Hospital Sales Operations

Als Sales Operations & Business Performance Lead (x/f/m) im Doctolib Hospital Team arbeitest du an der Schnittstelle von Daten, Vertrieb und Strategie. Du sorgst dafür, dass unser Wachstum messbar, steuerbar und skalierbar bleibt - mit klaren Prozessen, fundierten Analysen und einem starken Enablement für unsere Teams. Dabei leistest du einen direkten Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Geschäfts in einem zentralen Wachstumsbereich._

**Deine Aufgaben**:

- **Business Performance Monitoring**: Du baust unser Performance Monitoring systematisch aus, indem du relevante Umsatz-, Kunden
- und Prozessdaten Analysen und Reports überführst - für einen klaren, 360°-Blick auf Geschäftsentwicklung, Team-Performance und operative Effizienz.
- **Reporting & Datenprodukte**: Du baust und pflegst Reports und datengetriebene Dashboards in Tools wie Tableau, Metabase und Salesforce - und entwickelst unsere Reportinglandschaft so kontinuierlich weiter.
- **Learning & Team Enablement**: Du übersetzt strategische Ziele in klare Botschaften und Arbeitsweisen für das Sales
- und Performance-Team, bereitest Schulungsmaterialien auf und unterstützt so die kontinuierliche Weiterentwicklung im Team.
- **Sales Process & Operations**: Du entwickelst einen einheitlichen, datengestützten Vertriebsprozess nach Best Practices - klar abgebildet in CRM-Tools, mit eindeutigen Zuständigkeiten, automatisierten Übergaben und skalierbaren Abläufen zur effektiven Steuerung der Sales Aktivitäten.
- **Sales Excellence Support**: Du bereitest Sales-Pipelines, Forecast und relevante Reportings auf, um die Vertriebsstrategie effektiv zu steuern und die Incentivierung des Teams datenbasiert zu unterstützen.

**Dein Profil**:

- Du bist überzeugt, dass du genau das mitbringst, was es für diese Position braucht? Dann ermutigen wir dich, dich zu bewerben - auch wenn du nicht jede Anforderung erfüllst. Vielleicht bist du genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder eine andere Stelle_

**Was du idealerweise mitbringst**:

- Du hast 3-5+ Jahre Berufserfahrung in einer analytischen, prozessorientierten oder strategischen Rolle - idealerweise im SaaS-, Beratungs
- oder Vertriebsumfeld.
- Du bringst ein ausgeprägtes analytisches Verständnis mit und arbeitest sicher mit Daten, Dashboards und KPIs.
- Du kennst Best Practices in den Bereichen Sales-Prozesse, Performance Monitoring und Enablement - und hast Freude daran, diese auf neue Kontexte zu übertragen und im Team weiterzuentwickeln.
- Du verstehst, wie Sales funktioniert, denkst vom Kunden her und kannst strategische Ziele für das Vertriebsteam übersetzen.
- Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und mit einem hohen Qualitätsanspruch - und behältst auch bei vielen Themen gleichzeitig den Überblick.
- Du hast idealerweise Erfahrung mit Tools wie Salesforce, Tableau oder Metabase

**Was wir dir bieten**:

- Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
- 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
- Die Möglichkeit, 10 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland oder UK zu arbeiten
- Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält
- Kostenlose Mental Health
- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
- Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
- Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet bieten wir Essensgutscheine
- Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
- Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet

**Der Interviewprozess***:

- Call mit Talent
- Kennenlernen mit der Head of Hospital Strategy
- Kennenlernen mit dem Head of Sales & Performance
- Fallstudie mit der Head of Hospital Strategy & dem VP Hospital

**Job Details**:

- Festanstellung
- Vollzeit
- Arbeitsort Berlin
- Startdatum ab sofort
- Hybrid (2 Tage Homeoffice / Woche)
- Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert._
- Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung._
- Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren_
- Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das