Customer Service

**SGK ist ein globales Verpackungs
- und Markenerlebnisunternehmen. Von der Idee bis zur Umsetzung liefern wir Verpackungslösungen und Markenerlebnisse, die Marken die Freiheit geben, lauter zu sprechen, schneller zu skalieren und stärker zu werden. Wir vereinfachen das Marketing und verstärken Marken, um einen Mehrwert zu schaffen. SGK ist ein Unternehmen von Matthews International.**

**ZUSAMMENFASSUNG DER POSITION**:
An unserem Standort Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich

**Customer Service (m/w/d)**

In dieser Tätigkeit bist Du das Bindeglied zwischen uns und unseren Kunden aus den Bereichen Druck, Marke oder Retail.

Diese Aufgaben erwarten Dich
- Enger Kundenkontakt zur Beratung bezüglich der Umsetzung von Druckmotiven
- Erfassung aller relevanten Auftragsdaten im jeweiligen Auftragsmanagement System
- Vorbereitung, Strukturierung und termingerechte Umsetzung Auftragsabwicklung von der Erstellung von Angeboten bis zur Vorbereitung der Rechnungsstellung
- Schnittstellenfunktion in der Kommunikation zwischen den Kunden und internen Fachabteilungen
- Zusammenarbeit im Netzwerk aus Kunden und Kollegen aus unterschiedlichen Fachbereichen, lokal, national und international
- Koordination der Kommunikation und Zusammenarbeit mit Druckereien und Lieferanten

**Was du mitbringst**
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Kommunikation und Kundenservice
- Idealerweise Erfahrungen in einem Unternehmen der Verpackungsbranche, z.B. Verpackungsagentur, Druckerei oder Produktmanangement im Einzelhandel
- Idealerweise Kenntnisse in der Druckvorstufe und/oder Druckformtechnik
- Erfahrung in der strukturierten, effizienten Steuerung und Abwicklung von Projekten idealerweise im Bereich Packaging, auch im internationalen Umfeld

**Damit überzeugst du uns besonders**
- Engagement und lösungsorientiertes, selbstständiges Arbeiten
- Kommunikationsstärke, Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Gute Teamfähigkeit

**Unser Angebot an Dich**
- Ein sicherer Arbeitsplatz und sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem global aufgestellten Unternehmen
- Flache Hierarchien - kreatives, verantwortungsbewusstes und eigenverantwortliches Handeln und Arbeiten
- Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben und Projekte
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Leistungsorientierte und faire Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Einen steuer
- und sozialversicherungsfreien Sachgutschein
- Bike-Leasing

Wir suchen qualifizierte Unterstützung für die anspruchsvollen Aufgaben im Customer Service. Du fühlst Dich angesprochen? Dann sollten wir uns kennenlernen, wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

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Matthews International bemüht sich, unsere Beschäftigungswebsite und den Bewerbungsprozess für alle Nutzer und Bewerber zugänglich zu machen. Auf diese Weise bietet Matthews International angemessene Vorkehrungen für Bewerber mit Behinderungen. Wenn Sie eine Behinderung haben und angemessene Vorkehrungen oder Unterstützung bei der Durchführung des Bewerbungsprozesses benötigen, wenden Sie sich bitte an ein Mitglied unseres Personalteams.

Bei Matthews International ist das, was uns von anderen unterscheidet, das, was uns großartig macht. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitsplatz für Chancengleichheit zu sein. Jede Beschäftigung wird auf der Grundlage von Qualifikationen, Verdiensten und geschäftlichen Bedürfnissen entschieden.