Customer Service Agent

vor 2 Wochen

Iserlohn, Deutschland FinanzRitter GmbH Vollzeit

**Deine Aufgaben**:
Du wirst Teil unserer Tafelrunde und unterstützt unsere Partnermakler:innen sowie deren Kund:innen in allen Fragen rund um Beratung, Vertragsabwicklung und Schadensservice. Dabei bist du nicht nur Problemlöser:in, sondern ein zentraler Teil unserer digitalen Service-Erfahrung - kompetent, empathisch und mitdenkend.
- Du übernimmst die **kompetente Betreuung und Beratung** unserer Partnermakler:innen und deren Kund:innen per Chat, Telefon und E-Mail.
- Du erstellst bedarfsgerechte **Angebote und übernimmst die fachgerechte kaufmännische**Abwicklung laufender Verträge**-**serviceorientiert und strukturiert.
- Du unterstützt mit Fingerspitzengefühl bei der **Bearbeitung von Schadenfällen**.
- Du **pflegst und überprüfst Kundendaten** sorgfältig und verantwortungsbewusst.

**Dein Profil**:

- Du hast eine **kaufmännische Grundausbildung**.
- ** Idealerweise** gehörst du zu den **Versicherungskaufleuten oder Versicherungsfachleuten** und bringst Erfahrung im Versicherungswesen mit - ein** Quereinstieg ist jedoch möglich**.
- Du hast **Erfahrung im Umgang mit Kund:innen** - idealerweise in der telefonischen oder digitalen Kundenbetreuung.
- Du hast **Interesse an digitalen Tools** und scheust dich nicht davor, dich in neue Systeme einzuarbeiten.
- Du bist **kommunikativ, teamfähig und engagiert**.
- Du arbeitest **eigenverantwortlich und strukturiert** und denkst **lösungsorientiert**.
- Du hast **Spaß an deiner Arbeit**, möchtest dich weiterentwickeln und siehst deinen Job nicht nur als notwendiges Übel.
- ** Du denkst mit, bringst Ideen ein** und möchtest dich, dein Team und das Unternehmen voranbringen.

**Darauf kannst du dich freuen**:
Wir gestalten vieles bewusst anders - offen, gemeinsam und mit echtem Teamgeist. In unserem Penthouse-Büro mit großer Küche und weitem Blick über Iserlohn oder deutschlandweit remote schaffen wir ein Umfeld, in dem du dich einbringen, weiterentwickeln und wohlfühlen kannst.
- **
Mobiles Arbeiten** ist für uns selbstverständlich - ergänzt durch gemeinsame **Teamtage vor Ort**:

- ** Hochwertige Ausstattung inkl. MacBook** - für konzentriertes Arbeiten von überall
- ** Freie Getränkeversorgung in der Burg** - Kaffee, Club Mate & guter Teamgeist inklusive
- Regelmäßige **Weiterbildungen**und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten**:

- Ein **flexibler Benefit-Katalog,** aus dem du wählen kannst - zum Beispiel JobRad mit Arbeitgeberzuschuss, monatliches Mobilitätsbudget, Sachbezugskarte, Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten (z. B. Kita oder Tagespflege) etc.

**Über uns**:
Wir sind das Schwert in der Dunkelheit der bürokratischen Antragsvorgänge. Wir sind die Rächer der enterbten Versicherungsmakler:innen. Gemeinsam errichten wir das gelobte Land der hybriden Versicherungsberatung.

Als digitaler Maklerpool vereinfachen wir die Vertragsverwaltung und Beratung für unsere Partnermakler:innen radikal. Unsere Technologie automatisiert rund 90 % der Verwaltungsprozesse - damit bleibt mehr Zeit für echte Beratung und einen Service, der Kund:innen begeistert.

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Iserlohn, Remote, Deutschland FinanzRitter Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben Du wirst Teil unserer Tafelrunde und unterstützt unsere Partnermakler:innen sowie deren Kund:innen in allen Fragen rund um Beratung, Vertragsabwicklung und Schadensservice. Dabei bist du nicht nur Problemlöser:in, sondern ein zentraler Teil unserer digitalen Service-Erfahrung – kompetent, empathisch und mitdenkend.Du übernimmst die...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Iserlohn, Deutschland FinanzRitter GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenDu wirst Teil unserer Tafelrunde und unterstützt unsere Partnermakler:innen sowie deren Kund:innen in allen Fragen rund um Beratung, Vertragsabwicklung und Schadensservice. Dabei bist du nicht nur Problemlöser:in, sondern ein zentraler Teil unserer digitalen Service-Erfahrung – kompetent, empathisch und mitdenkend.Du übernimmst die...

  • Mitarbeiter Inhouse Service für Plattenwärmetauscher

    vor 2 Wochen

    Iserlohn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kelvion Germany Vollzeit 42.500 € - 55.000 € pro Jahr

    Unsere Mission ist es, mit Innovationskraft und Nachhaltigkeit die industrielle Transformation voranzutreiben. Ob bei der Optimierung von Rechenzentren, der Weiterentwicklung der Wasserstoffproduktion oder der Neugestaltung von Kühl- und Klimatechniksystemen – unsere thermischen Schlüsseltechnologien stärken zahlreiche Branchen weltweit. Als "One...

  • Mitarbeiter Ksc Customer Support

    vor 20 Stunden

    Iserlohn, Deutschland MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir denken und handeln zukunftsorientiert, wertschaffend und familiär - deine neue Jobfamilie. Standort Iserlohn Bereich Produktion & Technik Vertragsart Befristet Gutes tun & weiterkommen - Deine Aufgaben Du übernimmst den Customer Support für unsere digitalen Gesundheitslösungen. Dazu gehören im Wesentlichen folgende Aufgaben: Selbstständige Annahme...

  • Broker Relations Agent

    vor 2 Wochen

    Iserlohn, Deutschland FinanzRitter GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: Du wirst Teil unserer Tafelrunde und bist erste Ansprechperson für unsere Partnermakler:innen - vor, während und nach der Anbindung. Du baust vertrauensvolle Beziehungen auf, entwickelst vertriebliche und organisatorische Prozesse weiter und sorgst dafür, dass unsere Vermittler:innen sich bei uns bestens betreut fühlen. Dabei denkst...

  • English Speaking Marketing Manager

    vor 3 Wochen

    Iserlohn, Deutschland Alex Partners Vollzeit

    Headquartered in Germany and backed by a leading European technology private equity investor, our partner is hiring a Chief Marketing Officer. With offices in Europe, the Americas, and Asia, the company is transforming the financial services landscape, by digitising regulatory compliance, asset management, and regulatory reporting, while automating credit...

  • Chief Marketing Officer

    vor 3 Wochen

    Iserlohn, Deutschland Alex Partners Vollzeit

    Director - GTM & Leadership Recruitment | SaaS & High-Growth Technology | EMEA Headquartered in Germany and backed by a leading European technology private equity investor, our partner is hiring a Chief Marketing Officer. With offices in Europe, the Americas, and Asia, the company is transforming the financial services landscape, by digitising regulatory...

  • Solution Architect, Senior

    vor 3 Wochen

    Iserlohn, Deutschland Infor Vollzeit

    Overview Join or sign in to apply for the Senior M3 Solution Architect (m/f/d) role at Infor. The Senior Solution Architect is responsible for proposing specific Infor solutions that fit within the customers business environment and objectives and can be shown to address business problems and opportunities. The Senior Solution Architect understands customer...

  • Werkstudent (M/w/d)

    vor 18 Stunden

    Iserlohn, Deutschland Dornbracht Vollzeit

    **Dornbracht **steht als Premiummarke für Designarmaturen und -accessoires in Bad/Spa und Küche. Hightech und Handarbeit, Design und Digitalität, Standorttreue „Made in Germany“ und globales Handeln vereinen wir in unserem Familienunternehmen. Offenheit für Neues, flache Hierarchien und der ständige Wandel, prägen dabei das Miteinander. Freuen Sie...

  • Executive Director

    vor 3 Wochen

    Iserlohn, Deutschland Atos Vollzeit

    Atos is a global leader in digital transformation with c. European number one in cybersecurity, cloud and high-performance computing, the Group provides tailored end-to-end solutions for all industries in 68 countries. A pioneer in decarbonization services and products, Atos is committed to a secure and decarbonized digital for its clients. The purpose of...