Hotel Receptionist

vor 1 Woche

Hamburg, Deutschland RSI Cycles & Motors Ltd. Vollzeit

**We're looking for someone either junior with a degree or similar experience to relocate to Switzerland. Accommodation is provided at a low cost.**

**Front Office & Reservations Supervisor (M/F/d)**

**Location**: Dorfstrasse 40, 9108 Gonten

Are you ready for a new challenge in a vibrant, forward-thinking hospitality team? Nestled in the heart of the scenic Appenzell region, our resort combines the charm of a traditional alpine setting with modern Swiss luxury. With a 3-star, a 4-star, and an upcoming 5-star hotel under one roof, this is your chance to help shape the future of a first-class destination.

As **Front Office & Reservations Supervisor**, you’ll play a key role in delivering exceptional guest experiences and driving operational excellence.

**Your Responsibilities**
- Ensure the smooth running of day-to-day reception shifts (early and late)
- Oversee front office procedures, identify challenges, and provide hands-on support to the team
- Train and onboard new team members and interns
- Handle complex guest complaints, perform root cause analysis, and support service recovery
- Support the Front Office & Guest Relations Manager in continuous improvement initiatives
- Act as Night Auditor cover when required, including night shifts and daily closures
- Manage and enter room reservations in the Property Management System (PMS)
- Communicate booking and guest-related information across all relevant departments

**Your Profile**
- Prior experience as a Front Office Supervisor, ideally in a 5-star hotel environment
- Strong organisational skills with a service-oriented mindset
- Emotionally intelligent, solution-focused, and proactive
- Confident under pressure and comfortable making decisions
- Excellent interpersonal and negotiation skills
- Fluent in German and English (spoken and written); other languages are a plus
- Well-presented, with a professional and polished appearance
- Enjoys working with numbers and data

**What We Offer**
- A unique opportunity to be part of a luxury resort launch featuring two renowned international hotel brands
- Work and live in the picturesque Appenzellerland, ideally located between Zurich and St. Gallen
- Above-average salary and benefits
- 50% discount in our in-house restaurant
- Preferential rates for stays at HotellerieSuisse partner hotels
- Appenzell employee discount card
- Access to a modern team lounge with excellent catering and relaxation spaces

Pay: 58.000,00€ - 65.000,00€ per year

Application Question(s):

- What's your earliest start date?
- What's your level of German?
- What's your level of English?
- Are you happy working as a replacement for the Night Auditor and in his absence doing the night shift including daily closing?
- What is your expected annual salary (CHF) brutto including the 13th month?
- Are you happy working onsite near st gallen in Switzerland?

Work Location: In person

  • Senior Rezeptionist-Senior Receptionist

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Citadines Michel Hamburg Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Citadines Michel Hamburg sucht eine motivierte, aktive und einfallsreiche Senior Rezeptionistin (m/f/d) oder einen Rezeptionisten zur Verstärkung seines Front Office Teams. Ihre Unsere Kollegen sind Stadtkenner, die unseren Gästen die besten Tipps für einen schönen und unvergesslichen Aufenthalt in der Stadt geben können. Bei uns erwartet Sie nicht nur...

  • Nachtrezeptionist - Night Receptionist (m/w/d)

    vor 20 Stunden

    Hamburg, Deutschland Citadines Michel Hamburg Vollzeit

    Citadines Michel Hamburg sucht eine selbstständige, motivierte undeinfallsreiche Nachtrezeptionist (m/w/d) oder einen Rezeptionisten zurVerstärkung seines Front Office Teams. Ihre Unsere Kollegen sind Stadtkenner,die unseren Gästen die besten Tipps für einen schönen und unvergesslichenAufenthalt in der Stadt geben können. Bei uns erwartet Sie nicht nur...

  • Hotel Receptionist

    vor 1 Tag

    Hamburg, Deutschland Nunno Hotels GmbH Vollzeit

    Wir sind auf der Suche nach einer/m selbstständigen und kundenorientierten Mitarbeiter/in für die Rezeption und das Betreuen des Frühstücks der/die einen herzlichen unseres Hotel vermittelt. Es ist ein familiengeführtes Hotel mit besonderer Atmosphäre. Die Schichten sind in der Woche und auch am Wochenenden. (die Schichten sind noch nicht fest und...

  • Receptionist German Speaking

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Crew Life at Sea Vollzeit

    ***:**ou know the hotel industry from A to Z, but Antarctica and Zanzibar are far away for you? Bring a breath of fresh air on board and impress not only the guests, but the whole world!** - **Carrying out the daily routine at the reception**: - ** Contact person for all questions and concerns at the reception to ensure the well-being of the guests at the...

  • Receptionist German Speaking

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Crew Life at Sea Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    ou know the hotel industry from A to Z, but Antarctica and Zanzibar are far away for you? Bring a breath of fresh air on board and impress not only the guests, but the whole world Carrying out the daily routine at the receptionContact person for all questions and concerns at the reception to ensure the well-being of the guests at the highest levelPreparation...

  • Spa Receptionist

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland The Fontenay Hotelgesellschaft mbH Vollzeit

    Hamburg, The Fontenay - Vollzeit Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in Hamburg und wollen uns dabei unterstützen, einzigartige Erlebnisse zu kreieren? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen in unserem Team! **Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören**: - Professionelle Beratung unserer Gäste hinsichtlich aller Anwendungen und...

  • Spa Receptionist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland The Leading Hotels of the World, Ltd Vollzeit

    Starten Sie Ihre Karriere im The Fontenay – Hamburgs exklusivem Luxushotel!Im The Fontenay Hamburg erwartet Sie mehr als nur ein Arbeitsplatz: Sie werden Teil eines außergewöhnlichen Teams in einem der modernsten 5-Sterne-Superior Hotels Deutschlands. Hier erleben Sie täglich, wie höchste Ansprüche an Design, Gastfreundschaft und Service zu...

  • Spa Receptionist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland The Fontenay Hotelgesellschaft mbH Vollzeit

    Hamburg, The Fontenay - Vollzeit Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in Hamburg und wollen uns dabei unterstützen, einzigartige Erlebnisse zu kreieren? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen in unserem Team! **Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören**: - Professionelle Beratung unserer Gäste hinsichtlich aller Anwendungen und...

  • Receptionist M/w/d

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland SICON Hospitality GmbH Vollzeit

    **#givemefour** - V...ier Tage arbeiten -3 Tage Freizeit pro Woche - I...ndividuell auf Dich zugeschnitten - E...in „Du“ ist für uns selbstverständlich - R...ichtig gutes Gehalt: 2400 EUR brutto zum Start, nach 6 Monaten Probezeit; 2500 EUR brutto - T...agdienste wie Früh-/Spät - oder Mitteldienste - KEINE Nachdienste - A...cht Stunden arbeiten pro...

  • Student job: Receptionist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    Are you looking for a permanent, part-time job? Perfect! That's exactly what we offer!To support our team at a&o Hostel Hamburg Reeperbahn we are looking for YOU - a hardworking and independent student (m/f/x) for our reception.We are looking for enrolled students, working students, temporary student workers, university students and technical college...