Telefonischer Kundenberater im Gesundheitswesen

Zur Unterstützung suchen wir Dich als Telefonischer Kundenberater im Gesundheitswesen (m/w/d) an unserem Standort Berlin-Marienfelde in Vollzeit.

Du möchtest Deine Kommunikationsstärke und Dein Organisationstalent in einem sinnstiftenden Bereich einbringen? Als Telefonischer Kundenberater im Gesundheitswesen (m/w/d) unterstützt Du Menschen in ihrem Alltag und trägst dazu bei, ihre Lebensqualität zu verbessern.

Darauf kannst Du dich freuen

• Deine Ideen und Meinungen sind erwünscht und werden Teil unserer Entscheidungen.
• Du bekommst schnelles Feedback. Eine umfassende Einarbeitung durch eine*n Mentor*in an deiner Seite erleichter den Einstieg. Für alle Fragen gibt es hier eine Antwort.
• Kostenlose Getränke und gesunde Snacks sind bei uns selbstverständlich.
• Du wirst mit modernster Technik ausgestattet. Curved Monitore, ergonomische Stühle wie auch höhenverstellbare Tische sorgen für ein angenehmes Arbeiten im Office perfekt auf dich abgestimmt.
• Komm bequem und stressfrei bei uns an. Dein BVG Jobticket wird von uns bezuschusst, damit du zur Arbeit oder privat günstiger vorankommst.

Deine Aufgaben als Telefonischer Kundenberater im Gesundheitswesen (m/w/d)

• Umfassende telefonische Kundenberatung und -betreuung in den Versorgungsmöglichkeiten von Inkontinenzprodukten und ihre Abwicklung
• Qualitäts- und serviceorientierte Beantwortung aller eingehenden Kundenanfragen
• Aktive Kundenbindung (In- und Outbound)
• Administrative Tätigkeiten wie z.B. Eingabe und Pflege der Kundendaten und Bestellungen in unserer Branchensoftware Acriba
• Du stellst die optimale Rundumversorgung unserer Kunden sicher

Ihr Profil als Telefonischer Kundenberater im Gesundheitswesen (m/w/d)

• Erfolgreich abgeschlossene medizinische Ausbildung, z.B. als Kauffrau o. Kaufmann im Gesundheitswesen / Medizinische Fachangestellte (MFA) / Pharmazeutisch kaufmännische Angestellte (PKA) oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
• Idealerweise Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Kundenberatung im Gesundheitswesen bzw. Homecare
• Du bist kommunikativ und ausdrucksfähig, haben Spaß am Telefonieren und können simultan am PC dokumentieren
• Service- und verkaufsorientiert mit einer strukturierten Arbeitsweise im Team
• Alternativ für Quereinsteiger: Du bist aufgeschlossen, lernfreudig, belastbar und es macht Dir Freude, Lösungen zu finden und damit unsere Kunden rundum zufrieden zu stellen

Wir haben Dein Interesse geweckt? - Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Telefonischer Kundenberater im Gesundheitswesen (m/w/d) inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und unter Angabe Ihrer Gehaltserwartung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Mehr als nur ein Sanitätshaus

Seit 1802 steht Krieger für eine kontinuierliche Bereitstellung hochwertiger Gesundheitsdienstleistungen. Unsere Pharma-Sparte beliefert Apotheken und medizinische Einrichtungen, während unsere Pharmalogistiksparte als zuverlässiger Dienstleister für internationale Pharma-Hersteller agiert. Unter dem Dach von Sophien Arznei fungiert KRIEGER nicht nur als Hersteller für Standardzulassungen und homöopathische Arzneimittel, sondern auch als renommierter Lohnfertiger. Darüber hinaus zählt Krieger Sanitätshaus zu den führenden Anbietern im Homecare-Segment und gewährleistet mit über 16 Standorten eine flächendeckende Versorgung mit Reha- und Orthopädietechnik. Als traditionsbewusstes Familienunternehmen in der fünften Generation beschäftigen wir rund 700 engagierte Mitarbeiter an 18 Standorten.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

• 8-Stunden-Schicht
• Keine Wochenenden
• Montag bis Freitag
• Tagschicht

Leistungen:

• Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Vor Ort