IT User Help Desk Mitarbeiter

vor 2 Wochen

Nürnberg, Deutschland BFI Unternehmensgruppe Vollzeit

Nürnberg / München / Frankfurt am Main / Ludwigshafen / Stuttgart / Berlin / Hamburg / Ingolstadt
- Referenznummer: 141124-2-INI
- Kategorie
- IT-Support
- Anstellungsart
- Festanstellung (ANÜ)
- Veröffentlicht
- 14.11.2024

Wer sind wir?
- Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund um die IT und des Engineerings.

Unsere Schwerpunkte liegen dabei in den Bereichen Personaldienstleistungen, Outsourcing, Managed Services und der individuellen Softwareentwicklung.

Für unsere BFI Unternehmensgruppe suchen wir zum weiteren Ausbau unseres Teams eine/n

IT User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Welche Tätigkeiten erwarten Sie?
- Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen
- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s
- Support und Troubleshooting
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
- Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem
- Remote Analyse und Lösung via Incident
- und Changemanagement
- Administration und Überwachung der Systemumgebung
- Softwarepflege, Patch Management

Welche Anforderungen sollten Sie erfüllen?
- erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker) bzw. vergleichbare Qualifikation
- gute Kenntnisse der gängigen aktuellen Hard
- und Software
- gute Kenntnisse mit aktuellen Betriebssystemen (Client, Server)
- gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office Paket
- grundlegende Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik
- Führerschein der Klasse B
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in Englisch

Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:

- Anschreiben, Lebenslauf und (Arbeits-)Zeugnisse
- Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
- Ihre Verfügbarkeit
- Ihren Gehaltswunsch
- eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?
- einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
- ein festes Monatsgehalt
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
- Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
- Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
- sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger

Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.

Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe
- Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen _
- der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. _
- Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher _
- alle Bewerbungen - unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, _
- Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. _
- Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt._

**Daniel Maier** beantwortet Ihre Frage gerne.

  • Service Desk

    Vor 7 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    ASTRUM IT – Wir leben digitale VitalitätDu hast ein abgefahrenes Statement-Shirt? Zieh es gern gleich an deinem ersten Tag an Sei du selbst. Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM. Unseren Support hast duWir machen Software Seit 1992 entwickeln wir innovative Software-Lösungen, bieten Engineering sowie IT-Consulting für Healthcare, Public und Security an....

  • Service Desk

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Deutschland ASTRUM IT Vollzeit

    Deine Aufgaben: Als IT-Support Mitarbeiter stehst du im direkten Kontakt mit unseren Endanwendern bzw. Kunden Du nimmst Störmeldungen sowie Supportanfragen auf, priorisierst, klassifizierst und dokumentierst diese im Ticketsystem und bearbeitest diese eigenständig Du kümmerst dich um die Systemverfügbarkeit, die Bereitstellung von Funktionen und...

  • 1st Level IT Support

    Vor 7 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland WU Personal GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Als Experten Für It-personal Und Kaufmännische Fachkräfte Im Rahmen Der Arbeitnehmerüberlassung Sowie Im Dienstvertrag, Unterstützen Wir Namhafte Nationale Und Internationale It-unternehmen.wir Suchen Für Einen Unserer Kunden Zum Nächstmöglichen Zeitpunkt Mehrere Mitarbeiter (m/w/d) Für Den Bereich fair • Erfahren • Transparentjobprofil - Id...

  • 2nd Level IT Support

    Vor 6 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland WU Personal GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Als Experten Für It-personal Und Kaufmännische Fachkräfte Im Rahmen Der Arbeitnehmerüberlassung Sowie Im Dienstvertrag, Unterstützen Wir Namhafte Nationale Und Internationale It-unternehmen.wir Suchen Für Einen Unserer Kunden Zum Nächstmöglichen Zeitpunkt Mehrere Mitarbeiter(m/w/d) Für Den Bereich fair • Erfahren • Transparentjobprofil - Id...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland BFI Unternehmensgruppe Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    NürnbergReferenznummer: NBGKategorieIT-SupportAnstellungsartFestanstellungVeröffentlicht Wer sind wir?Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund um die IT und des Engineerings.Unsere Schwerpunkte liegen...

  • Mitarbeiter End User Devices

    vor 1 Tag

    Nürnberg, Deutschland Baumüller Vollzeit

    Deutschland- Nürnberg- Baumüller Corporate Services GmbH & Co. KG**Mitarbeiter End User Devices (m/w/d)**: - ID: 502Bei Baumüller sorgen wir für maximale Effizienz. Wir entwickeln Antriebslösungen der Zukunft und verbessern dadurch den Maschinenbau und fördern E-Mobilität. Dafür suchen wir kreative Köpfe, die mit uns in motion bleiben und unser...

  • Service Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland CPU Consulting & Software Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Rolle Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich und hast Freude an der technischen Unterstützung von Kunden? Dann bist du bei uns genau richtigÜber uns Die CPU GIS GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der CPU Softwarehouse AG mit Sitz in Augsburg und erbringt professionelle Personaldienstleistungen im...

  • Service Desk Agent

    Vor 2 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland CPU Consulting & Software Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Rolle Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich und hast Freude an der technischen Unterstützung von Kunden? Dann bist du bei uns genau richtigÜber uns Die CPU GIS GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der CPU Softwarehouse AG mit Sitz in Augsburg und erbringt professionelle Personaldienstleistungen im...

  • Front Desk Agent

    Vor 3 Tagen

    Nürnberg, Deutschland medneo Deutschland GmbH Vollzeit

    Du bist das geborene Kommunikations - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahrst Du die Ruhe und den Überblick und agierst gegenüber Deinen Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Zukunfts - und Wachstumsbranche Health Care findest Du spannend und reizvoll? Falls ja, dann bist Du bei uns genau...

  • Front Desk Agent

    Vor 3 Tagen

    Nürnberg, Deutschland medneo Deutschland GmbH Vollzeit

    Du bist das geborene Kommunikations - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahrst Du die Ruhe und den Überblick und agierst gegenüber Deinen Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Zukunfts - und Wachstumsbranche Health Care findest Du spannend und reizvoll? Falls ja, dann bist Du bei uns genau...