Kundenservice-mitarbeiter (W/m/d)

vor 1 Woche

Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

Verstärken Sie unser Team als

**Kundenservice-Mitarbeiter (w/m/d)**

Heidenheim an der Brenz

**Aufgaben**:

- Sicherstellung und Optimierung der Versorgungsprozesse unserer Kunden (B2C)
- Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
- Bearbeitung und Klärung von Qualitätsabweichungen im Versorgungsprozess der ambulanten Inkontinenz
- & Pflegehilfsmittelversorgung
- Sicherstellung aller vertraglichen (Kranken
- und Pflegekassen) und datenschutztechnischen Anforderungen
- Begleitung, Kontrolle und Beratung externer Partner (Callcenter) im operativen Tagesgeschäft
- Sicherstellung einer fachlichen korrekten und wirtschaftlichen Versorgung von Endverbrauchern mit Inkontinenzhilfsmitteln durch entsprechende Beratung und Dokumentation sowie Generierung von Zusatzumsätzen durch Cross
- & Upselling

**Kompetenzen**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation durch mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
- Fortbildungsmaßnahmen im Geschäftsumfeld der Inkontinenzversorgung wie z.B. medizinischer Fachhandel von Vorteil
- Erste Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation
- Gute Anwenderkenntnisse im Bereich ERP (SAP) und MS-Office
- Idealerweise Kenntnisse im Versorgungsprozess mit Inkontinenzprodukten im GKV-Markt Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus

**Benefits**:

- Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss
- 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche Jahressonderzahlung
- Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberbeitrag sowie Zuschuss zur Entgeltumwandlung
- Ausreichend Parkplätze, Kantine mit Café Bar sowie laufende Angebote im Mitarbeitershop
- Zugang zu über 6000 Fitness
- und Yogastudios, Schwimmbädern sowie Crossfit
- und Boulderhallen (EGYM Wellpass)
- Verschiedene Gesundheitsangebote wie Hautkrebsscreenings, Online-Kurse für die mentale Gesundheit, Massageangebote, Yoga in der Mittagspause etc.
- JobRad Leasing

hartmann

Gestalten Sie eine Karriere, bei der Menschen aus dem Gesundheitswesen sowie das Wohl von Patientinnen und Patienten im Mittelpunkt stehen. Wachsen Sie in einer zukunftsorientierten Kultur, die geprägt ist von Vertrauen und Offenheit. **Bewerben Sie sich** jetzt über unsere Online-Plattform.

Ihre Kontaktperson:
**Berkay Uysal

  • Mitarbeiter/in Im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Brandenburg an der Havel, Deutschland Shining Dreams Brandenburg Vollzeit

    Wir suchen zu sofort **Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/d)** in Festanstellung. Quereinsteiger (m/w/d), Berufseinsteiger (m/w/d) und Wiedereinsteiger (m/w/d) werden mit offenen Armen empfangen - Keine Vorkenntnisse oder Ausbildung notwendig! Als **Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/d)** dich eine auf Quereinsteiger (m/w/d) ausgerichtete Einarbeitung mit...

  • Kundenservice-mitarbeiter (W/m/d) Im Bereich Versorgungsmanagement - Inkontinenz-/pflegehilfsmittel

    vor 4 Stunden

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland Hartmann Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...

  • Mitarbeiter im Kundenservice Vertrieb

    vor 2 Wochen

    Bad Neustadt an der Saale, Deutschland Stadtwerke Bad Neustadt a. d. Saale Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice Vertrieb (m/w/d) bei den Stadtwerken Bad Neustadt in Vollzeit. Was Sie erwartet: Bearbeitung von Kundenanfragen und Vertragsangelegenheiten im Tagesgeschäft im Bereich der Strom- und Wasserversorgung sowie Stadtbuslinie NESSI Direkter Kundenkontakt im Kundencenter: Beratung zu...

  • Mitarbeiter im Kundenservice Vertrieb

    vor 2 Wochen

    Bad Neustadt an der Saale, Deutschland Stadtwerke Bad Neustadt a. d. Saale Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice Vertrieb (m/w/d) bei den Stadtwerken Bad Neustadt in Vollzeit. Was Sie erwartet: Bearbeitung von Kundenanfragen und Vertrags­angelegenheiten im Tagesgeschäft im Bereich der Strom- und Wasserversorgung sowie Stadtbuslinie NESSI Direkter Kundenkontakt im Kundencenter: Bera­tung zu...

  • Mitarbeiter im Kundenservice Vertrieb

    vor 2 Wochen

    Bad Neustadt an der Saale, Deutschland Stadtwerke Bad Neustadt a. d. Saale Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice Vertrieb (m/w/d) bei den Stadtwerken Bad Neustadt in Vollzeit.Was Sie erwartet: Bearbeitung von Kundenanfragen und Vertrags­angelegenheiten im Tagesgeschäft im Bereich der Strom- und Wasserversorgung sowie Stadtbuslinie NESSI Direkter Kundenkontakt im Kundencenter: Bera­tung zu...

  • Mitarbeiter im Kundenservice Vertrieb

    Vor 4 Tagen

    Bad Neustadt an der Saale, Deutschland Stadtwerke Bad Neustadt a. d. Saale Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice Vertrieb (m/w/d) bei den Stadtwerken Bad Neustadt in Vollzeit.Was Sie erwartet: Bearbeitung von Kundenanfragen und Vertrags­angelegenheiten im Tagesgeschäft im Bereich der Strom- und Wasserversorgung sowie Stadtbuslinie NESSI Direkter Kundenkontakt im Kundencenter: Bera­tung zu...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Limburg an der Lahn, Deutschland SK Marketing Vollzeit

    Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** im Kundenservice voll mit SK Marketing durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in Limburg an der Lahn! **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) aus anderen Branchen haben bei uns die Chance, ihrer Karriere einen echten Schub zu geben.** **Du bekommst von uns**: -...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Limburg an der Lahn, Deutschland SK Marketing Vollzeit

    Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** im Kundenservice voll mit SK Marketing durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in Limburg an der Lahn! **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihrer Karriere einen echten Schub zu geben.** **Du bekommst von uns**: - Eine **sichere...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Brandenburg an der Havel, Deutschland PushUp Marketing Vollzeit

    **Standort**:Brandenburg an der Havel **Arbeitszeit**: Montag bis Freitag, Vollzeit, Teilzeit **Anstellungsart**: Festanstellung **Gehalt**: bis 3.600 € brutto pro Monat Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** im Kundenservice voll mit Push Up Marketing durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Brandenburg an der Havel**!...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Neustadt an der Weinstraße, Deutschland Stadtwerke Neustadt an der Weinstraße Vollzeit

    VERSTÄRKUNG GESUCHT! Fast immer, wenn sich in Neustadt Energie entfaltet, sind die Stadtwerke daran beteiligt - nicht nur mit Versorgungs-leistungen, sondern auch durch vielfältige Förderung des öffentlichen Lebens. Nachhaltige Energieprodukte und vielseitiges Engagement - dafür steht die Stadtwerke Neustadt an der Weinstraße GmbH. Als einer der...