Gruppe zum umfassenden Allright Legal-Tech weiter zu entwickeln. freem wird die führende Anlaufstelle im Bereich Verkehrsrecht für Verkehrsteilnehmer und Partner der Rechtsschutzversicherungen. Als Gruppe wachsen wir, expandieren international und wollen in Zukunft noch höher hinaus. Gestalte mit uns die Zukunft des Legal-Tech