Mitarbeiter Im Kundenservice

Vor 2 Tagen

Aachen, Deutschland Aachener Straßenbahn und Energieversorgungs-AG Vollzeit

ASEAG bedeutet Mobilität für Aachen und die StädteRegion - umweltfreundlich, flexibel, dynamisch. Wir sind ein Team aus über 700 Menschen, die fahren, planen, rechnen, schrauben oder kommunizieren. Und noch viel mehr. Damit sind wir einer der größten Arbeitgeber in Aachen. ASEAG bedeutet Zukunft: Mit innovativen Konzepten und einer richtig modernen Flotte gestalten wir die Mobilitätswende. Für mehr als eine halbe Million Menschen in der Region. Werden auch Sie ein Teil davon.
- **Nächster Halt: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)**_

Unterstützen Sie uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt - zunächst befristet für 2 Jahre - im Fachbereich Kundenkommunikation.
- **Darauf können Sie sich freuen**_

**Profitieren Sie von der attraktiven Vergütung**
Sie erhalten eine gute tarifvertragliche Vergütung bei wöchentlich bis zu 39 Stunden, eine dynamische Sonderzahlung und bis zu 30 Tage Urlaub.

**Wir sorgen für Sie**
Profitieren Sie von unseren umfassenden Zuschüssen zu Brille und Zahnersatz sowie vielen finanziellen Vorteilen, wie die spätere betriebliche Altersvorsorge.

**Ihre Gesundheit ist uns wichtig**
Im Rahmen unserer Gesundheitsvorsorge erhalten Sie unter anderem einen Fitnesscenter-Zuschuss.

**Seien Sie Willkommen**
Seien Sie Teil eines motivierten Teams. Freuen Sie sich auf eine gute Arbeitsatmosphäre und Förderung durch fachliche Weiterbildungen.
- **Das sind Ihre Aufgaben**_
- Beratung in allen Fragen rund um Tickets und Tarife
- Erteilung von Fahrplanauskünften
- Verkauf von Tickets und Abonnements sowie Beratung zu passenden Angeboten
- Bearbeitung von Kundenanliegen zum erhöhten Beförderungsentgelt
- Verwaltung und Pflege unserer Kundendatenbanken
- Serviceorientierte Beantwortung schriftlicher und telefonischer Anfragen
- Kundensupport für unsere Apps movA und naveo, den NetLiner und anderen Produkte
- **Das bringen Sie mit**_
- die Fachoberschulreife sowie eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft im Umgang mit Kunden
- hohe Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Offenheit
- ausgeprägte Konfliktfähigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten
- die Bereitschaft, auch samstags zu arbeiten
- Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit
- Kenntnisse in unserem Liniennetz sowie regionale und überregionale Tarif
- und Produktkenntnisse sind wünschenswert
- sicherer Umgang mit MS Office
- Bereitschaft zum Erlernen des Umgangs verschiedener Software
- Lösungen
- **Ihre Bewerbung**_

Sie sind neugierig geworden und interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte über unser Karriereportal auf aseag.de/karriere. Bitte füllen Sie dort das Formular aus und geben Ihre Gehaltsvorstellung, die mögliche Arbeitszeit pro Woche sowie das frühestmögliche Startdatum an.

ASEAG | Ihre Ansprechpartnerin: Giulia Weide | Neuköllner Straße 1 | 52068 Aachen | Telefon: 0241 181-4225

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
- **Jetzt bewerben**:_

Art der Stelle: Vollzeit, Befristeter Vertrag

Arbeitsort: Vor Ort

  • Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenberater

    vor 6 Stunden

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

    Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der Contact-Center-Branche Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen wie Deutsche Telekom und Vodafone setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen und...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice Voll- Oder Teilzeit

    Vor 2 Tagen

    Aachen, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

    Die **flaixible GmbH** ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel die Contact Center Branche zu revolutionieren! Werde Teil unserer...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice Voll- Oder Teilzeit

    vor 1 Woche

    Aachen, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

    Die **flaixible GmbH** ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel die Contact Center Branche zu revolutionieren! Werde Teil unserer...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Aachen, Deutschland Online Multi Stores BV Vollzeit

    Als Kundendienstmitarbeiter bist du unsere Visitenkarte! Du hast Kontakt zu unseren Kunden und sorgen dafür, dass ihnen bestmöglich geholfen wird. **Über OMS** Online Multi Stores (OMS) ist ein Familienunternehmen, das vor fünf Jahren in einer Garage von Vater, Mutter und Sohn gegründet wurde. Unser Fokus liegt am meisten auf INTOLED - einem...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice B2B

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland Stephan J. Beißel e.K. Vollzeit 2.976 € - 32.000 € pro Jahr

    Ab sofort suchen wir Sie in Vollzeit als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice B2B.Was Sie erwartet:Auftragsmanagement und -abwicklung.Betreuung und Beratung unserer Kunden über Telefon, E-Mail sowie Face-to-Face rund um unser Produkt- und Serviceangebot.Enge Zusammenarbeit und Koordination mit Vertriebsaußendienst, Kommissionierung und Einkauf.Pflege und...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

    Die **flaixible GmbH** ist ein schnell wachsendes Startup-Unternehmen mit mehr als 400 Mitarbeitenden. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Auftraggeber und deren Kund:innen mit dem Ziel, die Contact Center Branche zu revolutionieren! Du liebst glückliche Kunden und willst ihnen den besten Service bieten?...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 42 Minuten

    Aachen, Deutschland FLIZZ Eurobike GmbH Vollzeit

    Flizz EUROBIKE GmbH ist der führende Fachmarkt für Fahrräder und E-Bikes in Aachen und der Euregio. Mit unserem umfangreichen Sortiment und erstklassigem Service - sowohl im stationären Handel als auch in unserem erfolgreichen Online-Shop - sind wir die erste Adresse für Fahrrad-Enthusiasten. Unsere TÜV-zertifizierte Fachwerkstatt sorgt zudem...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

    Die **flaixible GmbH** ist ein schnell wachsendes Startup-Unternehmen mit mehr als 400 Mitarbeitenden. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Auftraggeber und deren Kund:innen mit dem Ziel, die Contact Center Branche zu revolutionieren! Du liebst glückliche Kunden und willst ihnen den besten Service bieten?...

  • Fachliche:r Leiter:in Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Mit rund Mitarbeitenden versorgt Vattenfall Millionen Kund:innen in Nordeuropa mit Strom- und Wärmelösungen.Unser klares Ziel: komplett fossilfrei innerhalb einer Generation. Dafür investieren wir in erneuerbare Energien und smarte Energielösungen.Werde Teil dieser Mission – gemeinsam gestalten wir die...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der Contact-Center-Branche Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen wie Deutsche Telekom und Vodafone setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen und...