Fachlicher Product Owner Digital Contract

**Aufgaben**: Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG und den Geschäftsfeldern Mercedes-Benz Cars, Mercedes-Benz Vans und Mercedes-Benz Mobility AG, gehört der Fahrzeughersteller zu den größten und erfolgreichsten Anbietern von Premium-Pkw. Unsere Abteilung (GSP/BWA) ist Teil der Direktion Global Service & Parts und verantwortlich für das Geschäftsfeld Accident Management sowie das Produktmanagement von Serviceverträgen. Serviceverträge tragen einen wichtigen Teil zur nachhaltigen Steigerung des After-Sales Ergebnisses der einzelnen Fahrzeugsparten bei. Dafür ist eine weltweit möglichst homogene, zukunftsfähige und skalierbare IT Infrastruktur notwendig. Das aufgrund von Foukus neu aufzubauende Team „Prozesse und Systeme Serviceverträge“ definiert und entwickelt die Prozesse für die Servicevertragsmanagement Systeme der Sparten Mercedes Benz PKW und VAN (u.a. apIcon, Icon, assetglobal und verschiedene Systemmoduel wie das Stammdatenmanagement). Gleichzeitig verantwortet das Team die Systemrollouts in den einzelnen Märkten. Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Wenn Du gerne IT-Systeme entwickelst und mit Märkten zusammenarbeitest, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten zu deinen Stärken gehört und du vor komplexen Aufgabenstellungen nicht zurückschreckst, dann würden wir uns über deine Bewerbung freuen. Deine Arbeit legt den Grundstein für ein nachhaltig wachsendes Geschäft mit Serviceverträgen weltweit. Unsere Abteilung besteht aus hochmotivierten und freundlichen Kolleg*innen, die sich auf Deine Unterstützung freuen. - Wir sind smart und arbeiten stets füreinander und miteinander, mit Leidenschaft sowie harmonisch zusammen - Wir legen Wert darauf, auf Augenhöhe, direkt und in regelmäßigen Austauschterminen miteinander zu kommunizieren. Zudem ist es uns wichtig, dass wir konstruktiv und ehrlich miteinander umgehen - Bei uns übernimmst du Verantwortung für die unterschiedlichen Systeme sowie vielfältige und spannende Aufgaben mit einem erheblichen Impact auf die gesamte Organisation **Diese Herausforderungen kommen u.a. auf Dich zu: **- Übernahme Product Ownership Servicevertragsverwaltungssystemen mit inhaltlichem Schwerpunkt auf Kundendatenmanagement und Rechnungsstellung (CoFiCo) - Verantwortung für die Projektplanung (Organisation, Controlling, Kapazität, Rollouts) - Integration von neuen innovativen Technologien, IT Produkten und Drittsystemen - Zusammenarbeit mit in - und externen Stakeholdern auf fachlicher und inhaltlicher Ebene - Anpassung bestehender Prozesse hinsichtlich zukünftiger Anforderungen - Steuerung und Koordination von komplexen Teilprojekten - Beratung von Fachbereichen bei der Neugestaltung von Prozessen und Methoden - Beauftragung und Steuerung von IT-Dienstleistern - Vernetzung und regelmäßige Kommunikation mit allen relevanten Stakeholdern - Entwicklung und Betreuung bestehender und neuer Systememodule (wie das Stammdatenmanagement) für unsere Servicevertragssysteme - Erarbeitung von Lösungsansätzen für komplexe Sachverhalte und deren Umsetzung - Erarbeitung und Identifizierung von Verbesserungspotentialen sowie Maßnahmenplänen - Initiierung von Projekten sowie Koordination von Arbeitspaketen und Projektmitgliedern **Qualifikationen**: **Idealerweise bringst Du Folgendes mit: - Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Informationstechnologie oder Vergleichbares - Erfahrung in der Planung und Steuerung von IT Projekten - Erfahrung im Leiten von internationalen Projekten und Roll-Outs - Erfahrung im technischen Projektmanagement - Erfahren in der Arbeit mit agilen Methoden wie Scrum, Jira oder Kanban, sowie Erfahrung mit den After-Sales Systemen wie Vega, Aqua - Kenntnisse der State of the art Projektmethoden und Technologien - Bereitschaft, sich in komplexe fachliche Abläufe einzuarbeiten und diese verantwortlich mitzugestalten - Pragmatische und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Professionelles Auftreten, Teamgeist, Eigeninitiative, höchste Qualitätsansprüche - Gutes technisches Auffassungsvermögen und Verständnis für technische Zusammenhänge - Verhandlungskompetenz und ausgeprägte Ziel - und Ergebnisorientierung - Verhandlungssichere Deutsch - und Englischkenntnisse - Mehrjährige Erfahrung im After-Sales sowie Kenntnisse der Servicevertragslandschaft von Vorteil **Zusätzliche Informationen**: Es handelt sich um eine unbefristete Stelle. - Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. - **Daher bewirb Dich bitte ausschließlich online, füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".**- Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.