Telefonische Kundenberater/innen

vor 2 Wochen


BerlinMitte, Deutschland Senioren-Focus Vollzeit

Als Kundenberater: In in Vollzeit hilfst Du unsere KundInnen bei der Entscheidungsfindung. Wir suchen motivierte Kollegen, die sich am Telefon sicher fühlen und Lust haben, mit Senioren, Pflegebedürftige oder ihre Angehörige zu sprechen und sie zu beraten. Konkret, würdest Du dich als KundenberaterInnen um folgende Aufgaben kümmern:
**Deine Aufgaben**
- Du berätst Interessenten zu die von uns angebotenen Produkten und Dienstleistungen über das Telefon und via E-Mail (keine Sorge. Du wirst von uns geschult und gut vorbereitet)
- Du schlägst Produkte und/oder Anbieter vor, basierend auf die Gespräche die Du mit unseren Kunden führst
- Du bearbeitest Datensätzen in unserem CRM-System Salesforce und sorgst dafür, dass unsere Daten gepflegt sind
- Du bist für Rückfragen unserer Kunden da

**Das bringst Du mit**
- Du bist bereit aus unserem Büro in Berlin Mitte zu arbeiten
- Du hast Lust mit unseren KundInnen zu telefonieren und bist bereit, sie mit Antworten zu unterschiedlichen Themen zu besorgen
- Du bist geduldig und kommunikativ. Du findest immer einen Weg, eine Antwort zu geben
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Da unsere Zielgruppe fast ausschließlich Deutsch spricht, ist diese eine wichtige Voraussetzung
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung/-beratung gesammelt
- Du arbeitest gerne als Team und bist zielorientiert

**Benefits**
- Faire Vergütung und ein attraktives Bonussystem
- Feste Arbeitszeiten - keine Spätschichten
- Kleines Team mit direktem Kontakt zu dem gesamten Führungskraft
- Direktes Feedback und gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine entspannte Arbeitsatmosphäre
- Schönes Büro mit Drinks und Obst am Alexanderplatz

**Über uns**

Bei Senioren-Focus betreiben wir einen online Anbietervergleich zu Produkte und Dienstleistungen rund um das Thema Alter. Wir machen es uns zu unserer Mission, Senioren und Ihren Familien beim Auffinden der besten Dienstleister und Produzenten für Sicherheit im Alter zu finden. Wir generieren und qualifiziert Kundenanfragen u.a. für Hausnotrufsysteme, Elektromobile und barrierefreie Bäder. Der Unterschied zu anderen Vergleichsportalen? Wir lassen den Kunden selbst entscheiden - und dafür brauchen wir Dich

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Senioren-Focus ist eine Dienstleistung der Vertic Ventures GmbH

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 13,00€ - 16,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebsfeiern
- Erfolgsbeteiligung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen

Sonderzahlungen:

- Provision

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

- 10178 Berlin-Mitte: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Erforderlich)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)



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