Customer Success Management
vor 1 Woche
**About the role**: Als Customer Success Praktikant*in im Central Operations bei LANCH hast du die Möglichkeit, dein Kommunikations - und operatives Skillset umfassend zu erweitern. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Abteilungen für Suipply Chain, Operations und Marketing lernst du, optimierte, konsistente und effektive Kommunikation mit unseren Restaurantpartnern und Kunden zu entwickeln. Darüber hinaus hast du die Gelegenheit, an der Gestaltung von Abteilungsprozessen durch kontinuierliche Verbesserung unserer operativen Prozesse mitzuwirken. Startdatum: ab sofort Standort: Berlin Was Du tun wirst: - Unterstützung des Central-Operations Teams bei **täglichen operativen Aufgaben**: - Als **erste Kontaktperson unserer Restaurantpartner & Kunden** fungieren und sie bei der Lösung jeglicher Art von Problemen unterstützen - ** Aufbau starker Beziehungen** zu unseren Kunden und Restaurantpartnern - Unterstützung bei der effizienten Verwaltung von **eingehenden Kommunikationskanälen**: - Assistenz bei der **Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams** zur Verbesserung unserer operativen Prozesse - Teilnahme an **Brainstorming-Sitzungen** zur Verbesserung der Prozesse im Central Operations - Arbeit in **Schichten, hauptsächlich abends und am Wochenende** **About you**: Um erfolgreich in deiner Rolle zu unterstützen solltest Du: - Fließend in **Deutsch** und **Englisch** sein - Eine strukturierte Denkweise und Problemlösungsfähigkeit besitzen - Über **ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten** verfügen - Erste Berufserfahrung im Kundensupport/ Customer Success gesammelt haben - Interesse an Food-Tech und Startups zeigen **Über uns**: LANCH is probably the fastest-growing consumer startup in Germany, founded by serial entrepreneurs and backed by Europe's best investors. "Building tomorrow's food brands already today" is our vision, and this in the delivery, franchise, and retail segments. Supported by HV Capital, Felix Capital, and a number of superstar investors such as the people behind FlixBus, Gorillas, Flaschenpost, Glovo, Foodspring, Foodora, HelloFresh, Wolt, as well as the most famous stars of our time like Knossi, Luciano, Mario Götze, André Schürrle, and Trymacs. **LIFE AT LANCH** - We are growing incredibly fast - be ready to learn a lot and take on responsibility - An exceptionally good & experienced team. Here you can build your career - Fair compensation and shares in LANCH (for permanent employees) - 50+ team members after just 1 year & flat hierarchies - Team offsites every 16 weeks to come together in person & strengthen our relationships - Full autonomy at every level
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Customer Success Manager
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland Management Events Vollzeit 40.000 € - 50.000 € pro JahrCustomer Success Manager (m/w/d) bei Management EventsManagement Events, ein dynamisch wachsendes B2B-Unternehmen, sucht einen engagierten Customer Success Manager, um unser Wachstum weiter voranzutreiben. Wir bringen Entscheidungsträger und Lösungsanbieter weltweit durch exklusive, hochwertige Events zusammen und unterstützen unsere Kunden dabei, mit...
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Head of Customer Success
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland CA Customer Alliance GmbH Vollzeit**About Us**: At Customer Alliance, we are literally obsessed with feedback - and that reflects in the culture and the product we’re building. We’re a diverse team (comprising 21 nationalities!) who support and inspire each other every day. We pride ourselves on a positive and growth-oriented work environment where employees are encouraged to share...
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Berlin, Berlin, Deutschland Navan Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrNavan is looking for an exceptional Director, Commercial Customer Success and Account Management to scale and grow our Commercial Customer Success segment across key EMEA markets. This is a highly visible, strategic, and cross-functional leadership role focused on driving revenue growth, maximizing customer value, and ensuring world-class customer...
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Intern, Customer Success Management
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Optimizely Vollzeit**Introduction**: Customer Success Managers at Optimizely are the customers advocate and are focused on customer satisfaction, retention, and identifying new opportunities to expand our relationships with our customers and partners. As a working student you will gain great exposure with working with clients and engaging with them at all key points in the...
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Head of Customer Success Management
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Comgy GmbH VollzeitJOIN US! Comgy ist ein aufstrebendes Berliner Start-up im Bereich Energy / Proptech und hat gerade eine Stelle als Head of Customer Success Management (m/w/d) zu vergeben! Wir bewegen und uns bewegt das Generationsthema Klimaschutz. Wenn auch du etwas bewegen möchtest und Lust auf eine Arbeit mit Purpose hast, dann bist du bei uns genau richtig! DEINE...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland PFM Intelligence Group Vollzeit 40.000 € - 50.000 €Customer Success Manager (Deutschland) Standort: Remote (Deutschland) mit wöchentlicher Reise nach Berlin Gehalt: €40.000–€50.000 + Provision Die PFM Intelligence Group wächst in Deutschland und stärkt ihr europäisches Netzwerk mit innovativen Daten- und Bewegungsanalysen. Wir helfen unseren Kunden, bessere Entscheidungen zu treffen – durch...
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Customer Success
vor 1 Tag
Berlin, Deutschland SAP VollzeitWe help the world run betterAt SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging – but it matters. You'll find a place where you can be yourself, prioritize your...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland PFM Intelligence Group VollzeitCustomer Success Manager (Deutschland) Standort: Remote (Deutschland) mit wöchentlicher Reise nach Berlin Gehalt: €40.000–€50.000 + ProvisionDie PFM Intelligence Group wächst in Deutschland und stärkt ihr europäisches Netzwerk mit innovativen Daten- und Bewegungsanalysen. Wir helfen unseren Kunden, bessere Entscheidungen zu treffen – durch...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland PFM Intelligence Group VollzeitCustomer Success Manager (Deutschland) Standort: Remote (Deutschland) mit wöchentlicher Reise nach Berlin Gehalt: €40.000–€50.000 + ProvisionDie PFM Intelligence Group wächst in Deutschland und stärkt ihr europäisches Netzwerk mit innovativen Daten- und Bewegungsanalysen. Wir helfen unseren Kunden, bessere Entscheidungen zu treffen – durch...
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Head of Customer Success
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Holocene GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrYour missionWe're hiring a Head of Customer Success to build and lead our post-sale organization for the B2B Enterprise segment. You'll design the Customer Success function from scratch — covering Customer Success Management, Implementation, Support, and Key Account Management — and take full ownership of renewals, expansions, and Net Revenue Retention...
