Welcome Desk Restaurant

Collaborare in vista di un obiettivo comune è il punto di forza e la chiave del successo di Eataly. Siamo un gruppo unito e appassionato che ama quello che fa. La nostra ricerca è rivolta a chi, come noi, ama la tradizione enogastronomica italiana ed è in grado di rappresentarla con semplicità e qualità.

Per il nostro punto vendita Eataly Monaco di baviera siamo alla ricerca di una risorsa da inserire presso il Welcome del nostro Ristorante. La risorsa si occuperà delle attività di Welcome, supportando il team che lavora in sala, occupandosi della gestione dell’accoglienza clienti nel nostro Ristorante. Nello specifico le mansioni di cui dovrà occuparsi sono:

- Accogliere la clientela in modo cordiale e caloroso sul punto vendita;
- Informare i clienti dei tempi di attesa per poter accedere al Ristorante;
- Informarsi di eventuali prenotazioni in essere;
- Guidare la clientela al proprio tavolo;
- Gestire eventuali tempi di attesa prolungati;
- Informare la clientela di eventuali eventi/menù speciali/promozioni in essere nel Ristorante.

Cosa cerchiamo?
- Ottima predisposizione al contatto con il pubblico e buone capacità di problem solving;
- Buona capacità di gestione dello stress;
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni/nel weekend;
- Fluente conoscenza della lingua tedesca;
Saranno considerate un plus:

- Esperienze pregresse in ruolo affine;
- Eventuale conoscenza di altre lingue straniere;
Siamo Eataliani, siamo positivi, lavoriamo tanto perché amiamo ciò che facciamo.

Working together towards a common goal is the strength and key to Eataly's success. We are a united and passionate group that loves what we do. Our search is aimed at those who, like us, love the Italian food and wine tradition and are able to represent it with simplicity and quality.
- Welcoming customers in a friendly and warm manner at the store;
- Informing customers of waiting times for access to the Restaurant service;
- Requiring customers of any outstanding reservations;
- Guiding customers to their table;
- Manage any extended waiting times;
- Informing customers of any events/special menus/promotions taking place in the restaurant;
- Support other Restaurants functions (Commis de Rang) in accordance with emerging needs;
What are we looking for?
- Excellent public contact skills and good problem solving abilities;
- Good stress management skills;
- Timing flexibility and willingness to work shifts/weekends;
- Fluent knowledge of German;
We will be consider a plus:

- Previous experience in Restaurants;
- Possible knowledge of other foreign languages;
We are Eatalians, we are positive, we work hard because we love what we do.

Die Zusammenarbeit für ein gemeinsames Ziel ist die Stärke und der Schlüssel zum Erfolg von Eataly. Wir sind eine geeinte und leidenschaftliche Gruppe, die liebt, was wir tun. Unsere Suche richtet sich an diejenigen, die wie wir die italienische Essens
- und Weintradition lieben und in der Lage sind, sie mit Schlichtheit und Qualität zu repräsentieren.

Für unsere Eataly Monaco Filiale suchen wir einen Kandidaten, der bereit ist, im Empfangsbereich unseres Restaurants zu arbeiten. Der Kandidat/die Kandidatin wird für den Empfang zuständig sein, das Team in den Restaurants unterstützen und den Kundenempfang in unseren Räumlichkeiten verwalten. Die Aufgaben, die er/sie zu erfüllen hat, sind im Einzelnen:

- Freundliche und herzliche Begrüßung der Kunden in der Filiale;
- Information der Kunden über die Wartezeiten für den Zugang zum Restaurantservice;
- Erkundigung der Kunden nach ausstehenden Reservierungen;
- Begleitung der Kunden zu ihrem Tisch;
- Bewältigung längerer Wartezeiten;
- Information der Kunden über Veranstaltungen/Sondermenüs/Aktionen, die im Restaurant stattfinden;
- Unterstützung anderer Funktionen im Restaurant (Commis de Rang) je nach Bedarf;
Was suchen wir?
- Ausgezeichnete Fähigkeiten im Umgang mit der Öffentlichkeit und gute Problemlösungsfähigkeiten;
- Gute Fähigkeiten zur Stressbewältigung;
- Zeitliche Flexibilität und die Bereitschaft, im Schichtdienst/Wochenende zu arbeiten;
- Fließende Kenntnisse der deutschen Sprache;
Wir betrachten als Pluspunkte:

- Bestehende Erfahrung in der Gastronomie;
- Kenntnisse in anderen Fremdsprachen;
Wir sind Eatalianer, wir sind positiv, wir arbeiten hart, weil wir lieben, was wir tun.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Berufserfahrung:

- Erfahrung im Restaurant: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort