Sachbearbeiter Backline Privatkunden

Unterstützen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team am Standort Friedberg als

**Sachbearbeiter Backline Privatkunden in der Abteilung Vertrieb.**:
Aufgabenschwerpunkte:
Eigenverantwortliche Zuständigkeit für Kundengruppen nach Gemeinden

Entgegennahme und Bearbeitung von persönlich, schriftlich und telefonisch eingehenden Kundenanfragen/-kontakten

Allgemeine Kundenberatung zu Verträgen, Tarifen, Rechnungen, Mahnungen, gesetzliche Grundlagen und Zählern

Bearbeitung von Änderungsmeldungen, Abschlagsänderungen, Kundenwechseln, Einzugsermächtigungen und Beschwerden

Bearbeitung von Ratenzahlungs
- und Stundungsvereinbarungen im Rahmen des definierten Handlungsspielraums (außer Inkasso Kunden)

In Vertretung Abwicklung des Kassengeschäfts für OVAG und ovag Netz GmbH

In Vertretung Kartenverkauf OVAG

Anforderungen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Erfahrung im Umgang mit Kunden und gutes Kommunikationsverhalten

Kenntnisse in den Anwendungsprogrammen (MS-Office, EVI, SAP-ISU)

Belastbarkeit, freundliches Auftreten und Flexibilität

Wir bieten:
Freundliches und kompetentes Team

Flexible Arbeitszeiten

Tarifliche Vergütung

Betriebliche Altersversorgung

Fahrtkostenzuschuss

Individuelle Fort
- und Weiterbildungen

Sportangebote

Darüber hinaus bieten wir Ihnen selbstverständlich noch viele weitere Vorteile. Entdecken Sie alle unsere Benefits unter: Die OVAG-Gruppe als Arbeitgeber

**Sie interessieren sich für diese Aufgaben?**:
**Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.