Sachbearbeiter (M/w/d) Kaufmännischer Kundenservice / Customer Service

Vor 2 Tagen

Nürnberg, Deutschland Eschenbach Optik GmbH Vollzeit

**Als einer der weltweit führenden Anbieter von Eyewear, Sehhilfen und Freizeitoptik fokussiert sich Eschenbach Optik seit jeher darauf, die Lebensqualität und -freude der Menschen durch optische Produkte zu verbessern. In der Nürnberger Firmenzentrale kümmern sich knapp 300 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf höchstem Kompetenzniveau genau darum. Eschenbach bietet Produkte mit der bestmöglichen Kombination aus Design und Funktion auf dem innovativsten Stand der Technik und setzt auf diese Weise Maßstäbe in der Optikbranche.**

Ab sofort suchen wir einen

**Sachbearbeiter (m/w/d)**
**kaufmännischer Kundenservice /**
**Customer Service**:
**Deine Aufgaben**:

- Du verantwortest die Auftragserfassung und -abwicklung im Sinne des Aufbaus und der Weiterentwicklung von nachhaltigen sowie vertrauensvollen Kundenbeziehungen.
- Du stellst die serviceorientierte, telefonische Kundenberatung sicher.
- Du arbeitest bei der Auftragsbearbeitung und -freigabe, der Erstellung von Gutschriften und bei Kundenreklamationen eng mit dem technischen Kundenservice, dem Vertriebs
- und Außendienstteam sowie dem Qualitätsmanagement zusammen.
- Durch aktives Zuhören und mithilfe Deiner Kommunikationsfähigkeit entschlüsselst du Kundenanfragen und bietest klare Lösungen an.
- Du bist sicher im Umgang mit ERP- bzw. Softwarelösungen und der Umgang mit MS-Office-Produkten ist Dir ebenfalls vertraut.
- Idealerweise bringst Du dich gerne aktiv in Sonderthemen, wie beispielsweise Digitalisierung und Prozessoptimierung, ein und hast eine Affinität zu IT-basierten Automatisierungen.

**Dein Profil**:

- Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder augenoptische Berufsausbildung mit zusätzlichen Qualifikationen oder Vergleichbares.
- Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du konntest bereits Kenntnisse in der Auftragsabwicklung sammeln.
- Persönlich überzeugst Du durch Team
- und Kommunikationsfähigkeit sowie durch kunden
- und serviceorientiertes Handeln.
- Du möchtest mitgestalten und überzeugen durch Ergebnisorientierung sowie Eigeninitiative.
- Du hast eine Affinität für Prozessverbesserungen sowie -digitalisierung.

**Wir bieten**:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Moderne Büros
- Mitarbeiterrabatte
- Flexible Arbeitszeiten
- Bike-Leasing
- Eschenbach-Card

Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem tollen Team. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate etc.) mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins, bevorzugt über unser Online-Tool.

Eschenbach Optik GmbH
Fürther Straße 252 | D-90429 Nürnberg

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Nürnberg Vollzeit

    Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. **Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)**: **in Nürnberg**:...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Forderungsmanagement

    Vor 6 Tagen

    Nürnberg, Deutschland set - software engineering gmbh Vollzeit

    Wir suchen ab **sofort** in **Nürnberg** Verstärkung als: **Sachbearbeiter Kundenservice Forderungsmanagement (m/w/d)**: Referenznummer: S0240908 **Ihre Aufgaben**: - Buchungsvorgänge in der Debitorenbuchhaltung bearbeiten und Übernahme von Nacharbeiten - Kundenberatung zu unterschiedlichen Themenstellungen, wie z.B.: Rechnungskopien, SEPA-Lastschrift...

  • Kaufmännischer Kundenservice

    vor 11 Stunden

    Nürnberg, Deutschland Eichenseer Personal-Service GmbH Vollzeit

    Unser vertrauensvoller Kunde, mittelständisch und inhabergeführt, wächst stark. Das Handwerksunternehmen für Pool -und Schwimmbadbedarf benötigen ab sofort tatkräftige Unterstützung für den Innendienst. Bewirb dich jetzt in den kaufmännischen Kundenservice (m/w/d) und werde Teil einer offenen und motivierten Unternehmenskultur. Dein neuer Job im...

  • Customer Service Manager

    vor 15 Stunden

    Nürnberg, Deutschland Lemonstorm GmbH Vollzeit

    Du möchtest nicht nur unterstützen, sondern selbst gestalten? In dieser Position bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden – vom Endverbraucher bis zum Geschäftspartner – und steuerst alle Abläufe eigenständig von der Anfrage bis zur erfolgreichen Lieferung.Deine MissionAls Customer Service Manager trägst du dieVerantwortung für die...

  • Sachbearbeiter Für Reklamation Und Service

    vor 11 Stunden

    Nürnberg, Deutschland bsk büro + designhaus GmbH Vollzeit

    Dein neuer Job als **Sachbearbeiter für Reklamation und Service (m/w/d)**: **Über uns**: Die bsk büro + designhaus GmbH ist das führende Unternehmen im Bereich Planung und Einrichtung zukunftsfähiger Arbeitswelten. Als innovatives und erfolgreiches Unternehmen für die Umsetzung zeitgemäßer Innenraumkonzepte pflegen wir einen Arbeitsstil, der ganz...

  • Sachbearbeiter Für Reklamation Und Service(M/w/d)

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Deutschland bsk büro + designhaus GmbH Vollzeit

    Kommunikationstalent gesucht! Du bist ein vielseitiger Profi mit fundierten Kenntnissen im Bereich Kundenservice und Reklamationsmanagement? Du bringst Organisationstalent, Kommunikationsstärke und idealerweise Erfahrung im Holz - oder Metallbau mit? Dann suchen wir genau Dich! Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns ab sofort als Sachbearbeiter für...

  • Sachbearbeitung Kundenservice Forderungsmanagement

    Vor 2 Tagen

    Nürnberg, Deutschland GFP Gesellschaft für Personalleasing mbH Vollzeit

    Unsere Mitarbeiter - unsere Stärke! Für unseren Kunden im Raum Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Sachbearbeitung Kundenservice Forderungsmanagement (m/w/d)** **Was wir bieten**: - Übertarifliche Bezahlung nach GVP - Langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption nach 6 - 9 Monaten - Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach...

  • Customer-service-mitarbeiter (W/m/d)

    vor 11 Stunden

    Nürnberg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Customer-Service-Mitarbeiter (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Vertriebsunternehmen mit Sitz in Nürnberg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer-Service-Mitarbeiter (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...

  • Vertriebsbeauftragter Gebiet Hamburg

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland ista Customer Service GmbH Vollzeit

    Vertriebsbeauftragter Gebiet Hamburg (m/w/d)Haben Sie die Fähigkeiten, um diese Stelle zu besetzen Lesen Sie die vollständige Beschreibung unten und bewerben Sie sich noch heute. Vertrieb / Service Center Leipzig / Vollzeit / iCS00207 Willkommen beim ista Customer Service Guter Kundenservice ist uns wichtig. Als Tochter­gesellschaft von ista verantworten...

  • Telesales Agent

    vor 5 Stunden

    Nürnberg, Deutschland Eschenbach Optik GmbH Vollzeit

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