Front Office Shiftleader

vor 1 Woche

Köln, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße verfügt über 103 klimatisierte Zimmer und bietet 4 Konferenzräume. Das Hotel erwartet Gäste täglich mit einem köstlichen Frühstücksbuffet. Das Terrassen-Restaurant bietet eine vielfältige Auswahl an Gerichten aus der internationalen Küche. Das Hotel liegt zentral, nur 200 Meter vom U-Bahnhof Friesenplatz entfernt. **Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: As of now als Front Office Shiftleader (m/w/d).** Wir bieten dir familien - und freizeitfreundliche Arbeitszeiten an, die sich von der klassischen Gastronomie unterscheiden. **Arbeitsort: Cologne** **Anstellungsart: Full-time employee** **Front Office Shiftleader (m/w/d)**: - Jetzt Bewerben **Als Front Office Shiftleader (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.** - Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf einer Schicht - Klassischer Check In & Check Out - Rechnungsbearbeitung und Kassenführung - Bearbeitung von Gästereklamationen (Complaint Handling) - Ansprechpartner*in für alle Gästewünsche - Aktiver Zusatzverkauf - Kontrolle von Buchungen auf Vollständigkeit - Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail - Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden - Unterstützung der Abteilungsleitung und Übernahme administrativer Aufgaben **Dein Profil mit dem du uns begeisterst** - Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie - Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office - Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse - Gast - und Serviceorientierung mit dem Auge für das Detail - Sehr gute EDV-Kenntnisse (Windows, MS Office) - Fundierte Kenntnisse des PMS Opera Cloud von Vorteil - Ein gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres freundliches Auftreten - Flexibilität & Zuverlässigkeit - Hohe Belastbarkeit, effiziente Arbeitsweise und Leistungsbereitschaft **Was wir dir bieten** - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Kostenlose Mitarbeiterverpflegung - Kein Teildienst/ keine kurzen Wechsel - Weihnachts; - Urlaubs; - und VL-Zahlungen nach zwölfmonatiger Betriebszugehörigkeit - Weiterbildungsmöglichkeiten - Möglichkeiten eines Jobticket - Bezuges, alternativ günstiger PKW Stellplatz - Extra-Freier-Tag am Geburtstag - Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie - Cross Exploration: in einem anderen HRG Hotel oder Brand arbeiten können - Staff, Friends and Family Rate auf Übernachtungen und Dienstleistungen in über 150 HR Group-Hotels - Grenzenloses Shoppingerlebnis - mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm Und viele weitere Benefits **Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung** **Kontakt** **Mercure Hotel Köln City Friesenstraße** Friesenstr. 44-48 50670 Köln Ansprechpartner: Andreas Wojtera Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 180 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen. Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen. Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

  • Front Office Shiftleader

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße verfügt über 103 klimatisierte Zimmer und bietet 4 Konferenzräume. Unser Hotel erwartet Gäste täglich mit einem köstlichen Frühstücksbuffet. Das Terrassen-Restaurant bietet eine vielfältige Auswahl an Gerichten aus der internationalen Küche. Zentral gelegen in der lebendigen Friesenstraße, einer...

  • Front Office Shiftleader

    Vor 4 Tagen

    Köln, Deutschland IBIS Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Die Hotelkette Accor ist weltweit tätig und gehört mit über 5.500 Hotels zu den größten Unternehmen der Branche. Wir zeichnen uns durch grenzenlose Möglichkeiten und unseren Leitspruch **_"Hospitality is a work of heart_**_"_ aus. In unserem 3+ Sterne Hotel **ibis Köln Messe** suchen wir Unterstützung für unser...

  • Front Office Shiftleader

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland IBIS Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Die Hotelkette Accor ist weltweit tätig und gehört mit über 5.500 Hotels zu den größten Unternehmen der Branche. Wir zeichnen uns durch grenzenlose Möglichkeiten und unserem Leitspruch - "Hospitality is a work of heart"_ aus. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten **Front Office Shiftleader (m/w/d)**,...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KONCEPT HOTELS Vollzeit

    Arbeiten im digitalen & nachhaltigen Hotel in KölnDu suchst einen modernen Job im Bereich Front Office, Reservierung, Gästeservice oder Hoteladministration, ohne alte Strukturen, ohne Uniformpflicht und ohne klassische Rezeption?Dann bist du bei KONCEPT HOTELS genau richtig. Als digitale, nachhaltige Hotelkette arbeiten wir mit innovativen Tools,...

  • Front Office Manager

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Minor Hotels Europe and Americas Vollzeit

    Schließe dich unserem Team beiNH Hotels & Resortsan, einem globalen Marktführer im gehobenen und mittleren Hotelsegment, bekannt für außergewöhnlichen Service und erstklassige Einrichtungen. Mit einer starken Präsenz in Europa und Amerika beginnt die Marke nun ihr Abenteuer auch in China. Du wirst die Möglichkeit haben, unseren Gästen Erlebnisse zu...

  • Front Office Manager

    Vor 7 Tagen

    Köln, Deutschland &REPEAT Köln Airport Vollzeit

    Wir suchen DICH! als Front Office Manager (m/w/d) für unser &REPEAT Köln Airport Du liebst das Front Office, den direkten Gästekontakt und hast Freude daran, ein Team erfolgreich zu führen? Du legst gleichermaßen Wert auf die Erreichung von Zielen sowie auf den Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Mitarbeitenden und Gästen? Dann bist Du bei uns genau...

  • Mitarbeiter Am Front Office

    Vor 4 Tagen

    Köln, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sind Sie ein serviceorientierter und kommunikativer Mensch, der gerne als erste Anlaufstelle für Gäste und Kunden agiert? Möchten Sie in einem dynamischen Unternehmen Ihre Fähigkeiten am Front Office einbringen? Dann suchen wir Sie für unseren Kunden aus Köln als Mitarbeiter am Front Office (m/w/d)! Sind Sie bereit für Ihren nächsten Karriereschritt?...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Am Front - Office

    vor 18 Stunden

    Köln, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und verstehen es, mit einem freundlichen Auftreten den ersten positiven Eindruck eines Unternehmens zu hinterlassen? Dann passen Sie hervorragend zu uns! Für unsere renommierten Kunden in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Front-Office-Mitarbeiter:innen (m/w/d), die mit Organisationstalent,...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland CityClass Hotels Vollzeit

    **Front Office Agent (m/w/d)** Als Front Office Agent (m/w/d) bist du am Dreh - und Angelpunkt unserer Hotels zuständig für: - die individuelle Begrüßung, Betreuung und Koordination von Stamm - und Hausgästen - Check-In/Check-Out - Reservierungsannahme und -bearbeitung - ordnungsgemäße Kassen - und Debitorenabrechnungen - Koordination von...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße verfügt über 103 klimatisierte Zimmer und bietet 4 Konferenzräume. Das Hotel erwartet Gäste täglich mit einem köstlichen Frühstücksbuffet. Das Terrassen-Restaurant bietet eine vielfältige Auswahl an Gerichten aus der internationalen Küche. Das Hotel liegt zentral, nur 200 Meter vom U-Bahnhof Friesenplatz...