E-commerce Für Kreative

Wir sind einer der führenden Online-Spezialisten für Gehörschutz. Unser 12-köpfiges Team hat die Mission, den wirksamsten und bequemsten Gehörschutz zu entwickeln.

Diese Stelle ist **für dich besonders geeignet**, wenn du bereits **mit einem** dieser Bereiche Kontakt hattest:

- Marketingbereich (mit Erfahrungen im Onlinebereich)
- Verkauf auf Onlineplattformen (beruflich oder privat)
- Mitarbeit in Onlineshops / Ecommerce
- Kundenservice & Vertrieb (Schwerpunkt online)
- Produktentwicklung & -optimierung
- Technische Anbindung und Pflege von Webseiten


**Dein Job - bis gerade eben**

Jeden Tag dieselbe Leier. In deinem Kopf sprudelt es vor Ideen, aber ständig beißt du damit auf Granit. Wenn du Vorschläge machst, vertrocknen die bei einem Vorgesetzten. Du fragst dich, ob Arbeiten auch Spaß machen kann und ob deine Ideen woanders vielleicht eine Chance hätten.

**Deine Mission ab morgen**

Komm in ein kleines Team, in dem du Prozesse mitgestalten kannst. Jeder Kontakt mit Kunden bietet die Chance auf Verbesserung eines Produktes oder Ablaufes. Und dein Vorschlag dazu hat Gewicht In Zukunft bekommst du die Chance, Produkte, Abläufe und Marktplätze mitzugestalten. Du erlebst unmittelbar, wie deine Arbeit Sinn und Wirkung entfaltet. Dein Beitrag ist wichtig und erfährt Wertschätzung.


**Aufgaben & Chancen**
- Du hast das Ohr am Kunden und hast Spaß bei der Beobachtung des Onlineumfeldes und der Mitbewerber, denn daraus leitest du Verbesserungsvorschläge ab. Bei der Umsetzung dieser Vorschläge wirkst du selber mit.
- Wenn du beruflich oder privat einen Hang zur Kreativität hast, kannst du deine Neigung bei uns ausleben. Du lernst unsere Zielgruppen kennen und setzt dein Talent ein, um ihnen unsere Produkte nahezubringen. Dabei erarbeitet du im Team Textkonzepte, Gestaltungsvorschläge und Produktverbesserungen.
- Du behältst die Verkaufsentwicklung im Auge und erarbeitest Auswertungen.
- Ein Teil deiner Arbeitszeit wird aus Kundenkontakt bestehen. Ziel ist, dass du die Kunden, ihre Wünsche und Probleme verstehst. Du trittst per Telefon, Mail und Chat mit unseren Kunden in Kontakt.
- Auftragsbearbeitung gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Hier hast du neben der reinen Ausführung auch ein Auge auf optimal laufende Prozesse.
- Du stimmst dich eng im Team und mit angrenzenden Fachabteilungen ab, um eine nachhaltig positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
- Damit dein Arbeitsplatz nicht nur aus täglich wiederkehrender Routine besteht, kannst du in weiteren Bereichen unseres Teams mitarbeiten. Vielleicht liegt dann ja z.B. einer der Marketplaces wie Amazon, Ebay oder Kaufland in deiner Hand. Oder du entwickelst Talent im Bereich Online-Marketing. Oder du unterstützt unser Produktentwicklungsteam oder wirst enger Ansprechpartner für unsere Lieferanten.
- Gerade am Anfang wirst du viel Neues kennenlernen. Dabei geben wir dir die Zeit, Hilfestellung und Hilfsmittel, um nach und nach mehr Verantwortung zu übernehmen.


**Qualifikation**
- Wir sind weniger an Qualifikationen oder Abschlüssen interessiert, sondern an Erfahrungen, die du bereits gemacht hast. Wenn du eine positive Haltung gegenüber neuen Aufgaben und Herausforderungen hast, ist uns das wichtiger als jedes Fortbildungszertifikat.
- Du bist kundenorientiert, kommunikationsstark und hast Freude am Kundenkontakt.
- Eine strukturierte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.
- Neue Software oder eine neue Onlineplattform sind für dich eine spannende Herausforderung, die danach ruft, erobert zu werden.
- Du bist ein starker Teamplayer.
- Du schätzt es, eigene Ideen im Alltag einbringen zu können. Eigeninitiative, deine Kreativität und Spaß an innovativem Denken kommen dir dabei zugute.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich.
- Um mit internationalen Partnern entspannt umgehen zu können, solltest du Englisch sprechen und schreiben können.


**Wir bieten dir**
- Unbefristete Anstellung mit min. 30 Wochenstunden (bis Vollzeit 40 Stunden möglich)
- Flexible Arbeitszeiten: Wann du arbeitest, kannst du zum Teil selber festlegen
- Homeoffice für einen Teil der Arbeitszeit möglich (auf Wunsch)
- Vielseitige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen
- Offene Teamkultur mit flachen Hierarchien
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe und Duz-Kultur
- Kompaktes Team: Wir sind klein genug, um Ideen schnell umzusetzen
- **Aufstiegschancen**: Mitarbeiter mit guten Ideen bekommen bei uns die Chance, Teil unserer Innovationsgruppe zu werden und direkt an der Entwicklung neuer Produkte und Prozesse mitzuarbeiten



Expertenwissen über Gehörschutz ist übrigens keine Einstiegsvoraussetzung für diese Aufgabe. Bei uns lernst du alles über Hören, Lärm und wie unsere Produkte in welchem Umfeld optimal helfen.

**Bewirb dich jetzt** für einen Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt.


SonicShop GmbH

Dein Ansprechpartner: Stefan Tiesing

Leonberger Straße 7

71254 Ditzi