Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleiter Kundenservice - Dresden - personal IDEAL GbR

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland Cyberport Vollzeit

    **Teamleiter Kundenservice (m/w/d)**: Cyberport SE Dresden | Hauptsitz Führungskraft Erste Ebene Kundenbetreuung, Hotline Vollzeit **Als erfahrene und empathische Führungspersönlichkeit übernimmst du in der Position des Teamleiters (m/w/d) im Kundenservice die Führung unserer Gruppenleiter und Teams für die Marken Cyberport sowie Computeruniverse. Bei...

  • Teamleiter (M/w/d) Kundenservice Telekommunikation

    Vor 2 Tagen

    Dresden, Deutschland Avedo - eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort** Avedo Dresden** suchen wir dich als **Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Telekommunikation** in Teilzeit / Vollzeit. **Deine Benefits** - sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten - ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in einem modernen und dynamischen Unternehmen - flache...

  • Teamleiter (M/w/d) Callcenter - Customer Support

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rtl23_002 **Ort**: Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Du hast Erfahrung im Customer Support? Erfahrung als Teamleiter*in ist vielleicht auch schon da? Bringe Deine Erfahrung bei unserem Kunden in Dresden ein, übernimm Dein Team und bringe frischen Wind ins Unternehmen! Starte in Festanstellung bei unserem Auftraggeber als **Teamleiter...

  • Teamleiter (m/w/d) Kfz-Technik - Digitale Werkstatt

    vor 1 Tag

    Dresden, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kfz-Technik - Digitale WerkstattWir suchen:Für unseren Auftraggeber, ein international agierendes Unternehmen aus dem Bereich Vesicherungswesen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort einen Teamleiter (m/w/d) Kfz-Technik - Digitale Werkstatt - in Dresden.Worauf Sie sich freuen können: Attraktives Gehalt gemäß...

  • Teamleiter Kundenservicecenter

    Vor 7 Tagen

    Dresden, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 9353 **Jobdetails**: Wir suchen zum nächst möglichsten Zeitpunkt einen Teamleiter m/w/d im Kundenservice Bereich mit sehr guter Bezahlung! In dieser Position obliegt Ihnen die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von bis zu 25 Mitarbeitern. Sie arbeiten in Gleitzeit. Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich schnellst...

  • Teamleiter Vertrieb

    Vor 7 Tagen

    Dresden, Deutschland Cyberport Vollzeit

    **Teamleiter Vertrieb (m/w/d)**: Cyberport GmbH Dresden, Dresden | Hauptsitz Variabel Führungskraft Erste Ebene Vertrieb, Key Accounting **Deine Aufgaben**: - Bei uns übernimmst Du die Gesamtverantwortung eines 12-köpfigen Teams im Vertrieb. - Neben der fachlichen Führung, bist Du für die Umsetzung personeller Maßnahmen und die Motivation im Team...

  • Teamleiter Kundenservicecenter

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin Vollzeit

    **FINEOO Inhaber Eric Martin**: **Ansprechpartner**: Frau Sandra Lemme Telefon: 0351 2644 1603 **Stellennr: 26548**: **Wir bieten**: - Sehr günstiges Deutschlandticket - Vergünstigungen im Fitnessstudio - Verschiedene Gutscheine - Obst und Getränke kostenfrei - Firmenhandy, Firmenlaptop - Möglichkeit ab und an im Homeoffice zu arbeiten -...

  • Teamleiter Technikcenter

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland ista Customer Service GmbH Vollzeit

    Teamleiter Technikcenter (m/w/d)Sie erwägen, sich für diese Stelle zu bewerben Überprüfen Sie alle Details in dieser Stellenbeschreibung und klicken Sie dann auf Bewerben. Operations Management / Service Center Leipzig / Vollzeit / iCS00210Willkommen bei istaGuter Kundenservice ist uns wichtig. Als Tochtergesellschaft von ista verantworten wir beim ista...

  • Teamleiter Technikcenter

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland ista Customer Service GmbH Vollzeit

    Teamleiter Technikcenter (m/w/d) Sie erwägen, sich für diese Stelle zu bewerben Überprüfen Sie alle Details in dieser Stellenbeschreibung und klicken Sie dann auf Bewerben. Operations Management / Service Center Leipzig / Vollzeit / iCS00210 Willkommen bei ista Guter Kundenservice ist uns wichtig. Als Tochtergesellschaft von ista verantworten wir beim...

  • Teamassistent (W/m/d) Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 38 Stunden pro Woche (165 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag, in Früh-, Mittel - und Spätschichten. Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als...

Teamleiter Kundenservice

vor 2 Wochen

Dresden, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

**Stellennummer**: 23146

**Jobdetails**: \*\*\*\*\*DIREKTVERMITTLUNG\*\*\*\*\*

Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice in Dresden.

Zu Ihren Aufgaben gehört unter anderem die Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams, Sie haben die Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf, die Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie verschiedener Projektaufgaben. Die Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts
- und Leistungsvorgaben, sowie die ständige Optimierung sämtlicher Abläufe und Prozesse gehört ebenso zu Ihrem Aufgabengebiet.

**Was Ihnen geboten wird**:

- Unbefristet in Festanstellung
- Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum
- Individuelle Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mehr als 30 Tage Urlaub
- Bezuschusste betriebliche Altersversorgung
- Extras wie Getränke und Obst werden kostenfrei zur Verfügung gestellt
- Tägliche Müslibar
- 3x Mittagessen pro Woche
- Job-Ticket oder Job-Rad
- Zentraler Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung
- Zahlreiche Teamevents

Sie arbeiten in Tagschicht von Montag bis Freitag.

Ein motiviertes und freundliches Team wartet auf Sie.

Bewerben Sie sich daher gleich noch heute, Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

**Ihre Aufgaben**:

- Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams
- Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie verschiedener Projektaufgaben
- Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts
- und Leistungsvorgaben (KPIs)
- Ständige Optimierung sämtlicher Abläufe und Prozesse
- Saisonale Personalplanung und Dienstplangestaltung
- Personalbeschaffung und -auswahl
- Regelmäßige Mitarbeiter-Coachings/-Trainings sowie Einarbeitung neuer Kollegen
- Lösung schwieriger Fälle mit Kunden
- Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung

**Erforderliche Kenntnisse**:

- Mehrjährige Berufserfahrung in einem Call Center in der fachlichen und disziplinarischen Führung
- Erfahrungen im Touristischen Bereich von Vorteil
- Idealerweise Erfahrung im B2C Vertrieb
- Starke Erfolgs
- und Lösungsorientierung & selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit Call Center-Software, -Prozessen, -Techniken und -Tools
- Kenntnisse in den CRS Programmen Amadeus oder Sabre
- Selbstsicheres Auftreten als kooperative Führungspersönlichkeit mit Entscheidungs-, Durchsetzungs
- und Konfliktlösungsstärke
- Serviceorientierte und empathische Persönlichkeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Erforderliche Berufsausbildung**:

- Abgeschlossenes Studium (BA / Diplom / Master) oder touristische Ausbildung
- Oder Erfahrung als Teamleiter (m/w/d) in einem Kundenservicecenter

**Arbeitsform**: Vollzeit

**Arbeitszeit**: Tagschicht

**Vergütung**: Attraktives Gehalt, je nach Qualifikation

**\_\_Freie Stellen**: 1\_\_