Mitarbeiter (M/w/d) Für Die Telefonische

vor 2 Stunden


Wiesbaden, Deutschland UGW AG Vollzeit

**Karrierestufe**:
**Berufserfahren**

***

**Beschäftigungsverhältnis**:
**Teilzeit / Vollzeit**

***

**Tätigkeitsbereich**:
**UGW Sales GmbH**

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**Startdatum**:
**Ab sofort**

***

**Kennziffer**:
**CC25**

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Wir wollen unser Telemarketingteam verstärken und suchen ab sofort in Wiesbaden **Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung / Telemarketing Mitarbeiter (m/w/d) in Voll
- oder Teilzeit.**

**Deine Aufgaben**
- Du stehst Kunden als erster Ansprechpartner bei Anfragen telefonisch (Inbound) und per E-Mail mit Rat und Tat zur Seite
- Bearbeitung von Kundenanliegen anhand von festgelegten Standardprozessen, die Du jedem Kunden durch Deine freundliche und kompetente Art präsentierst (Outbound)
- Analyse, Prüfung und Kundenkommunikation zu Kundenbindungsprogrammen
- Projektunterstützung im Backoffice
- Fortlaufende Abstimmung im Projektteam

**Dein Profil**
- Du bringst Erfahrung in der telefonischen Kundenführung (In-/Outbound) sowie im Bereich des telefonischen Beschwerde
- und Reklamationsmanagements mit
- Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Der Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel sowie die Anwendung von CRM-Systemen gehören zu Deinen Stärken
- Du hast Spaß am telefonischen Kundenkontakt im Rahmen einer kunden
- und serviceorientierten Kommunikation

**Was wir Dir bieten**
- Ein verantwortungsvolles Aufgabenfeld für einen namhaften Kunden aus dem Bereich Handel
- Geregelte Arbeitszeiten, in Voll
- oder Teilzeit, an bis zu fünf Tagen in der Woche von Montag bis Samstag; nachts und sonntags wird nicht gearbeitet
- Ein teamorientiertes Umfeld mit flachen Hierarchien
- Moderne und verkehrsgünstig gelegene Büroräume
- Wasser, Kaffee, Obst, Zuschüsse zur Altersvorsorge und weitere Corporate Benefits
- Eine sonnige Dachterrasse für die Auszeit zwischendurch und für unsere Firmenevents

**Interesse geweckt?**:
Wir freuen uns über Angaben zu Deinen Verfügbarkeiten, zu Deinem möglichen Eintrittstermin sowie zu Deiner Gehaltsvorstellung. Falls Du vorab noch Fragen hast, stehen wir Dir gerne telefonisch zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen

**Deine Ansprechpartner**:
**Jan Seuwen**
- Leiter Personal
- UGW AG
- +49 611 97777-222
- **Michelle Kiliç**
- HR Consultant
- UGW AG
- +49 611 97777-233



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