Werkstudent (M/w/d) Im Kundenservice Via Chat

Vor 5 Tagen

Köln, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

Die **flaixible GmbH** ist ein schnell wachsendes Startup-Unternehmen mit mehr als 400 Mitarbeitenden. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Auftraggeber und deren Kund:innen mit dem Ziel, die Contact Center Branche zu revolutionieren Du liebst glückliche Kunden und willst ihnen den besten Service bieten? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und hebe mit uns den Kundenservice auf das nächste Level.

Verstärke unser einzigartiges Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als **Werkstudent im Kundenservice (m/w/d)** mit 20 Stunden pro Woche

**Das sind deine Aufgaben**:

- **Kundenkommunikation**: Du bist erste Ansprechperson für die Kunden unserer namenhaften, international agierenden Partner
- **Support**: Du berätst und begleitest die Kunden durch eine lösungsorientierte und transparente Kommunikation via Chat und teilweise Telefonie
- **Kompetenz**: Du bist Experte (m/w/d) für Reklamationen, Vertragsänderungen und Fragen zu verschiedenen Produkten
- **Next Level**: Du hast ein Gespür für die Kundenbedürfnisse, begeisterst diese durch eine tolle Customer Experience und hebst die Kundenzufriedenheit mit individuellen Optimierungsmöglichkeiten aufs nächste Level

**Das bringst du mit**:

- Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt
- Du bist kommunikationsstark und die Kundenbedürfnisse liegen dir am Herzen
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Du zeichnest dich durch Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Selbstorganisation aus und behältst leicht den Überblick bei vielfältigen Anfragen
- Du bist ein Teamplayer (m/w/d) und nutzt jeden Tag, um ein Stück besser zu werden. Dein Motto ist: „Geht nicht, gibt‘s nicht“

**Das bieten wir**:

- **Sicherheit**: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen
- **Onboarding**: Umfassende, strukturierte und bezahlte Einarbeitung für einen perfekten Start
- **Vergütung**: Überdurchschnittliches Gehalt zzgl. leistungsorientierte Bonuszahlungen
- **Flaixible**:Unser Name ist Programm
- volle Flexibilität, wie Du sie für Dein Studium und die perfekte Work-Life-Harmony brauchst
- **Support**: Ein hilfsbereites Team, das Dir immer zur Seite steht und keine Frage offen lässt
- **Unternehmenskultur**: Kommunikation auf Augenhöhe und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
- **Next Step**: Interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
- **Benefits**: Bezuschusstes JobTicket, flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte, Obst, Drinks, Snacks, viele coole Teamevents und vieles mehr

Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung und freuen uns Dich kennenzulernen

Bewirb Dich schnell und unkompliziert oder schreib uns einfach eine **WhatsApp Nachricht +49 163 1566896**und wir melden uns schnellstmöglich zurück.

Art der Stelle: Teilzeit, Werkstudent

Erwartete Arbeitsstunden: 20 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlung:

- Provision

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

- 50933 Köln: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Erforderlich)

Sprache:

- Deutsch auf Muttersprachniveau (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Stolberger Straße , Köln, Deutschland flaixible Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der Contact-Center-Branche Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen wie Deutsche Telekom und Vodafone setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen...

  • Werkstudent Kundenservice

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    Köln, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

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  • Mitarbeiter / Aushilfe M/w/d Online-kundenservice / Customer Service

    Vor 5 Tagen

    Köln, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Wir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 7 Ländern betreiben wir über 250 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen. **Mitarbeiter / Aushilfe m/w/d...

  • Werkstudent in Zentrale Dienste

    Vor 3 Tagen

    50674 Köln, Deutschland IN VIA Köln e.V. Vollzeit

    IN VIA Köln e.V. ist ein innovativer, katholischer Sozialverband in Köln, der sich für die Chancengleichheit und Teilhabe von Kindern, Jugendlichen und jungen Erwachsenen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung und Unterstützungsbedarf, einsetzt. Neue Wege werden ermöglicht, unter anderem in den Bereichen Bildung,...

  • Werkstudent Online-banking Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Köln, Deutschland SozialBank AG Vollzeit

    **Werkstudent Online-Banking Kundenservice (m/w/d)**: - Köln **Gestalte mit uns eine nachhaltig soziale Zukunft!**: Mit unseren Finanz - und Serviceleistungen wollen wir gemeinsam mit unseren Kunden aus Gesundheitswesen, Sozial - und Bildungsbereich die Zukunft einer sozialen Gesellschaft vorantreiben. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von...

  • Werkstudent:in Im Kundenservice E-commerce

    Vor 4 Tagen

    Köln, Deutschland 12seemeilen.de GmbH Vollzeit

    **Dein Aufgabenbereich an Bord**: - Als Werkstudierende Kundenservice (m/w/d) unterstützt du deine Kolleg:innen, nimmst Kundenanfragen entgegen und bearbeitest eingehende Kundentickets. - Du sorgst als Werkstudent (m/w/d) dafür, dass alle Kundenanfragen schnellstmöglich beantwortet werden und hältst dabei stets einen hohen Qualitätsstandard. - In enger...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über Markit B2B GmbHIT-Einkauf. Einfach global.Wir sind MarkIT – ein schnell wachsendes Tech-Unternehmen mit über 200 Mio € Umsatz und Kunden in mehr als 50 Ländern.Unser Ziel: den globalen IT-Einkauf endlich einfach, digital und nachhaltig machen.Klingt groß? Ist es auch.Unternehmen wie Roche, Siemens, Spotify, TikTok oder Danfoss kaufen ihre IT...

  • Werkstudenten (M/F/d) Customer Service

    Vor 5 Tagen

    Köln, Deutschland Zoll Medical Corporation Vollzeit

    Acute Care Technology Support for order entry and quotation preperation ZOLL® entwickelt und vertreibt medizinische Produkte und Softwarelösungen. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig unsere Reichweite und unser Produktangebot. Zu unseren Kunden gehören Krankenhäuser, Rettungsdienste und andere medizinische Einrichtungen. Unsere...

  • Werkstudent (M/w/d) Terminmanagement & Kundenbetreuung

    Vor 2 Tagen

    Köln, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    In unserer Zentrale Kundenbetreuung stehen Bestandskund*innen, Neukund*innen und Interessent*innen im Mittelpunkt. Wir beraten und betreuen unsere Kund*innen individuell und serviceorientiert am **Telefon**. Als Teil unseres Terminservice-Teams übernimmst Du von **Montag bis Donnerstag zwischen 15:00 und 20:00 Uhr**, die telefonische Terminvereinbarung mit...

  • Werkstudent Qualität

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Köln einen Werkstudent (m/w/d) Qualität**: **Deine Aufgaben**: - Mitfahrt in den RRX-Umläufen - Beobachten von Auffälligkeiten und Abstimmung mit den Triebfahrzeugführer (m/w/d) - Kategorisierung von Fehlern und Störungen und Dokumentation via mobile App - Auswertung der Störungsmeldungen **Dein...